Restaurante Brasayleña Islazul, Madrid

Comida bastante cruda y sabor bastante pésimo. Además hay una oferta engañosa que pone ofertas que luego no cumplen, tienen letra pequeña. Les pedí que cocinarán más la carne y la quemaron literalmente. La oferta es de 14,95€ y dice que prometen 2 bebidas y postre. Pero en realidad para que te den eso, tienes que pagar dos menus y te dan 1 bebida por menú y un postre para dos menus, es decir, 0/5 de postre por menú. Patético de verdad, una decepción grandísima me llevo esta noche. No pienso volver jamás.

Buenas, el servicio muy bueno, la comida igual, salvo que retiran platos (pan de ajo, estrogonof, verduras plancha, piña con canela, y no reponen otra opción), nos atiende Haide, encantadora y muy atenta, gracias
Dos metres por encima de todos, Admed y Jesús.

Buena comida, amplio espacio, parrillada sabrosa, buen precio, opciones de comer buena carne, embutidos y otros complementos. Buena atencion como todos los restaurantes de su franquicia.
No obstante deben revisar sus horarios de cierre intermedio pues en ocasiones el cliente llega a comer a las 4: 10 de la tarde y le dicen que tiene que apurarse y comer en 40 minutos pues tienen que cerrar a las 5: 00 pm, lo cual genera incertidumbre e insatisfaccion, algo sorprendente para estos tiempos después de lo tanto que han sufrido la hostelería y la restauracion y el esfuerzo que se hace por concientizar a todos para que ayuden a mantener sus locales abiertos y lograr una pronta recuperación.
Sobre todo ver esta situación en el Brasyleña que está cerca de la Plaza Mayor.
Esto nos ha ocurrido ya, en dos oportunidades.

Servicio pesimo, te sientan rápido y luego tardan en atenderte y para colmo pasan la carne delante de ti y no se paran a hecharte
Para mi no es bueno el servicio para lo que cobran no lo aconsejo estoy muy descontento
Eso si para cobrar rapido

He venido con reserva a las 14: 45, resulta que hay una fila enorme para la gente con reserva, no entiendo entonces para que se hace reserva, finalmente nos sientan y otros 15 min en que no aparece ni un solo camarero/a, y para rematar el postre ofrecen una caipirinha con el menú, que eso es gaseosa con lima, pedimos la cuenta y no vienen, me hubiera hecho un Sinpa sin problema. Nefasto!

La carne bastante buena y la guarnicion igual, nos dieron poca informacion del menu y lo que llevaba.podiamos a ver aprovechado mejor la oferta. Le pedi repetir 2 veces la guarnicion.y hasta ahora sigo esperando.me canse y me fui. Lo peor es que no estaba ni lleno, era un lunes en la tarde.
Pd: al llegar tambien tardaron en recibirnos, todos escondidos en la cocina. Viendo los comentarios me he dado cuenta que habia mas guarnicion.y yo que iba para comer con variedad. Pfff no volveré a ir

Me gustaría compartir y comentar mi experiencia en el brasa y leña del azul sinceramente ha sido muy pésimo pero que muy pésimo ya que solo habiendo tres mesas dos de ellas para comer una de ellas éramos nosotros y otra mesa terminar de comer nos han traído la carne cada 15 minutos o 20 minutos un desastre apenas hemos comido nada y hemos tenido que pagar por el mismo precio mientras el camarero o los que repartían la carne se dedicaban a jugar al móvil al WhatsApp o hablar

He cenado con mi pareja y en principio la atencion por parte de martha y ceferino a sido increible el cortador christian muy bien tambien los postres y las carnes un diez. Hemos salido contentisimos

Es lamentable colocar poco personal cuando tienes el restaurante a tope. Llegaba cada 15 min carne a la mesa ya cuando estábamos sin ganas por el tiempo entre cada vez que se acercaban. Además esperan que te llenes con arroz y puré para ahorrar costos o eso pareciera al llegar muy poco a la mesa. Tuvimos que quejarnos para que sirvan como es debido. El postre es un coulant y este debe ser con el centro líquido y lo calentaron tanto que parecía más una tarta de chocolate pasada de cocción. En general un desastre. Lamento mucho por los camareros y el cocinero que siempre estuvieron con excelente sonrisa pero no daban a basto

