San Rafael Hospital Adult Emergency Room, Madrid

Han atendido a mi mujer muy bien y de manera rápida. Sin embargo, tras prescribirle el ingreso en el hospital llevamos más de 6 horas esperando habitación y sin ponerle el antibiótico para la infección que tiene. Creo que se trata de un problema de coordinación notorio. Lo peor la falta de información.

El personal de la primera planta son encantadores y superprofesionales, mención especial a Vero, empatica y cariñosa, un gusto conocer gente así con los pacientes y acompañantes, muchas gracias por el trato recibido

Excelente todo el equipo de ginecólogo liderado por Dr Gustavo Salazar Dr Gallo, Dr Grande. Destacar también el equipo de enfermería que me atendieron con cariño y empatia enfermera Raquel Hernández y por la mañana Matilde.

Fui anoche de urgencias sobre las 11 y algo y me atendieron nada más llegar. Desde que pase me atendieron muy bien, mejor imposible, sobre todo la amabilidad con la que me trató Alicia González Martinez, una profesional de los pies a la cabeza.

Una vergüenza, 2 horas de espera en urgencias repleta de personas esperando,
cuando solo necesitaba una receta médica para un antibiótico ocular para una infección. Dicen que hay 4 médicos trabajando pero solo uno hace pasar a los pacientes a su sala.
Yo me lo pensaría en volver a esta urgencias privadas donde los tiempos de espera son iguales o peores que los de uno público.

Pues tres consultas y las tres que si una iyeccion de acido hialuronico (200€), a mi mujer unos sobres de colageno (130€) por un hombro y mi hija operada de muelas unos injertos dentales con celulas madres (300€) todo en "b" un sacacuartos vamos

Vengo de urgencias por segunda vez en menos de una semana, en esta ocasión con volante preferente por parte del médico de cabecera, por dolor abdominal y Murphy positivo, me mandan un TAC después de realizar análisis de sangre y orina y que me revise la ginecóloga, de la cual tengo que aguantar comentarios como "puede ser que el dolor sea psicológico " desde hace 3h que llevo esperando para que me realicen el TAC solicitado, y desde las 17h que llegue son las 23h y aun nada! Es una vergüenza y por más que preguntas te dicen que tienen la agenda llena las personas de rayos y que por eso tardan tanto.a las 23h siguen teniendo agenda? Ya puedo tener apendicitis o tener cualquier proceso inflamatorio que te dejan esperando con el dolor que sea, desde luego esto es inexplicable, y más cuando somos 4 personas en la sala de espera

Llego con mi mujer a urgencias ginecológicas, una chica tiene a dos personas rellenando papeles en el mostrador y pretende que cuente delante de todos el porque venimos a urgencias. La privacidad donde queda? Me he sentido incomodisima teniendo que exponer mi privacidad delante de varias personas. Esto no debería de ser así.

Encantada con el servicio de fisioterapia! Concretamente con Aaron en sesiones de Pilates individual. Un experimentado profesional. Tras años de no poder bajar / subir escaleras sin ayuda, en un mes ¡subo y bajo! Despacito. Pero lo he conseguido. Gracias.

Con diferencia uno de los peores servicios de urgencias que he visto. Hay momentos en los que no hay medicos. Te pasas mas de 3 horas y no te atiende nadie. Pesimo. No volvere nunca.

A pesar de que faltase personal, me atendieron fenomenal. Súper educados y atentos. Gracias porque aunque la gente no entienda lo que supone no tener mucho personal e ir a mil, sois profesionales y fantásticos todos los que estabais el jueves por la tarde-noche. Gracias.

LAMENTABLE, no se puede ir a este hospital. Ayer vine y después de más de 3 horas esperando me tuve que ir porque no avanzaban. Hoy llegue y me dijo la chica que había 5 personas delante mía, a la hora y media ya hay 8 personas delante mía.

Atención pésimo peor que las urgencias públicas no se porque tengo que gastar el dinero para que nos echan como perros

Experiencia horrible. Nada recomendable este sitio. Esperando 4+ para que pongan una vía en mi pareja. Él pasó 4 horas con fiebre en la sala de espera. Mejor quedarte en casa

Nefasta atención al paciente! Para ser privado deja muchísimo que desear. Si estáis mal de verdad mejor iros directamente a la pública porque de aquí salís con los pies por delante.

Servicio pésimo, acudí con fuertes dolores estomacales a urgencias y después de más de 3 horas esperando, tuve que irme de allí (ya que dependía de transporte público para volver a casa) sin haberme llamado aún para tríage, cuando había gente que venía después de mi y entraba a los minutos.
Una vergüenza de servicio de urgencias, deja mucho que desear, espero no tener nada grave.

Fatal, espere 5 horas y me fui sin que me atendieran. No vuelvo prefiero la publica que tarda menos

Espera en urgencias de adultos durante 3 horas y diez minutos para que la doctora me hiciera la exploración con el fonendoscopio por ENCIMA DE UN JERSEY DE LANA y a pesar de indicar que tenía dolor de garganta ni se ha molestado en mirármela. Vergonzoso y bochornoso.

Tres horas de espera para un bebé de año y medio y encima se pasan mí número y se les olvida llamarle y pasan no sé cuántos por delante de él. Y lo más q me dicen es q me espere otro poco que ahora me pasan con algún pediatra. Me parece vergonzoso. Además en recepción m habían dicho q había hora y media de espera, de saber que eran tres me hubiera ido a otro hospital. Vergonzoso el trato y el sistema.

P E S I M O S E R V I C I O
Llaman servicio de urgencias a una espera de casi 3 horas para recetar un antibiótico.
Lamentable que además el personal tiene una actitud prepotente y grosera con los pacientes.