SEPHORA ECI CASTELLANA, Madrid

Llevo varios años comprando en Sephora y tengo que darle mi enhorabuena a Cristina, súper profesional, conoce a fondo los productos que vende y se ve que le encanta y disfruta con lo que hace; mi hija va y le atiende ella y está encantada, siempre la asesora de maravilla con sus productos, es un encanto y excepcional en su trabajo.para mí es un top! 5 estrellas no, 10 estrellas!

Una maravilla el personal de este Sephora, atentos y sobretodo simpáticos la verdad que da gusto comprar y que te asesoren así, en especial a la dependienta que me atendió, Breiny, una chica muy profesional que me ayudó en mis regalos de navidad, super cercana, unos consejos de 10, así da gusto ir a comprar de verdad. ¡Enhorabuena!

Hoy he ido a comprar skincare por primera vez, iba nervioso por qué no tengo ni idea de nada y he salido encantado, una señorita Ana, me ha asesorado en todo y me ha explicado todo paso a paso.

Hoy a las 17 horas tenía para depilarme las cejas en benefit dentro de Sephora de nuevos ministerios de el corte inglés con la señorita Jenifer, llegué a las 17: 10 por tráfico de reyes magos, cuando llegué me dijo que no me cojia, y al quedarme por la tienda comprando otros productos cerca vi que estaba sin hacer absolutamente nada, como siempre, dando vueltas o haciendo que está muy ocupada sin querer trabajar pero no soy nadie para decir quien tienen en ese sephora sin hacer absolutamente nada, mi hija tiene una experiencia muy parecida pero el otro día dió con la chica que visita los sephora de vez en cuando y le atendió de maravilla, y se gastó 150 en productos pero con Jenifer nunca tiene ganas de trabajar un saludo, y espero que esto cambie es una pena

Variedad de productos y excelente atención de Cristina, me ayudó mucho con todo lo que buscaba, me hizo pruebas del maquillaje en la piel para saber cual era mi tono perfecto y así poder llevarme lo que mejor iba conmigo. 10/10 para ella, muy contenta con su atención.

Acabo de salir impresionada con el comportamiento de una de las chicas … no vi su nombre tiene el cabello de dos colores y gafas… yo había entrado tranquilamente porque las vi ocupadas hablando entre ellas … luego le hice una pregunta porque ya tenía unos 3 min en la tienda y de forma grosera y tono elevado dijo “buenas tardes” (como cuando quieres ser grosera siendo educada) la gente y su violencia silenciosa… no volveré ni porque sea el último Sephora de Madrid!

Estuve el otro día en Sephora de ECI Castellana junto a mi madre, nos atendió Breiny, una gran profesional que nos resolvió todas nuestras dudas y nos explicó todos los productos que la preguntamos, siempre con una sonrisa y mucha paciencia. Gracias a ella dimos el paso de comprarnos varios productos que teníamos en duda. Su atención fue maravillosa. Volveremos y preguntaremos por ella sin duda.

Voy a Sephora, había al menos 5 dependientas. Pregunto a una chica de Benefit para preguntar si hay cita para cejas y me dice que imposible. Al rato vuelvo y están las 5 de risas, haciéndose fotos y chillando. (Hasta la que parecía ser la encargada les llama la atención). En otros bares de cejas se desviven por atenderte, pero allí imposible. ¿Para hacerse fotos y estar de risa sí tienen tiempo? Compro algo en Sephora y la única amable la que parece ser la encargada.

He ido hoy en Sephora por un producto e fue súper mal atendido. La chica imposible más antipática. De verdad que no compreendo una tienda investir tanto en sitio, marketing etc y tener personas terribles de atención.
Jueves, 2 de febrero a las 12: 28

Ningún interés en atenderte y al ir a buscarla y preguntarle te dice que no hay, algo que tienen y encima en dos marcas por falta de una (lo he encontrado yo misma) al no hacerme ni caso me preocupe de buscarlo yo, actitud pasota y chulesca. Cada día da más asco ir a Sephora por el personal que hay tan mediocre y maleducado.

La mayor parte del equipo son muy amables y profesionales a excepción de una señorita (no sé su nombre, por idenficarle puedo decir que es de piel más morenita y de algo más edad), siempre que me atiende me voy sin nada, falta de conocimiento de productos, lentitud, algo desagradable. Intentaré comprar cuando no esté ella o cambiar de centro