Sercotel La Princesa, Alcorcón

Instalaciones en muy buen estado, limpieza perfecta, personal muy amable y profesional.
Nuestra estancia ha sido breve y sólo hemos parado en el hotel a dormir, pero nos hemos sentido muy cómodos.
Volveremos

He pasado dos noches. La habitación bien pero con un olor muy desagradable al entrar. La bañera resbala muchísimo, es un peligro. El trato en recepción deja un poco que desear.

La habitación muy limpia y muy cómoda.
Y el trato personal en recepción súper amable.
Lo recomendaré a mis conocidos.

Habitaciones buenas y muy limpias, buena atención del personal y amabilidad total es de destacar.

Quería hacer una mención para la recepcionista Ángela, tenía que reservar varias habitaciones para una boda y nadie me facilitaba nada, hasta que nos atendió ella y nos solucionó todo muy amablemente

Es muy cómodo y buena relación calidad precio, tiene aparcamiento exterior gratuito y el desayuno es muy completo.
El personal, profesional y agradable.

Todo muy bien. Servicio muy bueno. Solamente comentar que los colchones estaban bastante duros, pero esto va en gustos. Repetiré seguro

Fuimos con el club deportivo y volveremos a repetir con ellos la temporada que viene. Un trato maravilloso y servicial, sin duda recomendable en comodidad, calidad/precio y accesibilidad

Experiencia inmejorable y trato excelente, nos dieron todas las facilidades para hacer nuestro viaje más agradable y poder descansar cómodamente antes y después del torneo. Repetimos con ellos la próxima temporada, muchas gracias!

Me toco que el tema de aire acondicionado no trabajaba correctamente, el dedayuno es igual siempre, y me toco dos dias con la leche agria

Pongo una estrella porque hay que ponerla. Soy un repartidor de just este que cada vez que vengo me miran como que me están perdonando la vida. Me quedé sin batería en el teléfono y les pedí si podían llamar al cliente del pedido dice que no, siendo cliente habitual y ellos saben quién es pero se hacen los locos. Porque ando repartiendo en moto se piensan que soy pobre o algo jajaja. Alegrar esa cara que parece que estáis amargaos!

The receptionist were so wonderful. Very informative and receptive. The accommodation facilities were superb. It was nice spending some time there. It's indeed second to none.

El servicio y atención al cliente excelente. Las habitaciones muy confortables, y la carta de almohadas! Super! No lo encontrarás en muchos hoteles. Muy bien comunicado.
Os lo recomiendo. Calidad y precio

Estuve dos noches, la primera noche después del viaje de 6 horas en coche caí rendido, pero la segunda, con 37 grados y no funcionaba el aire acondicionado, no podía dormir de madrugada, y no es lo que esperaba antes de una jornada de trabajo y otro viaje por delante.

Malísimo el servicio de recepción. Hay una recepcionista borde que te habla fatal y te pone pegas para todo. Debe estar amargada y amarga a todo el que se le acerca. Es una pena porque el hotel está bien pero el servicio pésimo

Todo bien. Hotel limpio y cama y almohada muy cómodas. Desayuno bastante completo y adaptado a las medidas anti COVID. Buena relación calidad-precio.

La unica insatisfaccion que tuvimos fue debido al aire acondicionado. Tuvimos que dormir con la ventana abierta. Resto todo perfecto

Tienen que mejorar en algunos aspectos como el agua caliente, aún dándole al grifo todo hacia el lado del agua caliente salía templada tirando a fría y con muy poca presión.

¿Porque dos estrellas? Sencillo, nos dejaron sin agua caliente, por ello, no nos pudimos duchar, por ello esperábamos que nos dieran algún descuento ya que lo frecuentamos bastante. Absolutamente nada, ni descuento, ni lo sentimos nada. Aparte de enterarnos de la avería de la caldera, por preguntar, no porque nadie nos dijera; "disculpen pero no se podrán duchar, ni hoy ni mañana" de ahí la puntuación.

Está es la segunda vez que mi mujer y yo vamos al hotel y quedamos muy satisfechos. Fueron muy atentos en la recepción, solicitamos 2 almohadas más porque son bastantes finas y no las subieron. A los pocos minutos a la habitación. Repetiremos sin duda.