Scalpers, Madrid

Vas para comprar un regalo y dan ganas de salir corriendo por la forma de atender tan agobiante a la par de incómoda.la encargada da una imagen deplorable ya que a sus empleadas las trata a gritos y con una actitud dictatorial.
Es una lástima que una empresa como scalpers tenga una tienda así. Que deja mucho que desear, sin duda iré a otras antes que a esa.

La ropa es espectacular tanto de aspecto como en calidad. Desde la primera vez que fui me asesoraron muy bien, yo soy una persona a la que le cuesta escoger, y la verdad me guían tan bien en esta tienda que ya me volví Clienta fiel. Mención especial para su vendedora Vanessa que es un encanto.

La chica que me atendió es maja pero atosiga mucho para que compres y no es muy comodo, por lo demas bien

Doy una estrella y porque no se puede dar menos, porque no daría ni el pico de una.

Sinceramente no sé cómo RRHH no toma cartas en el asunto con la encargada (Vanesa). Totalmente atónita por el trato recibido me he metido en las reseñas de la tienda para saber si es que la pobre mujer estaba teniendo un mal día o era así de maleducada, mi sorpresa ha sido cuando el 90% de las reseñas son referentes a la mala educación de la encargada, a lo que no puedo evitar preguntarme ¿cómo la siguen manteniendo en ese puesto? Hay millones de personas buscando empleo y ya no digo amables, si no con un mínimo de educación que podrían llevar a cabo su labor de una forma correcta.

Después del trato recibido hoy no volveré a comprar en la marca, hoy en día hay bastante competencia, lo que permite encontrar productos similares en otros sitios y seguro que a mejor precio, ya que no es Bershka, si no donde por una o un par de cosas que compres, ya llegas a las 3 cifras, como para aún tener que añadirle el handicap de tener que desplazarme a otra tienda que me pille más lejos con tal de no aguantar a la maleducada de la dependienta Vanesa.
Creo que Scalpers debería de tener en consideración las opiniones de sus clientes, ya que el que se mantengan en el mercado depende completamente del cliente, y con empleados así se están poniendo la zancadilla así mismos, perdiendo ingresos de una forma brutal, como es la calle Fuencarral, una de las principales arterias de consumo en Madrid.

En fin, desconozco por qué esa mujer sigue de cara al público tras tantas malas críticas debido a su mala educación y falta de respeto, pero espero que Scalpers lo tenga en consideración o que al menos, le den un toque de atención y reflexione sobre que es una afortunada por tener hoy en día trabajo y ha de hacer por mantenerlo. NADIE merece el trato que da, aún más si está pagando por ello.

Muy mala gestión. Llevo llamando toda la mañana y todo el día de ayer y no cogen el teléfono nunca. Muy poca organización y malísima comunicación con los clientes. NO LO RECOMIENDO PARA NADA

Las dependientas de la tienda son un amor, nos atendió una chica andaluza con un carácter especial. La tienda debería promocionarla por que deben forrarse gracias a ella, íbamos solo con la intención de mirar y salimos con una buena compra, gracias a que ella nos ayudo, nos dedico bastante tiempo y nos aconsejo muy bien. Es de agradecer que quede gente como ella en atención al público.

En las diferentes veces que he ido porque soy cliente habitual de la línea masculina, el trato dispensado por la jefa a las empleadas no es el esperado ni lo que he vivido en otras tiendas. Intento vendernos productos sin sentido y de manera forzada, llegando a ser violento para nosotros. No repetiría enaen esta tienda a pesar de ser clientes habituales. Por el contrario Gina y Ana fueron muy amables y profesionales cada vez que fuimos.

Me gusta mucho la ropa de Scalpers, pero me da rabia que cada vez que voy, y me dejo tanto dinero (porque la ropa no es precisamente barata), que me traten tan mal. Es una falta de respeto tras otra. No hay ninguna profesionalidad. Comenzando por la encargada, que grita mucho y es bastante vulgar. Entre que he descambiado una cosa y he comprado otra (una compra que esperaba que fuese rápida) me he pasado 30 minutos en la tienda. Mi tiempo también vale Señores!
Se atendían entre empleados haciendo las compras de navidad, y no paraban de quejarse y de comentar los cuadrantes de trabajo entre ellos a gritos. Es que no hay otro lugar para hacerlo que delante de un cliente al que además no estás atendiendo? ! Increíble.
Esto puede pasaren una tienda donde la ropa sea de saldo, pero en una en la que te vas a dejar un autentico dineral no se como no les da vergüenza. La empleada Bea si fué bastante amable. Pero la experiencia cada vez peor.

Lamentable atención, ante un problema no dan solución.
No volveré a comprar nada de la marca

Estuve el lunes día 7 de septiembre y me atendió Vanesa (creo que se llama así) una chica encantadora de Cádiz, por si me equivoco con el nombre. Me trató estupendamente en todo momento. Muy profesional. Volveré SEGURO.

La verdad que iba con un poco de miedo por las reseñas.pero nada que ver. En mi caso he sido atendida por Eva (creo que se llamaba así) que ha estado conmigo en todo momento, me ha sacado todas las tallas que le he pedido y me ha aconsejado perfectamente.

Estuve el miércoles en la tienda y tuve una impresión muy mala. La encargada estuvo tratando mal a las empleadas de la tienda. Muy mala impresión. Me fui sin comprar nada, en Scalpers se espera que los empleados y, en especial, la encargada no tengan ese comportamiento.

Buena ropa de estilo clásico, bastante bien de precio y muy buena calidad, el trato es siempre muy atento y educado!

Entré preguntando por una chica que trabajaba ahí en Verano, Paula, que me atendió fenomenal y me aconsejaba conjuntos sexys para mi esposa. Ya no trabaja ahí, y el nivel de la atención ha bajado un poquito, aún así buena colección.

Un trato pésimo comparado con el trato que recibió mi marido en la tienda de hombre que fue fantástico.
No saludan, no aconsejan y te miran por encima del hombro.
Deja mucho que desear la tienda como marca de referencia de mujer, no volveré y buscare una tienda próxima que me atiendan mejor.

Es la primera vez que entro, esperando una colección un poco más parecida a la de caballero, y se me acerca una mujer que parecía la encargada a dar la Turra. Cuando le explico que no estoy interesada porque esperaba una colección más masculina me pega una chapa diciéndome que las mujeres nos tenemos que poner vestidos ¿perdón? Y palabras textuales “una mujer escalpers viste así para acompañar a un hombre scalpers” (de nuevo, ¿perdón?) mirándome de arriba abajo porque voy vestida de deporte (salgo de entrenar). Tenéis ahí a una trabajadora bastante bocazas y maleducada, y del siglo XVII

A las 20: 30h se me negó la entrada por que directamente se me dijo que ya habían cerrado con lo cual no pude hacer ninguna gestión.en la información de la web de scalpers indica que cierran a las 21h.
Trato lamentable.

La ropa es muy bonita pero la atención de algunas de las dependientas dejó bastante que desear.