SCHMIDT Leganes - Madrid, Leganés

La experiencia, leficiencia, eficacia y trato personalizado ha sido excelente por parte de la Srta Lourdes MONASTERIO

El piso que compramos tenía una cocina que había puesto hacías más de 20 años el ante dueño. Schmidt nos ayudo convertir la antigua cocina en un espacio moderno y elegante. El diseño es impresionante y los muebles de la cocina son de buena calidad y muy prácticos.

En casa hemos quedado encantados con el diseño y la instalación de la nueva cocina que nos han montadoSchmidt de Leganés. Sinceramente, la elección no fue fácil por las dimensiones de nuestra cocina, pero gracias a su gran equipo se hizo realidad nuestro sueño que teníamos desde hace años.

Super profesionales, la diseñadora, Lourdes Obarrio un encanto cumplieron con los plazos y estamos encantados.
Un pequeño problema y me lo ha solucionado Lourdes en dos días, súper recomendables, un acierto el haberles seleccionado para nuestra cocina.

El trato en tienda muy bien, muy amable Lourdes y el producto nos encanta. Pero he de decir que el pedido se nos ha retrasado casi un mes por culpa tanto del envío de las mediciones hechas in situ una semana más tarde, como sobre todo de la financiera, la cual da vueltas sin sentido y pide datos que ya se han facilitado una y otra vez, lo que nos ha ocasionando que se nos va a retrasar la cocina un mes entero con los gastos que ello conlleva. No obstante nos ha contactado atención al cliente para buscar una solución al retraso y lamentando las molestias, cosa que se agradece. A la espera de ver como avanza todo.

Superpreciosa y divina la cocina. Además lo más importante cómoda, funcional, calidad, gran almacenaje.tanto la cocina como el lavadero son perfectos. Un gran equipo de profesionales.
Muchísimas gracias Isra, por todo tu esmero y todas tus atenciones.

Edito reseña por amenaza de demanda (cuando puse chapuza, NO me refería a la forma de trabajar de Schmidt -aunque se entendía el contexto-, que por supuesto no lo es. Chapuza el tener que apañar todo fuera de tiempo en una cocina que no encajaba con la obra).

EDITO NUEVAMENTE DESPUÉS DE LA RESPUESTA DE SCHMIDT.

Pag. 1, punto 1 del contrato: "Nos comprometemos a tomar las medidas".

Pag 2. Punto 6 del contrato: "Nos comprometemos a ir a su domicilio al finalizar las obras".

NUNCA DIJIMOS QUE ÍBAMOS A MOVER LA VENTANA DE FORMA HORIZONTAL.

DIJIMOS QUE ÍBAMOS A BAJAR LA VENTANA (DE FORMA VERTICAL), LO QUE NO HUBIERA EVITADO LA SITUACIÓN.

Tengo emails donde decimos que las obras iban a ser así.

Contratamos la cocina con Schmidt Leganés en junio, con un presupuesto final de más de 13000€.

Hicimos la obra en función del diseño elegido y cuál fue nuestra sorpresa cuando no se había tenido en cuenta una ventana (dimos medidas, planos e incluso fotografías), pero NO vinieron a medir en persona. Fuimos a esta tienda por su fama en cuanto a la calidad, nos gastamos un dineral, y no vienen a medir.
Cuando el montador vino, vimos que no se ajustaba y pedimos que se hiciera un nuevo diseño, pero como no queríamos tampoco causar mucho trastorno y alargarlo, hicimos un diseño donde se aprovechaban los muebles antiguos y había que pedir 2 o 3 cosas nuevas (QUE NOS COBRARON).

En medio de toda esta situación, recomendamos a la vendedora a mi cuñada, que contrata una ampliación de cocina con ellos y a la que SÍ van a medir.

Nos dijeron que como había sido un fallo suyo, llegaría todo en unas 4 semanas.
Pasó el tiempo y no teníamos noticias, y como a las 8 semanas pregunto YO, y me llaman de fábrica (ni siquiera de tienda), y me dicen que todavía va a tardar alguna semana más.

Finalmente se monta unos 3 meses después del pedido y como compensación nos ofrecen 100€ de descuento y un escurridor.

