Sercar eBikes, Torrejón de Ardoz

Encargué una bici en mayo y hoy la he recogido, a pesar de un par de retrasos con la entrega por parte de BH, en Sercar me han tenido constantemente informado del estado del pedido. Muy contento con mi compra.

Muy buen asesoramiento, finalmente me decidí por una BH AtomX y no puedo estar más contenta con mi decisión. Sin duda os recomendaré.

Sin duda son excepcionales en el trato y en solventar los problemas que puedas tener con la bici.
Los recomiendo totalmente.
Sergio y Carlos, muchas gracias, encantada con mi legend.

Me puse en contacto con ellos por un problema en una batería descargada de una bici con motor fazua, se encargaron de todos los trramites necesarios para hacer la reclamación a fabrica para solucionar el problema.
Los tiempos de respuesta y solución han sido excelentes.
A los pocos días tuve que llevar mi bici electrica, por un problema en el motor.gracias a los conocimientos y la predisposición, tanto de Sergrio, como de Carlos, dieron con la avería y su solución en cuestion de 48 horas.
Hoy gracias a ellos, he podido volver a salir en bici, asi que agradeceros todo el esfuerzo, la gestión y la amabilidad con la que me habéis tratado, a mi y a mi bici.
Recomendable 100% a cualquier usuario de bicis electricas.
Gracias por todo

Llevaba tiempo buscando una bicicleta eléctrica y visite varias tiendas del corredor del henares, al final fui a la tienda de Torrejón de Ardoz y la compre. La profesionalidad de Carlos en todas sus explicaciones, su asesoramiento y amabilidad me convencieron de la adquisición. Además la facilidad que me dio para entregarme la bicicleta en mi domicilio donde me volvió a explicar su funcionamiento.
Trato excelente y profesional, lugar muy recomendable.
Muchas gracias Carlos.

Excelente trato. Muy profesional en la información y resolutivo al solucionar problemas por el confinamiento. La bici estupenda. Gracias Carlos

He cambiado la transmisión de la bici en su taller y a pesar de que un eslabón en la cadena me hizo pasar por la tienda un par de veces, el trato fue excelente. Da gusto que traten tan bien a los clientes y la volveré a llevar si tengo otro problema. El chico de la tienda muy profesional y cercano.

Me compre un bh de carbono en este establecimiento, el primer dia me cai por que el manillar estaba suelto, el segundo dia que salgo, la potencia de la direccion tambien suelta me proboco una caida otra vez que tengo una luxacion en un dedo y el costado derecho amoratado, he de decir en su defensa que cuando les llame por telefono se preocuparon y esta pendiente que se la lleve para revisarla entera y me mostraron su pesar, como no puede ser de otra forma

Super trato y precios. Lleve mi bici a revisar y me la dejaron impecable y en poco tiempo. Tambien compre cubiertas, me costo montar una de ella y me asesoraron muy bien. Los precios del mantenimiento de bici son muy buenos y el servicio de calidad.
Volvere.

He llevado una bici de 20" que estaba hecha polvo y me la han dejado como nueva a un precio razonable. Además, me han cambiado una cámara de una rueda de otra bici en el momento al ir a recogerla sin problema. Trato muy amable. Muchas gracias!

Repararon tanto la bicicleta de mi mujer como la mia. El mejor precio tanto para el mantenimiento como la reparación, pero sobre todo mejor atención.
Ya las hemos podido estrenar con nuestro hijo después del estado de alarma.

Solo puedo decir que estoy muy satisfecho del trato recibido por el personal que trabaja en todas sus tiendas. En concreto, lo que necesitaba era encontrar un cargador de batería para mi bicicleta y después de preguntarles me contestaron que ya lo tenían y que me pasara a por ella. La recogida me venía mejor en la tienda de Torrejón de Ardoz y despues de confirmarme que me podia pasar a recogerla, todo fue muy profesional, ya que me dijo que llevara la batería para probar un situ que todo funcionaba correctamente y así fue.

Hola Carlos gracias por el buen trato y el asesoramiento que me as dado
Esta tienda la recomiendo a todos hasta pronto carlos

Genial, tanto en calidad de venta como en el servicio post venta, tan importante en estos productos

Gracias Sergio por el trato, asesoramiento y servicio¡¡¡¡
Estaremos en contacto para cualquier duda y consulta.

He adquirido un kit eléctrico para mi bicicleta y el trato a sido muy bueno. Te informan de las diferentes opciones y posibilidades que tienes en el mercado y el montaje a sido rapidísimo. Muy recomendable y muy divertido.

Mi padre llevo su bicicleta MTB a poner un Kit eléctrico y le dieron un trato muy bueno, el chico fue muy amable y le aconsejo muy bien respecto a que kit le iría mejor según sus necesidades.
Le han dejado la bicicleta estupenda, esta muy contento.
Sin duda lo recomiendo tanto para resolver dudas como para dejar el bicicleta en sus manos, para cualquier persona interesada.

Es la segunda vez que compro (online) y el pedido ha llegado siempre a tiempo y la calidad del producto merece la pena.
Personal muy amable que está pendiente siempre.