Roselín Calle Alcalá, Madrid

Gracias Jose por ser tan buen profesional. Contigo los clientes estamos en muy buenas manos

Excelente atención.muy amable y atenta la señorita que me atendió, sin duda recomiendo la compra ahí.

Buenos precios y un trato excelente. Alicia ha sido muy agradable y amable en todo momento!

Es una joyería qué tiene de todo y nada cara, y te aconsejan y orientan y José es un encanto de persona y las chicas.

Recomiendo esta joyería 100% productos de maxima calidad y el trato de los profecionales de Jose y Raquel la verdad que es inmejorable! De seguro regresare!

Las empleadas tardan mucho en atender a los clientes, si tienes prisa no te atienden pronto, a
Un pidiendo lo que quiere

He comprado con mucha ilusión un regalo para los 15 años de mi hija en el mes de noviembre… y al mes de tener su regalo se ha roto (era una cadena). Llamo por teléfono a la tienda para comentar la situación y explicarle que al ser un regalo se ha extraviado el ticket de compra, y la respuesta ha sido que yo tengo que pagar la reparación. Nuevamente me acerco para que me den una solución y la dependienta muy borde me dice que si no soy socia que debo pagar la reparación… le comento que he pagado con tarjeta y que deben darme una copia del ticket, ella me dice que llame a atención al cliente, que ellos podían darme una copia pero al llamar no me dieron ninguna solución. Por otro lado, compré otra cadena con el nombre de mi hija menor y lo mismo, rota al mes….
NO RECOMIENDO PARA NADA ROSELIN, pésima CALIDAD Y MALÍSIMA atención

Gracias Jose por tu profesionalidad y por saber siempre asesorarme tan bien. Quedan pocos profesionales como tú y que le pongan tanto cariño y dedicación a su profesión.

Muy bonitas joyas y la atención muy cercana y amigable, me atendió Irene y fue excelente, logre encontrar lo que buscaba muy rápido.

No tengo quejas de la calidad y belleza de las joyas, tampoco del trato. Pero hoy compró mi chica un reloj, unos aretes y un anillo. Ella contaba con un descuento de 7 euros siempre que hiciese una compra de más de 39 euros. La trabajadora Ángela quien nos atendió, no nos lo pudo hacer por que según ella, ya le había pagado todo y estaba en la caja. Realmente creo que esta trabajadora no nos supo gestionar bien la posibilidad de pago que la empresa de joyas Roselin da a sus clientes para mantenernos contentos.

Pesima atencion de parte del jefe de esta tienda un señor mayor, escualido y muy pequeño, no sabe atender de cara al publico y presume del dinero que gana y al coger mi reloj para ajustarlo, se queja de que no es tan bueno como el suyo y eso le molesta jajaja a lo mejor se cree tan rico como Elon Musk este pequeño personaje. Fui a su tienda porque otra de sus tiendas me derivaron ahí, ya que no pudieron ajustarme el reloj y encima me hicieron perder tiempo para que venga este personaje y me trate así, yo solo me rio de personajes como este, Fenómeno.

Muy mala experiencia, fui a arreglar una joya, pagué por un servicio y se me volvió a romper a las horas. Fui a reclamarlo y lo único que me ofrecieron como solución fue volver a arreglarlo de la misma manera.no pedía la devolución del dinero pero al menos un vale para gastar allí porque he tirado el dinero y mucho tiempo de espera, no pueden ser más lenta la atención al público.nefasto, no pienso volver y no lo recomiendo

Tienen pocas tallas en cuestión de anillos y no te dan solucion. La atención debería mejorar un muchito.

No compreis en esta tienda bajo ningun concepto. Oa voy a contar lo que me paso.
Compre unos pendientes y al poco tiempo fui por la tuerca de habia empezado a desconchar, salvo este detalle el pendiente estaba perfecto.
Coge el pendiente la dependiende empieza a operar con la tuerca y parte el baston del pendiente y dice que el pendiente venia ya asi.
La solucion, que nos vendia un pendie te suelto.
Roselin, si tienes un fallo, que lo puede tenee cualquiera, asumelo, no pasa nada, todod nos equivocamos, pero lo que no se puede hacer es echar la culpa al cliente, y menos ppr 20 miseros euros.
Conclusion: no volvere a comprar en ninguna tienda Roselin

Las hoyas de mala calidad se les caen las piedras he tenido malas experiencias con joyas con piedresiras.

Tengo que dar las GRACIAS a José y a todas las chicas que trabajan en Roselin calle Alcalá por el trabajo muy profesional y muy cariñoso de atender los clientes cada día. Les doy las GRACIAS de todo corazón por ayudarme siempre encontrar el regalo perfecto. José muchea gracias por tu consejo y ayuda. Los gemelos son el regalo perfecto para el novio. Sois LOS MEJORES

Cuando un alguien hace una devolución. Y no te pueden devolver el dinero. Por que no les interesa.

De verdad que sus productos son bastante buenos, pero comprar tres artículos, pedir que por favor los limpien que son para un regalo y que te respondan “con agua y jabón de limpian” es muy poco profesional! Esperaba más del personal de la joyería, la experiencia de compra de verdad que muy mala!

LO PEOR EN CALIDAD SIN HABLAR DE LA GARANTIA, TODO ES UN ENGAÑO. NO COMPREIS EN ESTA TIENDA PIERDES TÚ DINERO.

Desde luego en la tienda que hay en la calle Goya de agradables tienen poco, son más serias que una enfermedad grave.