seguros santalucía, Madrid

Buenas tardes va dirigido a Esperanza el día 18 de septiembre mi hermano hizo un cambio del seguro de Decesos donde a fecha de hoy no han actualizado los datos ni los recibos llamamos a diferentes horas y a su contestador y ni siquiera se molestan en devolver la llamada incluso dejando mensajes en la central de llamadas no me parece serio no sé para que facilitan fijos y móviles cuando no cogen los teléfonos y habiendo 4 personas en la oficina nadie está nunca disponible?

Fui a informarme por el tema de los seguros para perros y Esperanza González que era el nombre de la chica me atendió fenomenal. Me explicó todo lo que necesitaba saber!

Exquisito trato por parte de la Señora Esperanza González, me ha ayudado en todo lo que he necesitado, súper recomendada.
Como punto aparte el cambio de oficina ha sido genial.

Gracias a Esperanza González hoy ha resuelto mi cambio de póliza.
Les sugiero a los responsables de esta oficina que revisen el sistema o método de poder contactar con Uds.por qué no funciona tal y como está he tenido que personarme físicamente en su oficina porque me ha sido imposible contactar por teléfono a pesar de haberlo intentado más de 10 veces incluyendo las desviaciones de llamadas y dejando mis datos y teléfono a otros compañeros llamados central de llamadas, muy deficiente con este servicio.

Me han atendido de maravilla en las nuevas instalaciones. La mejor oferta para el conjunto de todos mis seguros, hogar, decesos y vida. Agradecido por las gestiones y las facilidades para el cambio de compañia.

Muy buena atención por parte del personal ya tengo varios seguros contratados con ellos y sin ningún problema

Más de 40 años pagando y se muere la mujer y llevamos tres meses para que nos liquiden el entierro hemos llamado varias veces y todos toman nota pero no liquidan nada. Hacen bueno el dicho de que todos los seguros son buenos hasta que los tienes que usar.