Sanemientos La Sierra, Collado Villalba

Te ayudan en todo, te dicen cómo hacerlo, si una pieza no te sirve, te devuelven el dinero. Hoy en día no hay muchos sitios con esta forma tan buena de tratar a las personas.

Fui a comprar una pieza, llevando la antigua, que estaba estropeada, para que sirviera de modelo.
Me dieron una pieza que, aunque era parecida a la que llevé conmigo, no era exactamente igual. Al observar que no eran del todo iguales, les pregunté varias veces si era la misma pieza, por asegurarme. Las dos personas que había en la tienda, tras examinarlas, me aseguraron que así era.
Pues NO; resulta que las piezas son diferentes.
O bien me engañaron o bien no tienen ni idea.
Fui hasta aquí, que no me pilla, ni de lejos, cerca de mi casa, porque pensé que al estar especializados iría sobre seguro. Lo que está claro es que no tienen un juicio fiable, pues distan mucho de ser unos profesionales en lo suyo.
Siento tanta pena como vergüenza ajena.
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Profesionalidad y servicio impecables. Rapidez ante una urgencia en su respuesta, para solucionar el problema lo antes posible y de manera óptima. Encantada con el trato de José Luis y Elber, cada uno en su parcela de responsabilidad. Recomiendo 100% esta empresa.

Me cambiaron la caldera en diciembre, vino el instalador a coger medidias y una vez medido me aconsejó la caldera que debía poner. Una vez instalada completamente y desinstalar la antigua la puerta del mueble de caldera no cierra, hablo de una cocina nueva, instalada dos meses antes. Varias veces son las que he ido a la tienda para que me solucionen el problema, en julio me dijo que quitara la puerta ya listo, y así hasta día de hoy. El lunes, 3 de octubre tuve que llamar a la policía porque no me quiso facilitar la hoja de reclamaciones. Han venido a " solucionar el problema" después de tantos meses de lucha para hacer el paripé, desesperada, mi cocina nueva, con la ilusión y el desembolso económico que he tenido que hacer ha quedado de pena, y me han dicho q haga lo que quiera pero q ni cambian el mueble ni ponen una caldera con un fondo inferior, que me
aguante. Humillante.el trato recibido, de verdad y el destrozo que han hecho, Desesperada.

(27/09/2022) Estoy en plazo de devolver una caldera y llevan todo el día ignorando mi petición. Está todavía sin desenvolver. Espero que reaccionen a este comentario.

Necesitaba cortar un tubo de acero inoxidable y fui por si me lo podían hacer ahí. El chico de la perilla, como decía alguien en otra opinión anterior, se portó fenomenal, en todo momento fue muy servicial y agradable, así que no me cabe duda que si vuelvo a necesitar algo, acudiré a esa tienda sin duda, y por supuesto, lo recomendaré a quien me pregunte.

Muchas gracias! ;)

Me parecen gente honrada y atenta, creo que no son sacacuartos y agrios como muchos del Polígono P29

Trato directo, asesoramiento profesional, una tienda de toda la vida, de la que da soluciones, vamos

Son muy amables, conocen a fondo el oficio de fontanería y te aconsejan bien. Tienen productos de calidad a buen precio. Responden perfectamente si tienes alguna incidencia.
Un 10.

Tienen todo tipo de productos de saneamiento, fontanería y riego. A buen precio, y muy buena atención.

La incompetencia de esta tienda y en concreto del del dependiente de la perilla muy pocas veces la he visto en mi vida. Trata a la gente como si fueran tontos. Que pena un negocio de fontanería de lo mejor que había en Villalba de seguir con este muchacho se hundirá. Tiempo al tiempo