Scalpers Man, Madrid

Buena tienda de la marca, empleados atentos y amables.situada al inicio del centro comercial por castellana 200

Quería agradecer, una vez más, el trato recibido por Juan en atención al cliente en Sevilla.
Gracias por tu profesionalidad y tu buen hacer.
Estas y otras cosas son las que hacen que siga confiando en vuestra marca.

¡¡Enhorabuena!

Compré una camisa de 90€ que se rompió el primer día por ambas zonas de las axilas. Acudí a la misma tienda y, pese a no ser socio ni tener ya el ticket de caja, localizaron la transacción por el número de la tarjeta y me la cambiaron, alegando que quizás fuese la talla, y me recomendaron llevarme una más grande. Ésta última se volvió a romper por la misma zona, esta vez la segunda vez que me la ponía. Acudí en esta ocasión a la tienda de Paseo de la Castellana por cercanía. Allí el dependiente, de actitud chulesca y prepotente, después de un “y qué quieres que haga yo? ” se limitó a decirme que sin ticket “no podía hacer nada” pese a reconocer que es un defecto de fabricación y que en la otra tienda sí me habían dado solución. Tras insistir, llamó s su encargado y parece ser que sí había una solución. Una cosa es que vendan productos defectuosos o de baja calidad y otra que su atención al cliente sea ya no deficiente, sino más bien insultante e irrespetuosa ante los clientes. Dudo mucho de la validez de una persona así para estar de cara al público en cualquier trabajo.