SCHMIDT Alcorcón - Madrid, Alcorcón

Me acaban de poner la cocina, una maravilla. Empezando por Mar, que fue la que me diseño y vendió y terminando por los montadores, son todos muy profesionales, he quedado encantada

Sólo agradecer a cocinas Schmidt de Alcorcón su gran trabajo y ayuda aportada para la reforma de nuestra cocina. Alberto ha sido el asesor que nos ha guiado en el proceso, ayudándonos y aconsejándonos en la elección de materiales y en el diseño de la cocina. No hemos tenido ningún problema, a excepción de un cajón que gracias a Yolanda, fue resuelto en poco tiempo. Muchas gracias al equipo de Schmidt Alcorcón y en especial a Alberto por su trato cercano y amabilidad.

Horrible.malísima atención, esperando presupuesto desde hace meses, ni una llamada. Yo no lo recomiendo.

Cocinas de diseño espectacular, con gran variedad de acabados y una atención excelente. En mi caso tuve la oportunidad de conocer a Mar, me demostró que es una gran profesional, transmitiéndome confianza de principio a fin, y adaptándose a mis gustos y necesidades. Showroom totalmente recomendado!

Hemos solicitado un proyecto para nuestra cocina siendo atendidos por Scarleth Suárez. Su trabajo ha sido impecable escuchando desde el inicio nuestras peticiones para preparar la cocina ideal.
Muchas gracias Scarleth.

Muebles estupendos, personal extraordinario y diseño especial. Fui atendida por Montse López Gordo y quedé muy satisfecha. Después tuve un problema y me lo solucionaron inmediatamente, son muy amables y eficientes. Lo recomiendo por su calidad en los materiales, por su fácil limpieza y por su colorido, por el diseño en todos los accesorios, creo que se merecen estos elogios y muchos mas.

Absolutamente recomendable. Mobiliario de gran calidad y excelente diseño. Irene es encantadora y sabe asesorarte muy bien para plasmar tu idea y aconsejar de forma acertada. En todo momento ha habido buena comunicación y se han respetado los tiempos. Muy contentos en todos los aspectos. Ha sido un acierto

Recomendaciones si vas a comprar a Schmidt Alcorcón. A nosotros nos atendió Javier.

TODO POR ESCRITO (Repito: TODO POR ESCRITO) : diseños, marcas, modelos, unidades, absolutamente todo detallado. Si quieres tener las cosas bien atadas y evitar sorpresas. NO TE FÍES de los “no te preocupes, confía en nosotros…”, porque luego sufrirás la postventa: desatención comercial y la no respuesta de Schmidt como empresa. El cuidar y escuchar al cliente no debe estar dentro de los valores de Schmidt, al menos los de la tienda de Alcorcón…

- Elegimos, reservamos (la piedra en la tienda origen) y compramos una encimera modelo A.

- Schmidt compra e instala terriblemente mal la encimera modelo A (o se les rompió o aprovecharon retales)

- Reclamamos a la constructora, nos dan la razón, y exigen a Schmidt cambiar la encimera.

- Indicamos y ofrecemos toda nuestra disponibilidad y ayuda para acordar con Schmidt y el marmolista todos los detalles para evitar errores. Win Win para todos.

- Primer gesto feo: Javier (Schmidt) intenta persuadirnos para no cambiar la encimera, metiéndonos miedo de posibles consecuencias. ¿Con qué motivo?: proteger al marmolista, al proveedor.

- Finalmente nos cambian la encimera. La instalan correctamente. PROBLEMA: NO nos instalan la encimera original (modelo A, el elegido, reservado y originalmente instalado). Nos instalan un modelo B.

- Es decir: Schmidt compra (bien: modelo A) e instala (mal). En la solución: Schmidt compra e instala modelo B (ni comprado ni instalado originalmente). ¿Por qué? Seguramente error de Javier (Schmidt).

- ¿Respuesta de Schmidt a este error? Que nosotros, los clientes, los que pagamos, siempre elegimos el modelo B… aunque ellos compraron y nos instalaron originalmente el A… ese es el nivel de Schmidt Alcorcón, mirar para otro lado.

- ¿Cómo es posible que compren e instalen un modelo A, el correcto, y que luego Schmidt compre e instale un modelo B erróneo? , ¿A qué se agarra Schmidt? A que en el presupuesto entregado no se detalla el modelo. ¿Por qué no se detalla? Porque el comercial (Javier) anotó el modelo en unas “notas” en su software de la tienda.

RESUMIENDO: Schmidt prefiere proteger a su proveedor, antes que satisfacer a sus clientes… así que mucho ojo. No te digo no compres, pero si vas a comprar en esta tienda, todo muy bien escrito y definido, hasta el último detalle. Revisa el presupuesto, todos los datos, porque luego, nadie se pondrá de tu parte.

