Sercotel Madrid Aeropuerto

Personal muy agradable.
Desayuno bueno aunque poca variedad.
Delasiado polvo en la habitación y algo descuidada.

¡Tuvimos una estancia estupenda! ¡Habitación limpia, camas cómodas y personal de recepción amable! Altamente recomendado. Además, el servicio de transporte al aeropuerto fue muy rápido y práctico. ¡¡¡Gracias!

Es un hotel fantástico muy cerca del aeropuerto. Las habitaciones son muy tranquilas y permiten el descanso.

A 5 min del aeropuerto, con servicio de autobús gratuito, junto a zona de juegos para niños. Las habitaciones estaban muy limpias y el servicio fue muy amable y siempre sonriente. 100 % recomendado
Definitivamente regresaremos

Muy buen hotel cerca del aeropuerto. Tranquilo, limpio, bien de precio, transporte gratuito al aeropuerto.

Más de 40 minutos para registrarse, incluso después de completar con anticipación un largo formulario de huésped enviado por correo electrónico, y opera con un personal mínimo en la recepción. Nos sentamos a cenar en un restaurante vacío después de que "abrió" y nadie vino a tomar nuestro pedido durante 10 minutos, así que tuvimos que irnos.

Personal muy amable y buenas instalaciones, aunque nos parece que la ducha puede ser incómoda por su reducido tamaño para personas corpulentas

Ottimo stacco tra due voli.
Abbiamo scelto questa struttura soprattutto per la vicinanza al Terminal dell'Aeroporto (10/15 minuti).
Ottimo il servizio gratuito della navetta che ci ha preso e riportato il giorno dopo all'Aeroporto.
L'Hotel si trova immerso in una zona residenziale molto silenziosa, e a pochi minuti a piedi potete trovare una fermata della Metro.
Le camere sono molto semplici, ma hanno tutto quello che serve come il bidet.
Pulizia nella norma sia in camera che nel bagno, dove in quest'ultimo abbiamo trovato il piatto del lavandino crepato (strano che nessuno se ne sia accorto).
L'hotel è ingenerale moderno, ed il personale molto gentile e disponibile.
Ottimo rapporto qualità/prezzo.

Nice hotel for an airport night over with free shuttle. Brause of trafgic you might wait a bit. Transfer is about 10 minutes. The rooms are nice, big and clean. Bebaute of Covid there are no Coffee machines anymore on the rooms, but just ask nice at the reception and you get a free Coffee at the breakfast room if you have not breakfast included. Thanks.

El hotel muy bueno y el trato del personal excelente así como la atención de Alba en la recepción y Yimi que me llevó al aeropuerto. Le doy 5 punto. Volveré

If you have an early flight, I recommend this hotel. Very friendly staff, and they even help us to arrange a shuttle bus early in the morning going to the airport

Perfecto para esperar tu vuelo.
A 10 minutos de los parkings del aeropuerto y con aparcamiento privado.

El hotel está muy bien ubicado, muy limpio y el servicio excelente. Mandan un coche privado por ti al aeropuerto y llega en menos de 10 minutos. El desayuno podría mejorarse, cuando bajamos ya casi no había nada y no lo volvieron a rellenar.

Mi estancia en general fue buena exceptuando la limpieza que dejó mucho que desear.
Se me mancharon las sábanas y no fueron capaces de cambiarlas y eso que la retire y las dejé aparte para que lo viesen.

Perfecto para lo que necesitábamos, un hotel cercano al aeropuerto.
Muy limpio, la habitación estupenda, el personal muy amable

Le café, c'est seulement Le matin jusqu’a midi je crois et ensuite seulement à partir de 18.30 …… La piscine est fermée: Ils ont vraiment l’air de ne pas trop se fatiguer! Les seuls deux bons points sont une belle terrasse avec une piscine -normalement ouverte en été …. Mais sans personne pour vous amener un café et un service gratuit pour vous amener à l’aéroport ……On verra ça demain matin.
Le petit déjeuner est payant (10€), sur la page web, il est gratuit mais bon, comme je partirai demain matin très tôt, impossible de savoir si c’est un bon investissement. …
Sympa, mais pas pour un 4 étoiles.
;-)

The best thing about my experience at this property was the staff, the 'A-Team' of Alex, Alba and Antonio (and Suzanna too)! They were extremely helpful, pleasant and very accommodating to my special requests. I appreciated the ability to check in slightly early.

In terms of the hotel, my room was spacious, modern and tastefully decorated. The buffet breakfast was decent. The airport shuttle was a lifesaver. Unfortunately the outdoor pool was closed for the season.

The only negatives I have is that when I took my shower at 11: 30am, there was no hot water. Apparently there was an extenuating circumstance. I was also almost overcharged for my breakfast, but that situation was rectified quickly.

Last thing to note is, depending on your reason for being in Madrid, this location may not be best. Expect a 7-8 minute walk to the metro station, and then an approx. 25 train ride into the centre. There are no attractions nearby, though I'm told this location close to the convention centre.

Overall, I had a relaxing and enjoyable stay thanks to the staff. I do hope Alex progresses to hotel management one day, he will make an excellent manager.

Muito difícil dar 5 estrelas, Mas esse: Vale. Precisei ficar próximo ao aeroporto, eles te dão uma viagem de ida e outra de volta. Atenção, é um serviço especial de.cabfy, tem que telefonar ao hotel na chegada, um pouco complexo. Tem par king, 8 Euros/dia. Perto da linha final do metro, Porém são 50 minutos até a puerta del sol. No café da manhã, correto Mas não exceptional, por 12€, falta gente para repor, Mas é bom, tente o tomate ralado, excelente. Vale.

Sercotel sois una cadena que me ha decepcionado. Se quedaron con el dinero de mi reserva, como si fuera culpa mía no poder viajar antes en una pandemia. Puedo ir en 2022 y me dicen que no es viable. Que si no voy en 2021 se quedan con mi dinero. Como si les modificara en algo el monto de una reserva. Son una empresa poniendose a la altura de un consumidor, y quedandose con el dinero de ese consumidor, dinero que no les pertenece ya que no han brindado ningún servicio. Decepcionante.

Creo que el hotel necesita una renovación de las habitación o al menos un lavado de cara.
El personal super amable
La habitación con ruido de otras habitaciones y manchas en paredes y muebles.
Hay que distinguir si el cliente va a dormir por negocio o placer. Yo estaba en una habitación doble de uso individual y mi habitación tenía dos literas abatibles además de las dos camas. Da una sensación rara. Además tenía un bebé en la habitación de al lado y lo oía llorar como si estuviera en la mía.