Restaurante Brasayleña Plaza Mayor, Madrid

Fatal demoran mucho para traer los alimentos y todo estamos siempre esperando será q no ponen a tiempo la cene pero demoran un montón tengo mi plato vacío y todavía estoy esperando no boy recomendar este lugar eh pagado todo incluido y tengo mi mesa vacía parece mentira de lo q estoy pagando espero que resuelvan esta situación

Lo encontré por casualidad y lo recomiendo Juan Carlos es una maravilla en atención y amabilidad. Volveremos seguro, gracias

Normalmente no doy malas críticas, pero hago una excepción con ésta. Pésimo servicio y algo irrespetuoso. La comida es cualquier cosa MENOS brasileña, y mucho menos un Rodizio: solo hay un camarero para servir a toda la sala y un Rodizio legítimo que no dejará de servirte hasta que estés lleno.

Hay un tipo que podría ser gerente.que es tan engreído y siempre molesto mientras toma nuestras órdenes.

Dato curioso: su menú online tiene 5 idiomas y ninguno es portugués jajaja
Su intento de hacer una caipirinha con un refresco de lima barato (ridículamente endulzado) podría salirse con la suya para los gringos, pero no para los brasileños.

TODO RIQUÍSIMO! Y darle las gracias a Juan Carlos, cada vez que vengo de Gran Canaria que son todos los meses siempre voy al restaurante en el que está por la buena atención que recibo! Todo excelente!

Juan Carlo y su equipo nos han antendido muy bien, a pesar de ser sábado y haber jaleo, contentos

Genial atención mejoraron mucho Juan Carlos estuvo siempre muy atento a todos los detalles!

El equipo de Juan Carlos nos atendió muy bien durante toda la cena, mucha variedad y precio asequible, Adriana fue muy atenta con nosotros. ¡Repetiremos!

El personal muy amable y correcto, y la comida buena, volvería a venir.
He vuelto a venir y las camareras y la comida fantásticos.

Muy buena comida, no muy buen servicio, pero Adriana fue una camarera increíble y muy servicial.

Perfecto servicio, hemos acudido a bastantes brasa y leña y el mejor servicio con diferencia. El equipo super atento, Juan Carlos y Adriana han estado super pendientes en todo momento si necesitábamos cualquier cosa. Definitivamente repetiremos en este local.

Empecemos por el Servicio teníamos reserva, la chica que nos atendió (estefania) nos acomodó una meza y bueno nos emos quedado esperando a que nos atendieran un aproximado de 30 minutos o más hasta que emos decidido preguntar si nos podían atender (ojo era reserva para un cumpleaños) aun estando solo el local le dieron prioridad a unos pedidos de glovo con los cuales se veían super liaos y tuvimos que seguir esperando

Anteriormente hace unos 8 / 10 meses habíamos ido con mi esposa nos atendió un anfitrión muy bueno un señor con varios idiomas y muy pendiente de todo enntodo momento excelente 10 de 10 por esta razón emos decidido venir a celebrar el cumpleaños de nuestro jefe y emos salido muy insatisfechos apenados con mi jefe.

Después de todo esperamos la tan anelada carne que ya conciamos y dábamos crédito del buen sabor a nuestros compañeros y vaya sorpresa; una carne pasada de cocción a punto tostado y otras carnes ya muy crudas ninguna en termino agradable para ninguno emos quedado muy sorprendidos

Mientras comíamos se veía la mala organización del equipo de trabajo mucho estrés unos mandando hacer las cosas y sin hacer mayor cosa y otros haciendo absolutamente todo en esto quiero destacar la labor del chico que sale en la foto de blaco muy atento al salón aunque no nos atendió estaba pendiente de todo.

Por último la insistencia de estefania para que hiciéramos reseñas cada uno por separado más de 3 veces fue un poco molesto se nota que van de capa caída en el punto y no puedes arreglar con una buena reseña un mal servicio demorado y con bastante problemática del personal a vista de los comensales se ve un poco grotesco.

Absolutamente nada pero nada que ver de lo q era hace unos meses atrás muchachos no todo estuvo mal pero les falta más como equipo de trabajo solo trabajan unos pocos espero mejoren y vuelva a tener la atención y el sabor de antes.

El señor que estaba haciendo las carnes muy atento incluso más que los camareros 100 %. (pedro)

Espero sea una reseña más constructiva que de opinión (no se mejora pidiendo buenas reseñas se mejora con el buen servicio y trabajo en equipo)

2 de 10 decepcionante a como era antes.

Me encanta sobre todo Juan Carlos su trato hacía los clientes es maravilloso la comida me encanta

No es una verdadera barbacoa brasileña. Un poco de confusión con el menú, desde que llegamos no entendí muy bien lo que iba a comer porque no dan menús y el personal de la puerta de entrada solo habla español, nada de inglés ni portugués.

Nada de farofa ni vinagreta, solo traen pequeñas porciones de arroz y frijoles para toda la mesa, trozos de carne ensangrentados o demasiado cocidos. El rodizio parecía tener sólo pollo y cerdo, por lo que muy poca carne de vaca.

El dinero más mal gastado de mi vida a sido votado en este lugar, mala atención del personal, nada de calidad los alimentos, muy muy decepcionada de Este lugar

La comida está bien y el local también. El servicio, bastante malo, debido al encargado, supongo. No es posible que en una mesa de 13 personas nos sirvan la misma comida que en una de 8, que es lo que nos ocurrió a nosotros. A eso se le llama intentar ahorrar producto con quien más dinero te va a dejar. 3 pequeños boles de arroz a repartir entre 13, por ejemplo, sólo lo puedo calificar de vergüenza. Tener que estar reclamando 3 de las carnes que debían llegar para probarlas y reclamar también que de alguna de ellas no llegase suficiente para todos los comensales. No voy a volver a este local junto a la plaza Mayor nunca y, desde luego, recomiendo no visitarlo.

Delicioso, estupendo, sin palabras todo muy bueno, lo recomiendo, aparte de la comida buen rollo con los camareros

La carne muy rica, el cerdo y la picaña, y muchas gracias por la atención especial del churrasquero Juan Jose

Muy buen trato, se come muy bien. Washington nos atendió muy bien, muy educado y siempre atento. Recomiendo venir a probarlo.

Brasaylena is a perfect place for who loves meat, lovely place, nice staff, waiter Juan running all the time to supply my dish with all kind of meat. 10/10.

Muy buena atención por tarde del personal y en especial por el churrásquero Washington
El mejor? ‍️