Seguros Ocaso, Madrid

Fui a solicitar él manitas. Y me mandaron a un manitas pero de ptra rama, no la laboral, un mentiroso vago y tras dos semanas de reclamaciones Ocaso sigue sin reparar, ni disculparse ni dar explicación alguna. Les envié hasta fotos mostrando que mi terraza es interior y el tambor y acceso a las personas obviamente es desde casa. Este ser icio ya lo hicieron en dos ocasiones. Todo esto a un cliente de los primeros, con póliza desde 1967. Cada dia funcionapeor Ocaso.

No se puede estar más contento y satisfecho por la profesionalidad y amable trato recibido por el personal de esta oficina. Un millón de gracias y todo mi respeto y cariño.

Llevo toda la vida con la póliza de decesos, hace cinco años hice póliza de seguro de vivienda alquiler, y di parte de un siniestro por humedades, y al entrar en la web de Ocaso y sacar mi último recibo, cuales mi sorpresa que viene con membrete de Línea Directa, osea que loco tratan con un tercero.

Me dijeron que me iban a enviar por correo electrónico una documentación y hasta ahora, sin noticias.

Por favor, cambien ya ese anuncio horrible de televisión. Es espantoso y la música estridente. Saldrían ganando de verdad

Llevo un mes llamando por teléfono en el horario anunciado y no hay forma de que descuelguen el teléfono. Son unos maleducados y no quiero seguir asegurado en una empresa que no respeta a sus clientes. No recomiendo esta oficina del Ocaso

Mayca, una excelente persona buena comunicación y me a resuelto todos los problemas se lo agradezco. Un saludo

No es ni su sombra ha caído en el mayor desprestigio y mejor que desaparezca porque no cumple con sus clientes no cubren los siniestros de ningún tipo

La agente que me atendió fue Mónica y tengo que reconocer la labor estupenda que realizó. El motivo de mi reseña es muy simple, la profesionalidad, cercanía y sobre todo la confianza que transmite y que hoy en día hay que valorar.

Llevo un tiempo tratando con la oficina Ocaso en la calle General Ricardos de Madrid y todo han sido facilidades. Agradecer sobre todo a Mayca el trato cercano y la paciencia con la que siempre me ha atendido y resuelto las incidencias.

Muy bien atendida en el dia de hoy por el agente de seguros Esther Galvan. Y espero que apartar de ahora seamos gestor.

Acudí de manera presencial a la oficina y me atendió amablemente María Jesús, un trato exquisito por su parte que hizo muy fácil todo el proceso, aclarándome de manera muy cercana todas las dudas. Un gustazo!

El teléfono lo tienen de adorno y el personal nulo total. Tuve que llamar a la central y aun así estoy esperando que el perito se digne en ponerse en contacto conmigo. Una pena porque soy clienta hace muchimos años y está oficina a degenerado de una manera vergonzosa.

El trato de Pablo para informarme sobre el seguro de hogar ha sido excelente. Voy a asegurar mi casa aquí. Ojalá no me decepcione.

Dar las gracias a Mayca por el trato recibido por su parte.
Ha estado en todo momento cerca de la Familia para darnos su consuelo y ayudarnos en todo lo que conlleva esta horrible situación.
Muchísimas gracias Mayca, ha sido un placer el haber coincidido contigo y poder comprobar en primera persona que sigue habiendo gente maravillosa, humana y profesional en esta complicada vida.
Fernando Egea.

Mayca una persona muy competente en su trabajo, responsable, con gran sentido de la humanidad.
En las circunstancias en las que nos encontrábamos se portó y se porta de una manera excepcional.
Gracias y un saludo.

Lamentable. Filomena destrozó mi terraza, y el seguro cubre todos los daños por nieve, pero para escaquearse, atañen los daños a la helada posterior y así dicen que es por congelación, y eso dicen que son daños por agua. (Claro, la nieve no tuvo nada que ver) Muy fácil poner la mano para ganar pasta pero luego no responder cuando es necesario.

Intentando modificar los datos personales de mi hija desde Mayo 2021 de su póliza de decesos. A día de hoy todavía no lo han realizado

Desconcierto total en la gestión de clientes. Unos te dicen una cosa otros otra. Atención al cliente nefasta

Llevo desde el mes de Enero intentando tener una copia de mi póliza de deceso, estamos en Abril y hasta ahora solo he recibido buenas palabras, pero no la póliza