SAT Idiomas, Madrid

Si bien estoy razonablemente satisfecho con el desempeño de los profesores de la academia, esta empresa no es honesta porque cobra clases no efectivamente impartidas.

Aunque en sus términos contractuales indican que no cobrarán las clases periódicas contratadas si se comunica la cancelación por causas justificadas, esto no es así. Yo comuniqué mi intención de cancelar varias clases por motivo de enfermedad y aun así me las cobraron. Según ellos fue porque no lo comuniqué con 24 horas de antelación. Señores, cuando uno está enfermo - y más en estos momentos de pandemia general causada por el COVID 19- pueden imaginarse que no se está con el reloj pendiente (sobre todo cuando la enfermedad acaece de pronto y sin previo aviso). Las clases que impartían eran "on line" y yo avisé con varias horas de antelación por lo que el perjuicio era nulo para la academia (y para el profesor).

Es verdaderamente lamentable y criticable la falta de flexibilidad y empatía para con el cliente (sobre todo con clientes que llevábamos más de un año trabajando con la academia).

Francamente hay mejores opciones en el mercado. El trato es totalmente mediocre y nada personalizado.

Me ha encantado el curso intensivo de 20 horas que he hecho este mes de inglés para mi trabajo. Los profesores se han adaptado perfectamente a lo que necesitaba.

Contenta con el trato recibido en SAT Idiomas, unos profesores excelentes, nativos y con un contenido dinámico e interesante.

Recomendable 100%, los profesores son profesionales y se adaptaron en mi caso a lo que necesitábamos.