Roselin, Arroyomolinos

Nefasta atención:
1- entramos a la tienda, damos los buenos días y la empleada no contesta.
2- estamos a la espera de ser atendidos y nos ignora totalmente.
3- pedimos que nos enseñe pendientes para regalar y nos pone unos en el mostrador sin dar detalles al respecto.
4- preguntamos sobre más variedad y modelos cuya respuesta escueta es "no hay más".
SECA, DESAGRADABLE MAL EDUCADA, NOS DIO LA SENSACIÓN DE ESTAR ESTORBANDO.

Detalle a destacar:
ESTABA HACIENDO CAJA, DEBIÓ SER MOLESTO PARA ELLA QUE ENTRARAN UNOS POSIBLES CLIENTES A INTERRUMPIR SU CONTEO.

Señores de ROSELIN, más atentos a esa formación y calidad de sus empleados en ATC.

Es un placer siempre que vamos nos atienden genial y encontramos siempre lo que vamos buscando volveremos seguro.

Las chicas de Roselin son un amor! Super atentas y amables, estuvieron dispuestas a ayudarme desde que entré en la tienda! Ojalá todas así

La atención, simpatía y profesionalidad de Andrea de 10. Un cielo, encantada con mi compra

La atención exquisita, mucha paciencia, en fin…
Sin palabras, la chica rubia jovencita fue un amor

Fuimos a comprar unas alianzas y la verdad encantados con nuestra compra.las dependientas muy amables y encantadoras. Muchas gracias!

Me encanta esa joyería tienen cosas ideales para cualquier ocasión, las chicas son súper amables.

Muy amables y atentas. He dejado a grabar una pulsera y en apenas 15 min.ya lo tenían. Muy recomendable.

Estoy muy descontenta con ROSELIN y dudo que vuelva a comprar allí.
Me hijo me regaló un anillo por el día de la madre con toda su ilusión y mi marido dio mi DNI porque sabe que tengo cuenta.
Le dijeron que así se guardan todas las compras.
A los 3 meses, y no usando el anillo de forma constante, me doy cuenta de que una de las cuentas se ha caído.
Voy a la tienda y me dicen que es habitual que se caiga. Que esas piedrecitas van pegadas, no agarradas.
Le digo que no tengo tiket, que dieron mis datos para que quedase en mi cuenta, y sorpresa, me dicen que sin tiket…….
Pido presupuesto y me dicen que hay que ponerle una garra, más la pieza…. 32€, cuando el anillo costó 65€.
Además, solo esa piedra quedaría “agarrada”. El resto siguen pegadas y podrían caerse.
¿Os parece normal?

Compramos en la tienda nuestras alianzas de boda y no podemos estar más contentos. Precio asequible, oferta muy amplia, atención muy profesional y agradable.
Volveremos en el futuro

El trato lamentable. Compré dos esclavas iguales y las grabaron diferentes. Para mas inri no había solución posible y culpa mía por esperar que fueran iguales cuando se solicitan dos con las mismas características.

Unas sinverguenzas por no poner otra cosa. Atención y trato pésimo. Ni te informan de la política de devolución. En la vida vuelvo a entrar yo en una joyería de estas.

Tanto las dependientas como la responsable Rubia unas maleducadas, no entiendo como ponen en manos de personas así un negocio. Lo primero compre un artículo de oro que marcaba un precio en el escaparate y me cobró un precio superior, al reclamárselo como ya se lo había abonado, primero me dijeron que era un error del cartel. La pieza que ella habían sacado por detrás tenía el mismo precio que el escaparate, le insistí que por favor debía cobrarlo al precio estipulado.
Me indicó que esperara que no podían hacer nada, que no pueden hacer devoluciones sin permiso de personal que no estaba en la tienda, ellas decían los jefes, tras llamar unos 5 veces por teléfono sin decirme nada. La responsable muy maleducada se da la vuelta y se pone hablar a escondidas con el supuesto jefe, indicándole que el precio del ordenador es superior al que marcan los productos y que el cliente no quiere otra cosa más que la devolución íntegra, mentira, el cliente quiere la devolución de la diferencia de precio.
Tras esto me dicen que es lo que hay, que el precio es lo que me han cobrado y que no hay solución, que si lo quiero bien y sino que me lo devuelven íntegro.

Una vergüenza! Finalmente me dicen que me hacen un 5% y me regalan un joyero, jajajajjajaj al final me lleve el producto porque me gustaba pero más caro que el precio de escaparate, por que me daba vergüenza el regateo delante de la gente pero una vergüenza por parte de las dependientas que de manera chulesca y muy poco profesional, que errores había en todos lados y que ellas no podían hacer nada que su jefe no les deja hacer nada y suerte.

Mala educación y encima prepotencia de trabajadoras con aires de grandeza que es una pena.

Desagradables, incumplidores, mala calidad de artículos, no cumplen con lo dicho. No recomendable.

Encanto de chicas en la joyería roselIn de xanadu, estuve ayer por la tarde buscando regalos, y son muy profesionales, nos explicaron que los precios los cambian con mucha frecuencia, que ante cualquier duda estarÍan para aclararnos, había mucha gente, pero nos atendieron muy bien.

Ya me han visto comprando en este establecimiento. El sábado día 8 paso a preguntar por un piercing de la nariz la chica que había allí morena con flequillo que no se su nombre lo que si vi su poquita educación, me dice que los de la esquina le digo que si tienen de aro y me saca una que vale 39 euros en internet le había visto x 35, la digo que en internet estaba a 35 euros y sin levantar la cabeza de lo que estaba haciendo, Tono borde y prepotente me dice que los suyos son de oro a lo que le digo que lo e visto en la página de Roselin. Me repite que es lo que hay y ya por fin su compañera una chica con el pelo castaño súper amable nos dice que puede ser que hay si lo tengan en internet y en la tienda no lo tengan que a veces pasaba. No vuelvo a comprar nada aquí y hay mucha gente en el paro para que haya gente tan borde atendiendo cara al público.

Recomiendo a los dueños de la joyería que envíen un cliente espía para comprobar la “buena educación” de su dependienta Andrea

Si buscas algo bueno no compreis aquí. Es una vergüenza esta tienda. Sus productos de la peor calidad, la garantía de la que hablan es totalmente falsa, te enredan para no responderte por nada y al final perdemos el dinero pero ellos pierden credibilidad en su tienda. No compreis aquí.

Mala experiencia en el trabajo de taller. Soberbia de la empleada que nos atendió. Como he leído por ahi, el artículo me lo he cargado yo. Llevo un reloj funcionando para hermetismo y me lo devuelven parado y sin el trabajo hecho. Solución que lo lleve a la casa. Porque no me ldijeron esto antes de aceptar el encargo? No volveré.

Estuvimos comprando unos pendientes y nos atendieron rápido y a desgana.
De hecho tuvimos que pedirle que nos enseñara el producto porque lo empaqueta sin más.
Trabajo en el centro comercial y se de lo que hablo.
Antipática. No me gustó. De echo teníamos que comprar otro regalo y nos fuimos.
Tenían mucha prisa x cobrar, me Quito la tarjeta de la mano.
La dependienta era rubia con mechas y media melena. Espero que no sea la encargada.
Fecha 94,09,2020.turno de mañana.