Estamos encantados con el trato recibido, por la profesionalidad, por las gestiones, por la amabilidad y por la familiaridad con la que nos han tratado en todo momento y desde el primer día, sin excepción.
Un proyecto conseguido!
Destacar con creces el trato de Gema, que es sin duda nuestra estrella caída del cielo. A Israel, por su cercanía, por su escucha, abierto a sugerencias, por su familiaridad y su trato tan cercano.
Y a María, que sin duda, tanto Gema y como ella son personas dedicadas 100% a su trabajo, a los clientes, atendiendo en horas fuera de su jornada laboral, y en todo momento han sabido estar siempre cerca para resolver cualquier incidencia o duda. Son un 10 en todo! Gracias de corazón.

El servicio prestado muy profesional. 1º escuchan tus necesidades, 2º presupuesto disponible 3º valoran el plano de la cocina que les facilitas.
4º Proponen varias opciones de proyecto dándote bastante ideas.
Desde que haces la reserva de la cocina hasta que te la montan unos 2 meses (más o menos). Los montadores que nos tocaron nos les daría las 5, no llegaron a rematar el proyecto al 100% y hubo algún detalle que mejorar. Ahora bien el servicio post venta de 10. Gestionado por María y solo puedo decir que chapo! Tomo nota de los detalles a rematar y los ejecuto a través de Jesús, creo que se llama, un crack. Rápido y resolutivo. ¿ Recomendarías cocinas Schmidt Leganés? Si

Lourdes Obarrio.que crack! Mil gracias por tu ayuda. Os ganáis a pulso que volvamos. Gracias

He esperado a terminar mi cocina para comprobar el resultado final y valorar todo el proceso. Estoy encantada con la atención de Carlos, un profesional muy atento que ha resuelto cada imprevisto y que consiguió entender mis necesidades. El mueble tiene una calidad excelente y han sido muy rápidos con los detalles de último momento. Gracias por ayudarme en todo!

Excelente atención. No tiene que ver en nada con los precios de otros Schmidt, se ve que sus márgenes son mucho más ajustados. Gema e Isra siempre dispuestos a atender y resolvieron en un momento una distribución rara de las mochetas en mi cocina. Recomendable sin dudas.

Todo fenomenal. Me asesoraron muy bien desde el primer momento. Lourdes Monasterio además de ser muy profesional es encantadora y te aconseja todo lo que necesitas. Los montadores son muy profesionales y lo hicieron todo muy rápido y muy limpio. Estamos encantados. La cocina quedó preciosa.

Hemos acudido a cocinas schmidt en Leganés, estamos muy contentos. La atención de Lourdes Obarrio ha sido muy buena, nos ha ayudado mucho en nuestra elección.

Extraordinario el personal tanto Lourdes Obarrios comercial como cada uno de los montadores.
La calidad de los muebles son excelentes.
Un auténtico lujo de cocina

Jesús, nuestro comercial, muy profesional, nos ha aconsejado en todo momento, realizando un diseño de la cocina espectacular. Encantados con todo el servicio.

Enhorabuena profesionales de Schmidt Leganés, ha sido un placer tratar e iniciar el proceso de diseño de nuestra cocina con vosotros, de hecho, gracias a vosotros, ni siquiera nos molestamos en mirar en otros sitios, porque veíamos que la relación calidad precio que ofrecéis es sencillamente inmejorable. Querría destacar la profesionalidad y empatía de Gema Espejo, una persona siempre dispuesta a ayudar, a la que cualquier sugerencia/cambio le era bien recibida, y no solo no te ponía impedimentos, sino que te alentaba a conseguir la cocina de tus sueños, aunque eso supusiese más trabajo para ella.
De nuevo, muchas gracias Gema y Schmidt por hacer realidad la cocina que deseábamos.

Trato excelente en todos los sentidos. Precios ajustados a la cocina que quieras, incluso precios en electrodomésticos por debajo del precio que se venden en páginas de internet. Estando hasta arriba de trabajo a mí me atendieron incluso sin cita previa. Totalmente recomendables.

Todo un descubrimiento esta tienda, muy profesionales y atentos, personalizando cada detalle. Gema un encanto, aconsejándome con mucha paciencia y cariño. Estoy encantada con el diseño de mi cocina. Totalmente recomendable.

Súper profesionales, Gema un encanto y con mucho gusto, próxima casa no me planteo otro sitio, buena calidad a un precio competitivo