Sercotel Pozuelo, Pozuelo de Alarcón

Éramos los únicos huéspedes que no hablaban español e hicimos una reserva para 3 noches ya que el hotel estaba muy cerca de la casa de mi amigo. Me gustan los camareros del restaurante.
Si habla español, puede obtener un mejor servicio.

Tipo de hotel promedio. Para una noche o dos está bien. Habitaciones limpias y tiene todo lo que necesitas.
Brakfast está en el lado débil, pero podría deberse a la temporada baja.
Almorcé en el restaurante, no hablaba inglés y logré poner carne en la pasta, incluso si dijimos explícitamente que no había carne.

Li dono cin estrelles tot i que a l’esmorzar no tenien cap tipus de iogurts (dos dies seguits), em sembla que és un aliment prou bàsic per un bufet. Però el personal de recepció i del restaurant és tan amable i atent que han suplit aquesta falta.
A més la decoració és genial, les habitacions (eren les dos dels extrems del pis de dalt) grosses, els llits fabulosos, les instal·lacions molt còmodes……. Afegir que els sopars al restaurant han estat exquisits.
Una estada perfecta.

El hotel muy bien equipado, las habitaciones son cómodas, esta muy limpio. El servicio de desayuno muy caro con respecto incluso de Madrid capital. Pero salvando ese detalle, hemos estado muy bien

Aunque está un poco alejado del centro y hay facilidades para llegar en medio de transporte. El edificio, su ornamentación del interior y su buena amabilidad de sus trabajadores me ha satisfecho gratamente. Deseo y espero volver.

Hotel de 3 estrellas recién reformado, buenas y cómodas habitaciones, agradables tonos y un baño amplio

Todo muy bien. La habitación chulisima y el desayuno de buena calidad, aunque deberían mejorar las maquinas de café

Hotel funcional, habitaciones decoradas con mucho gusto, ambiente muy acogedor, personal muy amables y eficicaces! Si se da la ocasión repetire!

Hotel muy limpio y confortable.
Zona tranquila y sin ruidos
Personal muy atento, llegamos tarde y todo fueron facilidades

Excelente servicio, personal excelente y muy servicial.
Excelente ubicación, muy tranquila, muy limpia y pintoresca, con muchos espacios verdes para relajarse y descansar.

Hemos estado tan solo una noche. El hotel genial. Amabilidad del recepcionista a nuestra llegada. Hotel muy tranquilo con 2 restaurantes cerquita donde poder picar o cenar.
Una buena elección.

He pasado una noche en este hotel y la verdad que he estado muy tranquila y muy cómoda, y la habitación estaba impecable en cuanto a limpieza y pequeños detalles. El desayuno genial, el chico de la cafetería muy atentó y servicial! Gracias

Todo bien pero NO da categoria 4 estrellas
Habitación limpia y comoda, zonas comunes también, personal amable.
Lo q encuentro NO satisfactorio es el hecho que no haya un bar abierto para poder tomar un café, un zumo o un snack. Terminado el desayuno no hay NADA, ninguna posibilidad de hacer una merienda ligera.
Si uno llega tarde de noche, tiene solo maníes y chocolate en el frigobar del cuarto!
NO PUEDE considerarse de 4 estrellas si no da este servicio.

Sorprenente hotel! Camas muy muy comodas, habitaciones amplias y muy Limpias, el personal siempre sonriente y dispuesto ayudar, de los mejores hoteles que he visitado, desayuno abundante y muchos productos para elegir, Sin duda volveré pronto

Buena limpieza, pocos servicios, excesivamente caro para el tamaño de la habitación, 200 EUROS sin desayuno.

El arreglo de las habitaciones un desastre, se llevan las toallas usadas y no reponen limpias.
Las camas las hacen con una sola sabana y hay que pedir que pongan la que falta etc etc

Se echa en falta un servicio de lavanderia. El servicio de habitación y la limpieza excelente. El desayuno podria tener un poco mas de variedad.

Excelente hotel, muy limpio y bien ubicado. Las camas muy comodas, lo unico son las almoadas! Creo que deberian tener dos tipos como en otros hoteles.

Staff muy amable. Me volveria a quedar.

La atención del personal de restauración fue espectacular por todos y cada uno de los integrantes.
Sin lugar a dudas ha sido ll mejor de la estancia.
Habitaciones muy limpias y modernas.