Sercotel AB Rivas, Rivas-Vaciamadrid

Magnífica localización y limpieza, pero habitación pequeña y muy mal aislada del ruido de la calle y del pasillo.
Los zumos del desayuno son los peores que hemos probado.
En varias ocasiones vimos a una pareja de huéspedes usando el ascensor sin mascarilla, sin que el personal del hotel les dijera nada.

Contrate la tarifa Genius y el dia de la salida llevaba prisa confie en que me aplicarian la tarifa contratada y cuando llegue a casa me di cuenta que el señor de la recepcion no me la habia aplicado.

Por cierto que fue un señor muy desagradable que estaba discutiendo todo el rato con otro compañero que habia detras de la recepcion sobre lo dias que no le tocaba ir a trabajar y que le habia impuesto la empresa, todo eso mientras me hacia la factura.

Soy clienta de este hotel hace muchos años y mi experiencia siempre ha sido muy agradable y positiva, esta ha sido la unica experiencia desagrable, un saludo.

Lo cojimos para pasar una noche, cercano al parque Warner.
El recepcionista de noche más esaborio no podía ser.
Por lo demás buen hotel para darte una buena ducha descansar después de un día de parque Warner y buen desayuno mediterráneo.

Limpieza habitaciones un diez, pero la habitación tenía un desgaste que se debería mejorar, suelos, cortinas, muebles. Estábamos en la 221.
El personal salvo un chico que estaba el lunes 27 por la mañana, podrían atender con más respeto y menos clasismo. Recepción y cafetería.
Los servicios todo bien, pero el precio no acompaña al conjunto, hay hoteles más baratos con mejor trato y aspecto. A mejorar.

Buena limpieza, buena cama con dos almohadas, el aseo muy completo, situado en un sitio tranquilo con parking en el recinto (exterior), sin ruidos molestos, rodeado de centros comerciales, desayuno bastante completo y bueno, todo está muy bien, un poco por encima para un tres estrellas. Por ponerle una pega: me volvi un poco loco con la ducha por el cambio constante de agua caliente a fría repentinamente. Pero en general volvería seguro

El hotel está bien y las habitaciones son cómodas y están limpias. El desayuno buffet también bien en relación al precio que pagamos. También tiene una pequeña sala con una bicicleta estática, una cinta, una elíptica y algunas pesas. La única pega es que la zona en la que está, está un poco apartada de todo. Lo bueno que hay aparcamiento y que está al lado de dos centros comerciales en los que se puede comer o cenar. Como hotel de paso es ideal, para hacer noche cuando haces un viaje largo.

Hemos estado tres noches en este hotel. Queríamos pasar un par de días en el parque Warner Bros y solo lo queríamos para dormir y desayunar. Las camas muy cómodas, el baño muy limpio, sin ruidos, desayuno buffet riquísimo y el trato exquisito. Lo recomiendo como hotel de paso y para pasar unos días. También destacar que está junto a dos centros comerciales enormes y muy bonitos que tienen de todo. Gracias por todo. Si volvemos a Madrid repetiremos

Viajamos con 2 niños y tuvimos 2 habitaciones dobles comunicadas. Todas las instalaciones muy cuidadas y el personal muy amable

La verdad que era menos de lo que esperaba. El mantenimiento de la habitación.el techo estaba desquebrajado, una lámpara rota, la cortina además de rota quemada. No fue una gran experiencia.