Rodilla, Madrid

Que pena que con lo buenos que son los productos te traten tan mal.la camarera.una señora mayor, te trata como si te estuviera perdonando la vida.que tensión al pedir.todo le sienta mal. Maleducada, seca, cortante.hace que nos sintamos muy incómodos.creo que es la última vez que vengo.desde luego si esta ella no entro.

Es vergonzoso lo que me pasó. Hice un pedido la noche del 25 d diciembre, para cenar y en vez d avisar que estaba cerrado, me acepto el pedido, ponía la hora d entrega y me lo cargaron en la tarjeta. Nos dejaron sin cenar, llame al día siguiente para reclamarlo y me dijeron que tenía que hablar con el encargado, para poner la queja (a maketing), estamos a 20 d enero y no me han ingresado los 26€. Escribí como 5 correos a la atención del cliente y no me han contestado. La semana pasada volví a llamar al local, y me dijo el encargado que ya les había llegado el aviso, era un error y me lo ingresarían esa semana, Pues seguimos igual, esperando! Parece mentira que pase esto en una cadena así. No me vuelven a ver el pelo haciendo un pedido! Una pena

La limpieza de las mesas deja mucho que desear. He visto más de una crítica referida a una camarera maleducada, gritona y poco respetuosa con el cliente, afirmación que comparto por haberla sufrido también. Esto les hace perder clientes teniendo en cuenta que han abierto una cafetería al lado con más esmero en el trato.

Tuve que pedir 3 veces para que la persona que me atendió entendiera lo que quería. Me servía otras cosas

Lugar reducido, pero acogedor
los sanwiches con sus diferentes variedades, una franquicia mas
Personal un poco seco

Nose como ponen a atender al público a una mujer como la que hay ahí. Muy borde y desagradable. Si no le gusta el trabajo, o la molesta. Hay mucha gente que lo haría de mejor grado, mucho mejor.
A parte de su mal carácter, nos ha puesto unas croquetas heladas!
Por otro lado si dejáis la puerta del local abierta, hace frío y los clientes q elegimos estar dentro del local en vez de en la terraza, es por algo y con las croquetas tipo frozen me has rematado. No volveremos. Y no lo recomiendo.

Vamos a desayunar hoy sábado 22 de agosto de 2020 en la mañana una empleada llamada karina (sé que se llama karina por las voces de la otra camarera) la camarera en cuestión, no está chica llamada karina que la pobre no dice ni mu, si no una mujer con acento andaluz, que no puede ser más desagradable, persona maleducada a voces en el local, diciendo palabrotas y faltando el respeto a los clientes, es una pena que tengan una persona así atendiendo al público cuando en el resto de los locales de la misma cadena no pasa esto, es imposible desayunar con esta señora ahí, fatal y lo peor es que siempre está así esa mujer.

Actualmente hay solo una trabajadora en la barra y otra preparando sándwich y están q no paran, no tiene tiempo ni de limpiar las mesas

El personal muy atento y muy agradable y los sándwiches nunca defraudan.
Un sitio muy recomendable. De lo mejor del barrio sobre todo por las trabajadoras.
Un 10.

Un sitio agradable con una gran variedad de sandwiches. Los sabores son realmente variados y la combinación de sabores tiene sentido. El servicio es bastante rápido y el personal es agradable. El precio a mi parecer algo caro.

La comida la esperada, el precio más caro que nunca con las nuevas tarifas de los menús.cualquier fast food es ya más económico.pero el dueño de la franquicia un tipo genial, simpático y dispuesto a ayudarte con las elecciones. Un gustazo.

Ayer día 23/01/2020 fui con mi familia a merendar y había un chico latino que no habíamos visto nunca, su atención fue pésima con malas formas, no tenían los sandwichs que queríamos y nos dijo que no había y que no nos los iba a hacer eran las 18.30 de la tarde.
Las chicas que hay en el establecimiento son súper amables y si no tienen los sandwichs que quieres te los hacen. Cuando esté este señor no volveremos y la próxima vez pediré hoja de reclamación.

Generalmente pasamos a tomar algo antes de seguir con nuestras actividades del día, y en general era aceptable tanto la comida como el trato, pero la última vez que estuvimos nos sentimos bastante incómodos ya que literalmente una empleada nos echo de "su mesa", la cual en ningún lugar decía que estaba reservada o que era mesa solo para empleados. A voces nos dijo que esa mesa era para que ella comiera ya que era la mas cercana a la barra. No nos gustó nada las formas, ojalá mejoren en su atención al cliente.

El sitio muy bien, pero los empleados de la mañana mal. Hace unos días vi como tres de ellas hablaban entre sí ignorando a un chico que estaba delante de mi en la cola y el chico al final se fue. Hoy una empleada se ha equivocado al ponernos lo que habíamos pedido y en vez de disculparse o simplemente callarse ha intentado dirigir la culpa hacia nosotros, y después hemos oído como hablaba despectivamente diciendo a un chico que parecía trabajar en un gimnasio que seguro que tenía el gimnasio lleno de "gordas" mientras se reía, varios comentarios despectivos y desagradables que no venían a cuento y que creaban un ambiente incómodo. Hay un chico por las tardes que es muy educado y eficiente eso sí.

Estuve ayer acompañada de mi familia tomando una Cocacola y unos sándwiches. Cuando le pedi si por favor me podia servir el refrescor de lata en lugar de de barril, como me han servido otras veces, el dependiente, no solo no atendió mi petición, sino que se rió de mí y me contestó de muy malas formas.
Yo no llevo ningún establecimiento a mi cargo, pero no hace falta dedicarse a la hostelería para darse cuenta de las pocas ganas que le echan en este establecimiento y el pésimo trato al público que genera su falta de interés.

Observo que mi mala experiencia con el personal de este Rodilla no es la única. El empleado o encargado de pelo canoso es de una chulería y una mala educación difíciles de encontrar. Una de sus compañeras, habitualmente encargada de preparar los sándwiches en la cocina (suele llevar gorro de tela), se permite el lujo de enjuiciar a los clientes. No entiendo cómo Rodilla tolera tener empleados como estos con la cantidad de personas que, por desgracia, están en paro. Mientras estas dos personas sigan aquí yo no volveré.

Muy tranquilo, con mucha luz y buenas vistas a la calle.
Tiene una buena terraza en pleno pasillo verde.
Tiene varios menús, por ejemplo el de 4 sándwiches fríos + bebida = 6,90 €.
También tienen ensaladas.