Roisa Hostal Boutique, Madrid

Muy buen hostal, las habitaciones de 4 muy amplias, genial! La atención el servicio y la limpieza todo súper bien! La ubicación también está muy bien! Lo recomiendo y volvería seguro!

Edificio moderno y agradable similar a un hotel, bien situado en la C/ Serrano cerca del Hospital San Rafael, habitaciones confortables y limpias con cuarto de baño privado, a/c y calefacción individual, recepción en la entrada, precios razonables.

El hotel esta muy bien. Lo único que te sorprende es el desayuno, tienen contratado una cafetería de al lado llamado Ivonne. Todo lo bueno del hotel, la cafetería lo echa a perder. Me han servido un vaso con un zumo de naranja que esta roto, y hay poca variedad!

Pero el hotel genial! No hay ruidos, super moderno, limpio, con servicio de habitaciones muy rápido y muy amables. Es bastante completo!

Seguid así!

Buenas situación, lo mejor del hotel porque el resto. Llegamos y sin avisarnos nos piden una fianza de 150€ por ser un grupo de tres jóvenes y por alojarnos el fin de semana. A todo esto, sin preavisar antes, claro. Otra amiga, llega el domingo por la noche y CERO.

Cuando una de las chicas se tiene que ir antes, cogen los datos de su tarjeta de crédito para hacerle la devolución a la salida (cosa que aún dudo bastante que se pueda hacer), resulta que al día siguiente ¡los has perdido. Falta de comunicación entre el personal, poco atento y sin saber darme ni una explicación sobre el tema de la fianza.

No está mal, pero el primer problema es que no se ve, y es difícil localizarlo, las instalaciones son correctas pero mal planeadas, el mobiliario es incómodo, el ascensor funciona mal, había daños peligrosos en el suelo, la ducha moja el suelo, en fin, varios puntos peligrosos.

Muy limpio, amplia habitación.
Ricardo el chico de recepción super atento muy educado muy profesional.
Repetiremos

Se trataba de una suite junior. Bien equipada. Sabanas muy limpias. El baño amplio. El personal de recepción muy atento. Ubicación excelente, muy cerca del Hospital San Rafael y del estadio Santiago Bernabéu.

Habitaciones bien, pero se echa en falta una nevera en la habitación. Ni siquiera en la suit. Por lo demás todo perfecto y el personal más ke 10

Siempre que he podido viajar a Madrid hemos decidido hacerlo en el mismo sitio, la atención es inmejorable y me encanta su higiene realmente es agradable ir a un sitio donde todo está reluciente aparte de su buena ubicación, muchas Gracias por vuestra atención y dedicación a los clientes

Los habitaciones limpios, el personal muy amable. El problema es las toallas bastante viejas, ruido de los vecinos y de la calle. No tienen ni las pantuflas ni el sepillo de los dientes, ni pasta de dientes

La habitación pequeña aunque funcional, pero lo que menos me ha gustado es la insonorización, a las 4: 30 de la madrugada gente por el pasillo riendo y hablando, que cuando se metieron en su habitación aún seguía oyéndolos perfectamente. Por lo demás correcto, pero sin nada a destacar.

Un hotel cómodo y bien de situación para lo que yo iba a hacer. Las almohadas muy altas, pero claro, eso depende de cada uno. Limpio y agradable. Poca comunicación entre los empleados ya que pedí salir una hora y media más tarde, bajo recargo, y me llamaron para darme toque de atención de que me retrasaba, cuando ya había arreglado ese servicio.por lo demás todo bien.

Muy buena estancia; crntrico; confortable; cama muy comoda; buena limpieza; recepcionistas muy amables. Muy recomendable.

Low budget close to the metro and between sirport and centre, shops and Burker King close by too. Cleand and quit rooms, but cold during winter. I had a single room, small bed, too short for me but totally okay for one night.

Ubicación genial, personal muy atento y habitaciones limpias. Relación calidad/precio es excelente y tiene todo lo que necesitas para un viaje en el que también debes trabajar desde la habitación.
Recomendado.

Estupendo, muy bien situado, camas muy cómodas, catálogo de almohadas, todo muy limpio, se siente una como en casa, totalmente recomendable!

Muy cómodo y tranquilo. Calle Serrano pero alejado de la milla de oro, aunque con parade de metro al lado. Supermercados cerca.
El único defecto es el aire caliente q empezó a funcionar a las 4 de la madrugada y no se podía apagar ni modificar la temperatura programada a 30 grados, y hacia un poco de ruido. Personal de recepción agradable.

Habitaciones muy amplias, camas muy cómodas, puedes elegir almohada según tus necesidades, súper limpio. Muy profesionales.

Limpio, acogedor, no le doy las 5 porque no tenía cafetería propia, aunq te dan un vale para desayunar en la cafetería de enfrente q está buenísima.

No doy menos por que no se puede, mal trato y sólo engañan. Nos modifican una fecha Y cuando llamamos con meses de antelación, no había modificado nada Y habían cancelado nuestra reserva estando ya pagada. Lamentable!