Samsonite C/Sevilla Madrid

¡Alex y su asociado fueron fantásticos! Respondió todas las preguntas, abrió cada maleta y fue muy informativo y útil. ¡Si necesitáramos más equipaje, aquí sería donde lo compraríamos! ¡¡Experiencia maravillosa!

Excelente ubicación. Tediosa la situación de estacionamiento que resulta difícil encontrar. Instalaciones muy limpias y la presentación de los productos es muy amena. Excelente atención de los trabajadores; muy atento y amable el chico al mostrarme las mochilas de las diferentes colecciones. Si bien los costos son elevados, resulta que vale la pena pagar por la calidad de los productos.

El personal fue muy rápido al ayudarme con mi caso de garantía. Aunque surgieron muchos problemas a lo largo de este caso, me informaron lo antes posible sobre cualquier novedad, para que pudiera encontrar nuevas soluciones lo antes posible. El mismo personal también me ayudó durante todo mi caso, haciéndome sentir muy segura de recibir ayuda:)

Ha sido una experiencia excepcional, fantástica atención de Jesús. Acudía por 2 motivos, uno de ellos cambiar mi troley de cabina y el otro por un problema de otro modelo de maleta que está dentro de garantía. Ha sido un trato excelente y los consejos dados que aplicaré. Además me han personalizado los preciosos identificadores de maletas que he comprado para mis distintas maletas Samsonite. Sin duda si necesito maletas o material de viajes acudiré a esta estupenda tienda de la C/ Sevilla 4.
Muchísimas gracias por la exquisita atención

Jesús fue muy servicial y atento mientras compraba una bolsa. ¡Sin mencionar una gran selección!

Vengo a devolver un paraguas que cala a los dos dias de comprarlo y lo tienen que llevar al taller! Nada de devoluciones “porque si no igual no lo pueden vender” una vergüenza ni en los chinos

Atención inmejorable! Un equipo muy amable y atento. Buenos consejos por parte de todo el equipo y un ambiente genial. Muchas gracias Alejandro por tu tiempo!

Súper servicio de Jesús! Nos ayudo a escoger la mejor opción de maleta y nos hizo unos tags. Sin duda gran servicio y gran tienda.

Quisiera hacer un no tan breve comentario, sobre la experiencia de compra en su local.
Fuimos referidos, desde El Corte Inglés, ya que no tenían allí el articulo que necesitaba, por lo cual el encargado de la tienda me indico que en su local estaría disponible, ya que había hablado con Alejandro al respecto.

Acudimos al lugar y efectivamente, Alejandro de una manera sumamente amable, nos ayudo a realizar la compra y ademas a gestionar los documentos para la exención de impuestos.

Una compañía vale mucho, pero es una parte importantísima, los colaboradores, su personal, hace la diferencia de que un posible cliente, se convierta en uno y ademas refiera otros, la recomendación personal es la mas importante.

Tengo muchos años, mas de 30, de trabajar en la industria de turismo en Costa Rica, como Guia Naturalista, lo que implica, atención 100% personalizada al cliente, ademas de que necesitamos equipo que de “La Talla” en el campo, y con sus productos, definitivamente estoy tranquilo de que mis valores, estarán bien.

Para cerrar; la atención recibida por parte de Alejandro, fue excelente, tanto así, que mi cuñado, al ver la calidad del articulo, decidió comprar un bolsito para artículos personales, (No se como lo llaman en España) aunque lo hizo en El Corte Inglés, ya estaba decidido, cuando salimos de su local.

Muchas Gracias a ustedes por tener productos de primerísima calidad y en especial a Alejandro, por su paciencia y atención a todas nuestras preguntas

Gio y Li son personas estupendas con las que tratar. Servicio profesional y muy útil.

Los recomiendo ampliamente para obtener ayuda en la compra de calidad.

Mi maleta se quedó atascada y pudieron desbloquearla en menos de diez minutos. ¡Servicio perfecto!

Cuando vas a comprar una maleta y te atienden de una manera que las 5 estrellas se quedan cortas. Dan ganas de comprar la tienda no solo por Samsonite sino por el personal de esta tienda. Lo mejor que he visto. Enhorabuena

Muy buena atención, me ofrecieron ver todos los colores, modelos, y precios de el tipo de maleta que buscaba. Muy atentos y facilitadores

El servicio fue excelente. Tuve un problema con mi maleta y no podía abrirla. El chico de la tienda fue muy servicial y logró abrirla rápidamente.

Recomiendo ampliamente su servicio al cliente.

Tienda muy bonita y organizada.
Fui atendida por Alex con una amabilidad extraordinaria. Volveré.

Un servicio perfecto, recomiendo esta tienda Samsonite para reparación de maleta. También me dejaron una maleta de sustitución durante la reparación!

La atención de los dependientes genial, súper amables me ayudaron hacer una buena elección, me encantó esta tienda

¡Gio estuvo genial! ¡Nos explicó las diferencias entre las piezas y nos ayudó a elegir la que nos gusta más!

El trato y servicio fue excelente, me atendió Li y hasta me ayudó con la personalización de las etiquetas de mi equipaje de forma gratuita.