Ayer tuve la desdicha de comer en este restaurante para iniciar era primera vez en visitar esta franquicie y fue un caos nos atendieron 20 minutos después el chico que cortaba la carne nos la tiro encima y para colmo a una de mis acompañantes le dio una ofensa el lugar estaba asqueroso cabe recalcar el único lugar limpio eran los aseos increible pero cierto las patatas 1 hora después y quemadas el mojito con más azúcar que alcohol y la carne solo probe unas cuantas raciones de último tuve que hacerme un autoservicio buscar los cubiertos yo su excusa estaba lleno el local tengo experiencia en la labor de un restaurante su meta no es tener 5 comesales todos los dias si no estar al tope de su capacidad pero si no pueden hacerlo no deberian de brindar este servicio lo único que libro que fuese un fiasco total fueron los chicos HAIDY y NICO lo escribo asi por que su servicio esta muy por encima del nivel del restaurante y por último el encargado si nos dio una disculpa espero mejoren pero no los recomendaria pasen buen dia

La publicidad de toda la carne que puedas comer es erronea. Solo pasaron una vez con cada tipo de carne y acto seguido nos retiraron los platos y nos trajeron la carta de postres. En otras mesas servian patatas fritas como guarnicion, a nosotros no. La sensacion que nos llevamos esque querian despacharnos rapido para meter a otros comensales.

Hoy día 24 de julio del 2019 he comido en el restaurante Brassyleña y puedo decir que la comida como el servicio han sido maravillosos. Los camareros muy correctos y amables conmigo sobre todo el camarero Ceferino al que le estoy muy agradecida por su amabilidad. Excelente servicio

Una vez más la atención de la camarera haidi espectacular, nos encanta comer aquí y más cuando está atendiendo esta chica tan simpática, que este ella es garantía que no te va a faltar nada! Excelente! También muy bien y muy majo Cristian, el chico que nos traía la carne, repetiremos el próximo viernes seguro.

Encantada con la comida y con la atención al cliente que nos brindó un chico que me recuerdo que se llama Ceferino y el personal que está poniendo la comida. Todo excelente que sigan así, muchas felicidades!

Todo delicioso, la carne exquisita y las guarniciones me encantan.
Muy buena la atención de Christian y su compañera, una colombiana, muy simpáticos
Antes estaban en Sambil y ahora nos dio mucho gusto encontrarlos en islazul.
Volvería sin dudarlo, pasamos un momento muy agradable con su atención.

La Brasileña es un buen Restaurant.pero sin la atencion de Martha, super desinteresada para limpiar, lenta, nos puso muchas pega para que nos fueramos, personal grosera y
mal educada, me acerque a cenar con mi mujer, pero afinal la Nena esa nos quito las ganas, debería ser entrenada primeiro para estar de cara al publico! N queréis curra vete a casita y dejar el puesto a quien realmente necesita!

He disfrutado en este restautante del 2x1 de los jueves y la experiencia ha sido muy buena. Cefe, Cristian y Lenin nos han tratado de maravilla y han estado muy atentos durante la cena. Recomendado para los que les gusta disfrutar de las barbacoas.

Muy buen servicio y comida deliciosa, 100% recomendable Y 10/10 él camarero Ceferino, muy atento y un servicio excelente, desde aquí le doy las gracias nuevamente

Los camareros súper perdidos en cuanto empezaron haber varias mesas y yo había Estado hacia un tiempo y te lo ponían muchísimo mejor no que querían acelerar tanto que la mitad de la carne como no te lo cortaran de lo primero te lo hechaban medio crudo

Hoy día 29 de julio hemos intentado cenar en el brasa y leña de islazul, estábamos esperando desde las 23: 15 a unos amigos para entrar todos, a las 23: 20 hemos ido a entrar un grupo de 13 personas y dos niños pequeños, sabíamos que era algo tard más pero cómo ponía que cerraba a las 23: 30 pensábamos que podríamos cenar algo de comida alli ya que nos gusta mucho este restaurante, nuestra sorpresa fue cuando el encargado o lo que sea que llevaba la camisa negra (cefe creo que era) nos ha dicho que ya estaba cerrado le hemos recordado que cerraba a y media pero insistió en que estaba cerrado a pesar de que había como 3 mesas comiendo aún y una de ellas recién empezada.
Me parece un poco vergonzoso que un restaurante de este tipo pueda permitirse perder tanto dinero, ya que venimos asiduamente aquí a comer y íbamos a coger el menú platinum, 13 personas.
Al final tuvimos que cenar en el burgués King De al lado viendo como la última mesa se fue a las 00: 30.
No volveremos más. Ninguno de los que íbamos hoy.
Espero se tomen medidas.