Restaurante La Tagliatella Plaza Norte 2, San Sebastián de los Reyes, Madrid

La comida estaba muy rica y Manuel que nos atendió fue muy atento y servicial. Muy recomendable

El pan de la casa casi nos rompe las muelas. Por otro lado me cobraron dos veces con la excusa del datáfono que no funciona, no me querían devolver el dinero. Tuve que demostrarles yo el doble cobro con mi banco cuando ellos tenían los tickets y no les pudo cuadrar la caja. Tanto los dueños como los empleados jugando al "si cuela" hasta que tuve que presentarme allí a las 21: 30. Impresentables, dejan mucho que desear. Cuidado con vuestros cobros

Es un restaurante pequeñito en comparación con otros de la misma cadena, con las mesas quizá demasiado “encajadas”. El servicio bastante correcto y la comida al nivel que suelen tener.
Buena opción si te gusta la comida italiana, estás en el centro comercial y no hay mucha gente esperando.

Esta noche fuimos a cenar con mi amigo y no ha podido ser más desagradable el trato de la camarera. Era una mujer latina, con pelo corto negro que carecía de modales básicos totalmente. Cero habilidades interpersonales y atención al cliente.

Porque no puedo poner 0 estrellas, desde el principio entras enfadado porque tiene que entrar todos los comensales a la vez, no acepta reservar por lo que no sirve de nada la aplicación del tagliatella. Después te sientas y no tiene misterio, pasta y pizzas, por muy estresante que pueda ser, si no aceptas reservas y luego notas al servicio ir de un lado con indicaciones del jefe de sala de no pensar porque no les pagan por pensar, pues no vuelves más y te quedas con mal sabor de boca por el inútil del jefe de sala que no sabe hacer reservas.

Servicio lamentable.
Este fin de semana fui a celebrar mi cumpleaños allí. No me hicieron el descuento que ofrecen por tu cumpleaños y tenía otro regalo por ser del club amici que también se negaron a dármelo, además se negaron a poner una vela en los postres como en otros restaurantes suelen hacer. Por último los camareros estaban hablando entre sí y tardaron muchísimo en atendernos y en traer los platos, tuvimos que insistir bastante. Salí muy decepcionada. En ese centro comercial hay gran variedad de restaurantes por lo que recomiendo que vayáis a cualquier otro.

Mejorable, tardaron un poco en servirnos y la comida aunque buena podría estar más hecha. Lo compensa la atención del personal que fue muy buena.

Deberían replantearse las opciones sin lactosa.de una carta tan extensa si piensas en pasta, se reduce a casi nada en cuanto a salsas.

Experiencia increíble, con pasta increíblemente pasada y salsas increíblemente líquidas e insípidas

Fuimos a cenar y la comida está bien, pedimos una pasta y una pizza para compartir.
El problema fue que nos trajeron una pizza que no habíamos pedido, por equivocación, y cuando nos llegó se lo dijimos antes de tocarla siquiera, esto no hubiera sido un problema ya que una equivocación la puede tener cualquiera. Lo que no me pareció bien, fue que me dijeran que sí que había pedido esa pizza, que lo había escuchado ella cuando se la pedíamos a su compañera.finalmente nos la cambiaron, pero no me gustó tener que "discutir" por algo así.

Llevamos viniendo más de 4 años a esta Tagliatella y hemos ido viendo como la calidad ha ido empeorando cada vez más. Pero sin duda lo de hoy ha sido lamentable. La atención ha sido mala y la comida PÉSIMA. Para empezar pedimos Coca Cola normal y nos trajeron zero, después pedimos un entrante y una pizza de 7 quesos. La pizza la trajeron de 4 quesos con la masa extremadamente fina y sin apenas nada de queso, nos quedamos con hambre. El entrante lo trajeron frío y después de que ya nos hubiéramos terminado de comer la pizza, vamos de risa. Todo eso junto con la atención, que no fue nada amable. No creo que volvamos más, iremos al del Diversia que está 1000 veces mejor.

No me han aplicado el descuento porque han cometido el error de dividir la factura de la comida en 2. Muy malos modales del responsable cuando hemos pedido solucionarlo.

Hoy he ido con mi familia a comer a este restaurante. Al traer la cuenta, la camarera nos indica que se ha equivocado y que ha creado 2 facturas, una de la comida y otra del postre: Le indico que antes de pedir la cuenta no me dejo hablar, que salió corriendo y que tengo un descuento de postre. Me indica que no puede hacer nada y pedimos hablar con el responsable.
Cuando llega el responsable nos indica que no pueden aplicar el descuento porque los "Caffes Gustosos" NO SON POSTRE. Les indicamos que sin son postres, tal como está en la carta, y que el problema es suyo ya que han dividido la factura en 2, por eso no les acepta el descuento y que queremos que pruebe a unirlas facturas de la comida. A esto cambia de tema indicando que no se puede, y que al ser franquicia no pueden hacer nada. Todo ello con malos modales.
Hemos pagado la cuenta y hemos escrito la correspondiente hoja de reclamación.

Primera vez que tenemos problemas en un restaurante y por supuesto, última vez que vamos a visitar la Tagliatella de Plaza Norte 2. Hay otros muchos donde poder comer sin este trato tan desagradable.

Más de una hora esperando y nos traen la pizza helada. Quizás deberían tener más camareros

He estado en otros restaurantes de la Tagliatella, pero este fue el que menos me gustó por un par de cosas. La primera es que es un local pequeño, a diferencia del resto de locales que he visto de esta cadena. La segunda cosa es que al servirnos la comida, uno de los platos estaba frío y tratándose de una pizza es un fallo grave. La volvieron a calentar al indicárselo a los camareros.
No está mal pero prefiero otras Tagliatella, s.

Hemos tenido que esperar un poco, pero dentro de lo razonable. Todo muy rico y el servicio muy correcto. Nos ha atendido Gabriel, muy resolutivo y educado, muchas gracias!

Por mucha cola que haya te puedes poner en ella ya que el tiempo de espera será como mucho de 15min. El encargado no deja de moverse y controlar todo para que fluya de la mejor manera posible. El servicio por parte de los camarer@s muy amable y rápido. Un placer volver.

Buen sitio para ir ha comer pasta. Los platos de pasta son para 2 personas. Se escoge la pasta por un lado y luego la salsa.

Comida muy rica, servicio pésimo por la lentitud, falta de amabilidad en alguna ocasión y directamente olvidarse de nosotros

La comida muy buena, algunos camareros poco atentos ya que estuvimos más de 2 horas para comer 2 platos y un postre.

Un viernes del mes de Nov.a las 14: 00 pedí una pizza y tras 40 min.insistiendo en que me la trajeran para poder comer a la vez con el plato que había pedido mi hija, tuve que anular el plato porque no me lo servían. Nefasto tiempo de respuesta de la cocina. No había nadie en el restaurante para alegar la tardanza. Muy mal servicio.