Sat Jaén, Madrid

Tienen muchos recambios y reparan de todo. Personas muy amables que ofrecen solución a muchos problemas.

Escribí por wasap para ver si tenían una pieza de un aire acondicionado portátil. Me escribe la persona q atiende este servicio q tenían una en stock. Después q me traslado hasta allí mi sorpresa, es q me dicen q no tenían la pieza q se habrá equivocado la persona q me escribió. Esto es un servicio serio? O pueden verificar antes de dar una respuesta acertada. En fin.seriedad ninguna.

Después de mucho tardar en que atendieran el teléfono al final contestaron, tomaron nota de todos mis datos y del motivo de mi llamada y después de algo más de quince días han dado la callada por respuesta. Más unos informales.

Llevé en agosto de 2022 la plancha de rowenta y hoy por fin 19 de abril de 2023 han encontrado mi plancha, me la dan y me dicen que no saben si está arreglada. Nunca cogen el teléfono ni te llaman, un servicio técnico muy mal atendido. El anterior propietario lo llevaba muy bien cuando estaban en la calle jaén 15

Dicen que me han llamado para decirme que ha venido mi pieza. Cuando la reclamo un mes y pico después, me dicen que la tienen y me la dan y reducen la garantía a la mitad en lugar de tres meses pues me dan factura con fecha de la hipotética llamada

Acudí en septiembre de 2022 para la reparación de un centro de planchado Rowenta. Ese mismo día me dicen que tiene rota la caldera. Y abono una reparación de 110€. A los 2 días vuelve a romperse y me dicen en el establecimiento que pudiera ser que la pieza estuviera defectuosa, a la semana me Dan otra vez el centro de planchado y vuelve a romperse. Después de llevarlo de nuevo, no se nada durante casi 3 semanas. Y recibo una llamada diciendo que esta rota la resistencia de la plancha, osea una nueva avería que no supieron diagnosticar o la ignoraban.
En esa llamada me comunican que Rowenta no tiene esa pieza de repuesto y que hacen un canje por un centro nuevo. (Lo cual yo me alegro) pero de esa llamada hasta que finalmente he conseguido que me lo entregaran hab pasado casi 2meses. En total he estado 3 meses sin plancha. Sin ningún tipo de información sobre la dilación. Llamando yo todas las semanas y ninguna vez devolviendomelas con explicaciones.
No suelo poner comentarios negativos. Pero lo de este sitio me ha parecido vergonzoso. Hasta que en la última llamada no dije que les iba a poner una reclamación en consumo y una queja no me entregaron la plancha.

Personal super amable y correcto que te ayuda a encontrar soluciones en el complicado mundo del repuesto, te encargaran lo que necesites si no lo tienen alli, disponen de posibilidas de asistencia tecnica adrmaa de venta de repueatos. Cierran en Agosto

Servicio malísimo con esperas de 1 hora y media. 1 persona trabajando para más de 30 personas

Fui a reparar un centro de planchado y el chico que me atendió fue muy amable y tardaron poco en arreglarlo. Volveré cuando necesite otra reparación. Gracias

Excelente seguimiento y atención por parte de su personal, pese a que la reparación ha sido muy larga

Me han informado detalladamente y he sentido que se preocupaban por darme un buen servicio

Llevo toda la vida llevando a reparar o comprar repuestos allí
Si no los tienen los encargan.

Pregunté el día 18 del 11 por un motor de batidora wmf, si lo tenían, o lo podían pedir y precio, aún sigo esperando respuesta.

El servicio técnico es excepcional: atentos y resolutivos. Además, tienen todo tipo de repuestos originales.

Ladrones sin más! Llevamos una cafetera Philips Serie 3200 que perdía agua y nos dicen que es "la caldera" y que la pieza vale 130 euros más otros 30 de mano de obra. La hemos llevado a otro SAT y nos la reparan por 70, solo hay que cambiar una válvula. Lo dicho unos estafadores!

Llevé una cafetera antigua, la deje varios días para que me dieran presupuesto por su reparación, cuando me la devolvieron me pidieron por la reparación un precio bastante alto y me dijeron que me salía mejor comprar otra.

Meses más tarde fui a revisar la cafetera para ver qué hacía con ella finalmente, me dí cuenta que no estaba la bomba de agua, mis sospechas de que este sitio se quedó con ella cuando me dieron el presupuesto de la cafetera.

Hemos recibido una excelente atención. En 5 minutos ha resuelto nuestro inconveniente con una soldadura en una placa electrónica. Muy buena predisposición para atender a los clientes. Recomiendo 100%.

Por la mañana pido presupuesto de una válvula de una olla magefesa y me dicen 3 €. Por la tarde voy y cambio las 2 válvulas pagando 35€.
Me dice el señor con acento rumano que esto es lo que hay. Llevo la tapa a la señora que me ha pedido el favor de llevarla y me dice que en otro sitio se lo ponen a 6,5 € cada una con iva incluido.
Lo llevo para decirlo y con mala cara y con amenaza velada "dígame el teléfono para anotar que no se le va atender mas" y me desmonta la tapa y me la entrega desmontada y si te he visto no me acuerdo.

Encantados con la atención recibida, nos arreglaron la cafetera sobre la marcha. Profesionales, rápidos y eficaces. Absolutamente recomendables y sin ninguna duda cuando tengamos alguna avería de cualquier electrodoméstico, volveremos.

Buen servicio y mucha amabilidad. Se nota la profesionalidad.
Encantado, volvería otra vez a contratar sus servicios.

De los mejores SAT de los que he ido a arreglar cosas, buena atencion y con mucha experiencia siempre satisfecho con lo que llevado.