Santander Work Café - Banco Santander, Madrid

Entre para pedir y me sorprendió el mimo con el que el chico me puso lo puso. Mario se llamaba. Probe un café filtrado del Congo. Repetiré sin duda solo por la amena conversación que me dio el barista.

Sorprendidos por este catastrófico servicio de hoy. Con cerca de 25.000 euros de patrimonio dentro de este banco, tengo intención de dejarlo. Una hora después de mi llegada, todavía nadie responde a mi pregunta. Un hombre con camiseta y pantalón arrugado me habla agresivamente sin mirarme a los ojos. Esto es lo que yo llamo mala conducta profesional. No ayudará a la sociedad, eso es seguro. Vine por una pregunta simple pero creo que voy a cerrar mi cuenta.

El señor que trabaja en la recepción es un claro ejemplo de como NO se debe tratar a los clientes. Maleducado y grosero. No sé como pueden tener trabajadores así.

Como siempre una atención excelente por parte del equipo Santander. Nuria super atenta y súper amable con una sonrisa siempre. En cuanto a la recepción con el señor Juan siempre ha sido muy amable y respetuoso con los clientes. En Definitiva estoy contenta con el banco y el equipo.
Muchas gracias.

Excelente servicio, generalmente Juan es quien me atiende, pero todo el equipo está dispuesto.
El lugar es muy agradable, la cafetería de las mejores, si sos cliente Santander, de cualquier país, descuentos diferenciales, café de especialidad y más.
Salas de reuniones privadas o calls gratuitas hasta 2 hs por semana, con reserva previa.
Cómo banco, de lo mejor en servicio, excelente equipo humano.
Muy de agradecer que la gente que atiende sea la misma siempre, la digitalización suma y hace diferencia, pero el trato con un par es insuperable.

Quería agradecer personalmente a la señora Victoria Bernardino que siempre me escucho y me ha ayudado a arreglar un problema en menos de 24 horas

Excelente atención. Muy pacientes e informativos. Te ayudan y te asesoran con lo que necesites.

He regresado dos meses más tardes y la atención una vez más ha sido impecable, te ayudan a resolver todo, lo recomiendo

Es un agrado ir a trabajar a este Workcafe, temperatura perfecta en invierno y verano, el personal un 10, buen Wifi y excelente café!:)

Oficina diferente a lo habitual pero es un modelo exclusivo, novedoso y muy agradable. La atención fue correcta en todo momento. Sin olvidar el café que esta exquisito y muy bien de precio.

He abierto mi cuenta en esta oficina del Santander. Me sorprendió mucho porque al entrar pense que era una cafeteria, pero me trataron muy bien y fueron amables en todo momento. Me invitaron a probar el café y la verdad que estaba buenisimo. Seguro los recomendaré y volveré por otro cafecito.

Un espacio donde encuentras cowork, banco y un pequeño corner de café. Brindan una atención muy profesional. Para mí fue un descubrimiento que detrás de una taza de café existan tantas historias, el chico de la barra encantador.

Un espacio ideal para trabajar o estudiar. El ambiente es tranquilo y el servicio excelente. No olvides probar el café, es increible!

Lo han reformado por completo. Café buenísimo y espacio perfecto para estudiar o tener reuniones en el espacio de coworking.

Puedo venir todos los días, decir bueno días y encontrarme con la actitud borde de la persona que esté de turno en la entrada, digo la actitud borde porque cuando digo que si soy cliente del banco me empiezan a refutar si realmente estoy registrado o no, que si he venido anteriormente y así.

El espacio es cómodo para trabajar, leer y tomar un café.

Lo único que mejoraría es la actitud de estas personas porque puedo entender que sea su trabajo pero me ha pasado en repetidas ocasiones, esta semana me ha pasado tres veces.

El trato es excelente y son muy amables. Tenía varias dudas con mi cuenta y me solucionaron todo rápidamente.

El espacio para trabajar es muy amplio y cómodo y puede ser usado por todo el mundo. Además el café está muy bueno y hay descuentos para clientes del Santander.

El café le ha restado muchísimo espacio a las operaciones convencionales del día a día. Las personas mayores, visto de primera mano, se sienten molestas porque se sienten desplazadas por un concepto ridículo que les dificulta el día a día en su banco de toda la vida.

Cada vez que vengo aqui pierdo 1hora para hacer cualquier tramite personal lento y desagradable

El horario en maps pone que abre hasta las 14: 30, pero llegas a las 14: 03 y dicen que no pueden atenderme. Pésimo servicio, atención y calidad.