Roberto Verino, Madrid

Muy mala atención al cliente. Voy a comprar una prenda cuyo precio era de 148€ y tenía dos etiquetas más de rebajas siendo la última de 46€, cuando voy a pagar me dicen que son 70€, les hago ver que no es ese el precio y dicen que está mal marcado, que eso corresponde a otra prenda y que son personas y que por lo tanto tienen errores, yo les digo que los errores hay que asumirlos pero siguen insistiendo.
Esto no pasa en ninguna parte, ya no insistí más pero me voy con muy mala impresión, no me parece propio de una marca como Roberto Verino y desde luego no pienso volver.

He comprado tres prendas de la marca Roberto Verino, en la tienda del Corte Inglés de Jaén. Dos de ellas, son dos camisetas de manga corta con el diseño RV. Después de la primera puesta, insisto, en la primera puesta, le han salido mini filamentos al propio tejido. Una de estas camisetas en color rojo, el día que la estrené, hacia 30° en Ayamonte, y, suena a chiste, soltó tinte que me dejó la espalda y las axilas con pigmentos rojos. Resumiendo: Ya hice la reclamación a la dirección del Corte Inglés en Jaén, para que procedan como consideren. Al mismo tiempo, formulé la reclamación a atención al cliente de la propia Firma, cubriendo el formulario que aportan vía digital. Espero la respuesta de ambas, la Firma y el Corte Inglés para seguir emitiendo las opiniones que considere al respecto. Por supuesto que tengo opinión y la haré valer en la medida y forma que estime conveniente a mis intereses.
Quiero poner de relieve el truco que emplea la firma Roberto Verino cuando te indica su número telefónico de atención al cliente y lo hace con un 900. Pero sucede que cuando marcas este número te deriva automáticamente a un 1138. Que cada uno saque su conclusión. Yo ya la tengo.

El trato recibido en la tienda ha sido excepcional de bueno.
La ropa ya se sabe que en diseño y calidad Roberto Verino es unico

La atencion es inmejorable, profesionales muy buenos, muy profesionales
La ropa de muy buena calidad y bonitos diseños
Recomendable!

Me gusta comprar en Roberto Verino, la atención y simpatía de Leticia me hace sentir cómoda y el tiempo de compras muy agradable

Tienda estupenda. Personal competente y conocedor de lo que vende.
Soy cliente habitual y espero seguir siéndolo.

Tiene de la moda de los clásicos con buenos precios en rebajar pero el resto del año un poco caro para mi poder adquisitivo