Roselin, Pinto

Fuimos a devolver un anillo porque no le valía a la persona que lo recibió ya que era un regalo. No devuelven el dinero y de muy malas maneras nos atendieron haciéndonos un vale por el precio del producto, éste vale además según la dependienta sólo tendría validez de un año a pesar de que en la política de empresa no hay plazos para el cambio y lo pone en los tickets, cuando se lo comentamos tachó esa información del ticket, además pone bien claro CAMBIO O DEVOLUCIÓN y no hacen ningún tipo de devolución.

MALÍSIMO TRATO CON EL CLIENTE EN LAS DEVOLUCIONES O CAMBIOS, podrían habernos dicho lo mismo siendo más amables y no con esas maneras. Yo no compro en tiendas en las que me traten así, suerte con los clientes que les queden.

Después de poner una reseña negativa para hacer una crítica constructiva se dedica a llamar a la gente con tono amenazante muy fuerte.

Compro un producto por valor de 39€ (me aplican un descuento de 7€ por cumpleaños). A la semana lo cambio por otro producto que tambien vale 39€ y me obligan a pagar 7€ o bien me dan el famoso vale de marras pero por valor de 32€. Roselin trilerín. Trileros en toda regla. No volveré nunca jamás y reclamacion en consumo.

Deducción una pandilla de incompetentes que para vender todo muy bonito pero a la hora de solucionar los problemas no tienen ni idea. No voy a volver en mi vida. Canjearemos el vale pq el dinero no nos lo devuelven y me iré a otro roselin esperando recibir mejor atención que en este.