Realmente lamentable la experiencia con esta tienda y esta franquicia.

Unos grandes profesionales, los muebles son de calidad y todo el proceso de cambio de cocina ha transcurrido rápidamente y todo bien organizado.
Cualquier problema que tengas te lo solucionan rápidamente y disponen de un personal eficiente y amable.
Los recomiendo 100% como la mejor opción para tus muebles de cocina.

La experiencia con SCHMIDT Alcorcón, y en concreto con Yolanda, cuya gestión ha sido excelente e impecable. Yolanda nos ayudó desde el principio a diseñar la que hoy es la cocina de nuestros sueños, asesorándonos desde el primer momento y resolviendo super rápido todas las dudas que nos han ido surgiendo durante el proceso. En resumen, MUY contentos tanto por la atención recibida como por el trabajo de los montadores y el resultado final. Un 10!

Queremos agradecer a Mar Florido su espectacular trabajo, en nuestra cocina y vestidor. Gracias y seguro volveremos

La calidad de sus productos espectaculares, la persona que me atendió de10. La pena son los precios, pero se que lo valen, y a mi se me escapa de presupuesto

Definitivamente recomendable 100%. Toda mi familia y yo hemos comprado las cocinas a lo largo de los años en esta tienda de Cocinas Schmidt Alcorcón y siempre han respondido. La calidad de los muebles es buena y tienen unas garantías muy altas

Genial. Encontré lo que buscaba y me aplicaron descuento extra en caja. Una maravilla de compra.

He visitado la tienda de Cocinas Schmidt Alcorcón y tienen una exposición de muebles realmente interesante que en otros sitios no he visto. Javier nos asesoró muy bien y además nos dio el presupuesto gratis y sin compromiso con un montón de ideas ajustándose a nuestras necesidades. Los muebles parecen de calidad y dan unas garantías muy buenas. ¡Seguramente compremos!

Realmente lamentable toda la experiencia con esta marca y esta franquicia.
La primera visita a la tienda fue lo único bueno, donde nos asesoraron bien, aunque ya íbamos con una idea clara, plano distribución y todo por lo que fue fácil.
El problema vino, una vez pagamos…
- 2 meses para llegar la cocina.
- llegan mal varios muebles y encimeras. Se tiene que repetir parte del pedido.
- se nos cae, a las horas de instalarlo, un armario alto enorme, que bien podría haber matado a mi bebé.
- dos dias después vienen a ver que ha pasado, y el montador se lleva la prueba del “delito” (un taco de 4, con un tornillo de 8, muy lógico todo)
- 1 mes después llegan los muebles, otra vez la mitad mal.
- nos buscamos la vida para arreglar la pared del armario caído.
- 1 mes después vienen los muebles, y por tercera vez están mal, y golpeados.
- la última vez, que volvieron a venir mal, no dijimos nada y se han quedado instalados.

Nos han devuelto, de más de 20mil €de pto, 250€ incluyendo el arreglo de la pared. A que corresponden esos 250€? No tenemos ni idea.

Y más cosas que me dejo, pero creo que os podéis hacer una idea. Fábrica mal, instaladores fatal, tienda mal porque es la que coordina todo…

Pues después de visitar este centro con mi mujer, aún seguimos esperando la llamada de vuestra "comercial" si mal no recuerdo Irene, para que nos enseñe el proyecto y el presupuesto. Pero visto lo visto, mejor no perdemos más tiempo esperando y buscamos otra tienda. Edit: Si alguien queda contigo en llamarte a lo largo de X días y esa llamada no se da creo que no está dentro de plazo.

Compramos la cocina en Alcorcón. Mar, nuestra comercial, nos atendió estupendamente, trato personalizado, dando ideas y soluciones, estética, pero al montar la cocina surgieron algunas incidencias, que parecía que no tenían fin. Pero afortunadamente todo se solucionó a la perfección. Gracias, Mar y Yolanda, por estar tan pendiente. ¡La cocina es realmente bonita! ¡Estamos felices!

Hemos ido a solicitar un presupuesto y nos atendió una de las comerciales muy amablemente teníamos el diseño, las medidas y los materiales todo muy claro, quedó en que nos llamaría la siguiente semana para decirnos el precio total y si estábamos de acuerdo nos haría el presupuesto en papel.
De todo esto hace aproximadamente un mes y todavía estamos esperando la llamada, creo que finalmente no llamará
Anotaré el número de esta tienda en mi libreta de tal vez nunca más me pase por allí y no recomiende a nadie

Compramos la cocina en esta tienda Cocinas Schmidt Alcorcón y estamos encantados con todo el equipo de tienda y también con los montadores y marmolistas, que increiblemente, son muy puntuales y hacen un trabajo excelente. Era lo que más temíamos pero los montadores están a la altura del producto Schmidt. Además, dan muy buenas garantías