Segre Health Center, Madrid

Es imposible contactar telefónicamente, cuando se pulsa el 9 para hablar con alguien jamás contestan. Yo lo he intentado muchas veces porque tenía una cita telefónica con mi médico de familia pero no me ha llamado. Verdaderamente es indignante.

He ido a vacunarme y a pesar de que la enfermera estaba estresadísima, me ha atendido rápido y eficazmente, a la vez que con respeto.
Muchas gracias!

De vergüenza. Me hace falta la baja médica para el trabajo después de un accidente de coche, he ido con el parte de urgencias y no me la han querido dar. Para flipar. Y su contestación es que cambie de trabajo. Me va a tocar ir a trabajar con collarin y casi sin poder moverme porque a esta gentuza no le da la gana de trabajar.

Excelentes profesionales médicos y enfermeras. Sería fantástico que suprimieran a la celadora rubia que monta guardia en la puerta y nos maltrata.

La mujer rubia encargada de abrir la puerta y ordenar la fila de la calle es totalmente una maleducada, estoy harto de ir y ver como trata de mala manera e incluso agresiva en ocasiones a las personas mayores. No para de gritar, de faltar el respeto y creerse con mayor autoridad que el paciente, no deja casi ni hablar. Una pena pues su compañera joven que tiene la misma función es totalmente lo contario, agradable y con educación. Sin embargo, esta señora se las da de alguien, sobre todo como he comentado con las personas mayores con los que no tiene paciencia y solo sabe gritarles e intimidarles. Quizás sea por su complejo de superioridad, espero que la cambien de centro o de función. Dan ganas de cambiarse de centro.

Es una pena ver que sea en un centro de salud donde están más llamados a tener sentido humano, ver que traten mal a pacientes, es tu trabajo y deber prestar atención a los mismos, ¿Porqué creerte con superioridad ante los demás? Ser mal educada e insultar a los demás.a nadie le gustaría recibir ese trato. Y específicamente me refiero a la rubia que recibe en la puerta los pacientes y según ella ordena la fila.según ella.porque sino eres educada no pones orden ni en tu cabeza. Ese tipo de persona debería renunciar de ese oficio porque definitivamente no tienen DON DE GENTE.

Absoluto desastre de Centro de Salud, llevo un total de 28 llamadas a lo largo de todo el día. A 5 minutos de medía de espera escuchando música hacen 140 minutos pegado al teléfono esperando que me lo cojan porque tengo síntomas de COVID. No me quiero imaginar el agobio que pasarán los ancianos que llamen, menos mal que soy joven. Aún así es INDIGNANTE que tras 28 llamadas nadie sea capaz de levantar el teléfono.

Horroroso. Imposible hablar con el centro. Lentitud para dar citas, para dar resultados, incluso el resultado de un antígeno tardan un día. Dicen que les faltan recursos, pero el ritmo de trabajo es lento, sin interés y desconsideración total por los pacientes. Un desastre. Lo siento por los pocos profesionales que deben de haber en el ambulatorio, pero lo que se ve, es lo que andan por los pasillos con toda tranquilidad charlando con otros trabajadores.

A una amiga covid positivo le dicen que vaya ella al centro de salud a por la baja y lo lleve al trabajo. No entiendo nada: te tienes que confinar pero te puedes pasear por la ciudad para eso. ¿¿¿La administración electrónica no puede enviarlo de un modo que no sea en papel?

Es terrible pedir una cita telefonica, te tienen esperando horas y al fin contestan y te cuelgan! Tienen a personas muy mayores en la calle haciendo la fila muertos de frio.

Que desastre, los del mostrador solo para darte información parece que te estén haciendo el favor de su vida, gente en la calle esperando, no cogen el teléfono, por internet sale error! Para salir corriendo

El trato del personal que sale a atender a la puerta es denigrante y maleducado, con unos malos modos de ninguna manera aceptables. No pueden hablar a los pacientes del modo que lo hacen y luego esperar el más mínimo respeto. Una vergüenza que, además, empaña el buen trabajo de los doctores.