Roselin Plaza Aluche, Madrid

Visite la joyería de Roselin en Aluche el pasado domingo 3 de septiembre/23 y fui atendida por Susana, excelente profesional y magnifica vendedora, con muy buen trato me ayudo a seleccionar mis deseos y expectativas de regalo.y un poquito mas! Su trato fue extraordinario y su carácter afable y cordial, quede muy satisfecha y volveré! La recomiendo honestamente.gracias Susana!

Un hombre estaba hoy día cambiando algo que compro y la chica diciéndole no te puedo atender porque me a dicho el 112 que cierre por el clima perdona wapa pero atender no te lleva ni 10 min cambiarle o hacerle devolución todos recibimos la alerta en el móvil pero no pone cierren y quédese en casa pone no salir sin no es necesario o estrictamente necesario no coger el coche una cosa es que quieras “irte a tu casa “porque en centro comercial no dijieron nada de cerrar es más había mucha gente en restauración y si hubiera sido así asta las de Carrefour hubieran cerrado no vengas con excusas que el 112 decía se está mejor en casa sin trabajar

Trato agradable buena atención buenos consejos buena entendedora la dependienta y muy meticulosa

Me compré un reloj de pulsera, de la marca Roselin y no me ha podido salir más bueno. Llevo lo menos ocho años con el y además de bonito, va " como un reloj " jijiji

Compré unos pendientes de plata bañados en oro hace 6 meses. Hoy he ido ya que el baño de oro en 6 meses sin usarlo de continuo y mucho mejor mojarlo con agua ni ningún producto ha desaparecido por completo. La única solución que me han dado es que tenia que abonar x dinero por darle el baño de oro, ya que la garantía no cubre. Me dicen que si hubiese pasado a los 15 días sí (como si hubiese pagado a precio de bisutería barata)
Mala calidad de los productos, mala atención al cliente ya que tanto la chica que me ha atendido en la tienda como atención al cliente no han hecho nada, de hecho la señorita que me ha atendido de atención al cliente me ha colgado con la palabra en la boca.
Productos -1000000% recomendables, jamás les volveré a comprar nada y me aseguraré que nadie de mi entorno lo haga. Venden a precio de “joyas” bisutería barata y no cumplen con los 2 años de garantía que te aseguran en el ticket de compra
ESTAFADORES

Buenas noches, como clientes ENGAÑADOS EN LA JOYERIA, VAMOS A DENUNCIAR ANTE LA POLICIA, COMUNIDAD DE MADRID, OCU, Y TELEMADRID, EL ENGAÑO SUFRIDO, LA NO INFORMACIÓN DE LAS DEPENDIENTAS, QUE EN NINGÚN MOMENTO NOS INFORMARON DE LA CALIDAD DEL ORO, PORFAVOR CUANTAS MAS DENUNCIAS PONGAMOS TODOS ANTES DEJARAN DE ENGAÑAR, ESTA RESEÑA ES PARA LA JOYERIA DE LA VAGUADA

Basura de lugar. Me regalaron una pulsera de oro y se le cayó una pieza y no me dieron ningún tipo de solución y me dijeron que no tenia garantía. Una pulsera que se compró en agosto, no lleva ni un año.
Encima me dijeron que me podían pedir presupuesto para arreglarlo, y gastar más dinero encima!
Una pulsera que barata no era.
No compréis en esta marca por favor, iros a joyerías de marcas conocidas ahi si que os dan soluciones a todo. Como por ejemplo, Pandora que tienen al menos 3 años de garantía y te dan una pieza nueva.
Es ridículo este lugar y esta marca.

Una lastima la dependientan nos trato SUPER MAL! Nos tocó irnos sin comprar nada lastimosamente no creo que ningún cliente se merezca un trato tan feo

Me encanta mi familia lleva años comprando aquí, para el nieto, sobrino, día de la madre etc el precio muy accesible

Acabo de comprar alli La dependienta muy agradable y atenta a lo que queríamos, lo soluciono todo mil gracias susana

Nuestra experiencia ha sido con la compra de dos alianzas de oro. No puedo hablar de las calidades de los materiales (porque acabamos de comprarlas) pero la atención y trato, además de precios competitivos, me han parecido excelentes.

La dependienta que se encargó de todo es un diez!

Muy malo el producto, compre un anillo en la tienda que está en el centro comercial de aluche y salió defectuoso y fui a reclamar y no me solucionaron nada.

Pésimo servicio al cliente, no lo recomiendo para nada son unas mal educadas las que trabajan hay.

Pequeño pero con mucho stock. Hay de todo y a todos los precios. Además muy buena atención. Ideal para un regalo o darse un capricho.

Hay de todo me gusta y me gusta el Hiper carrefour!
Y hay un lugarcito para comprar cositas Latinas

Super mala atención, comore una joya.un pircing y a la media hora volví a decirle que estaba defectuoso y no me ayudo en nada.super mal.jamás vuelvo ahi

La dependienta del turno de mañana de hoy muy desagradable y antipática, simplemente le he preguntado que si tenía cambio y su contestación ha sido que ella no se levanta a las 7 de la mañana para darme cambio, a gritos y sin ningún tipo de educación. Pretendía comprar unos pendientes y desde luego que no lo he hecho ni lo voy hacer.

La dependienta un poco seca no informa bien deje areglar mi pulsera me dice 8 dia cuando pasado 8 dias voy me dice que se me an enviado un sms digo no me dice to seca pues no hasta que te envian sms al movil.ni si quiera miro si estaba la pulsera areglado

Tienen joyas y precios muy competitivos, pero desgraciadamente el trato al público por parte de una chica rubia platino, con uñas muy largas, deja mucho que desear, una busca broncas que no sabe gestionar una cola de 7 personas (Carrefour de Aluche)

No existe ninguna garantía alguna. No te responden por nada así los lleves nuevamente para que te solucionen nunca lo hacen, te resuelven con culparte a ti por mal uso. Realmente es cero recomendable.