Residential Care AMMA Pozuelo, Pozuelo de Alarcón

Hasta el momento, la experiencia está siendo inmejorable. La persona que está allí está encantada, muy bien cuidada y cuando visitas, notas las amabilidad cariño y bien humor de los empleados

Trato impersonal a los internos, poco personal y el que hay poco cualificado, el médico de la coleta pasa de todo y es un prepotente con ninguna sensibilidad.y lo peor es la comida.es de catering y de la peor calidad, insípida y todo duro, los ancianos no pueden masticarla, el olor a orines y la limpieza en general también es insoportable seguramente debido a la escasez de personal.
Una pena de sitio, tuve ahí a mi madre y la tuve que sacar porque se me moría de hambre.
Eso sí 2.300€ al mes. Como si lo valiese.

Trato familiar y cariñoso, comida algo mejorable por decir algo.
A mi padre le tratan genial y eso para los familiares no tiene precio.

Sin duda una residencia muy recomendable, al menos desde mi experiencia y la de mi familia.
Desde el primer día Iván (Asistente Social) nos atendió genial, siendo honesto y facilitándonos la mayor transparencia y ayuda con la asistencia a mi madre.
Mi madre entró con un parkinsonismo y con mucho trabajo por hacer, tanto a nivel de rehabilitación post-hospitalaria como en otros aspectos.
Tras unos cuantos meses mi madre mejoró gracias a la adaptación al centro, el buen trato mutuo con los trabajadores de Amavir (esto es importante) y descubrió que aunque es difícil dar ese paso de abandonar tu casa, a veces es lo mejor si vas al lugar adecuado.
El personal del centro es agradable, desde recepción a la mayoría de los trabajadores, vuelvo a destacar en este punto a Iván por su gran trabajo de evaluación, asistencia al familiar y comunicación.
Organizan jornadas para dar entretenimiento a los residentes.
Buen entorno y comunicaciones.
A mejorar el tema del Aire Acondicionado o climatización individual en las habitaciones, es general para todo el centro y según la orientación de habitación pueden pasar calor si no llevas algún equipo electrico a parte.
La TV la puede llevar cada residente, para unos será bueno y por otros no. A nosotros eso no nos da valor.
Cuando llega alguna comunicación personal importante al Centro Amavir a nombre de la persona o familiar a mi me avisaron, facilitando recibirlo en mi domicilio. Estos detalles si aportan valor.
La comida, según mi madre, algo mejorable. Aunque el menú es variado y los salones de comedor están bien asistidos por bastante personal. En mi opinión y viendo desde fuera, suelen cuidar algo el detalle, son agradables dando de comer a personas que necesitan más ayuda (mi madre necesitó bastante ayuda).
Mi madre cogió Covid y estuvo casi dos semanas aislada, eso si, bien atendida y aislada con las medidas adecuadas.
El ambiente en la residencia en general es bueno, tranquilo y sin duda volveré a llevar a cualquier familiar si mi decisión depende de ello.
Miré varias residencias de Madrid antes y sin duda acerté con la decisión para mi madre.
Experiencia de 2021.

Agradecer al personal del centro, en especial a la directora, la profesionalidad y humanidad con la que han abordado la reapertura. Realmente satisfechos

Excelente. Mi madre estuvo allí, y no tengo palabras para agradecer a la directora, al trabajador social y al resto del GRAN equipo, toda la atención y apoyo que recibimos. Muchisimas gracias.

Agradecemos el trato que recibió nuestro familiar por parte de todo el personal de la residencia y hacia nosotros. Siempre muy atentos y amables. Recomendamos la residencia y la humanidad que hay en la misma. Gracias

Convencieron a una persona de mi familia para que mi familiar se quedase durante la cuarentena con ellos.
Nos convencieron a todos de que estaba libre de COVID.
Nos comieron la oreja durante días hasta que accedimos porque nos lo pintaron todo muy bien.
A las 2 semanas mi familiar falleció de COVID porque se contagio en esa residencia.

Mi familiar ha estado en esta residencia y solo puedo agradecer el trato que ha recibido. Gracias a todo el equipo por la atención que nos habéis prestado, por la profesionalidad y la calidad humana que le habéis transmitido en todo momento.

Mi madre lleva ingresada en este centro tres años y no puedo mas que agradecer a todo el personal los cuidados que recibe.

La comida q dan no es muy buena la atencion a los ancianos ni es suficiente y tienen poco personal y mas cosas q podría decir

Quiero decir sobre esta residencia lo bien que han tratado a nuestro familiar el tiempo que ha estado en ella, hasta su fallecimiento. Las atenciones por parte de todo el personal han sido magníficas, él estaba encantado.
Muchas gracias a todo el equipo por el buen trabajo que realizan con nuestros mayores.

Hasta siempre de parte de Tomás y Esperanza.

Trato impersonal a los internos, poco personal y el que hay poco cualificado, el médico pasa de todo.y lo peor es la comida.de mala calidad, insípida y todo duro, los ancianos no pueden masticarla, una pena de sitio, tuve ahí a mi madre y la tuve que sacar porque se me moría de hambre.
Eso sí 2.300€ al mes. Como si lo valiese.

Felicitar a todos los trabajadores, que aunque haya cosas por mejorar como en todos los trabajos, después del fallecimiento de mi padre Modesto, me he quedado con agradable recuerdo de todos. Gracias es lo que puedo decir.

El trato es bueno, las auxiliares son amables, el único problema que veo es que si el residente tiene un accidente estando bajo su responsabilidad, te llaman y te dé tiempo o no lo dejan tirado en el hospital.