Servicio de Neurología Hospital Ruber Internacional Neurología Clínica Aplicada SLP, Madrid

Después de una visita de mi madre en la que pagó 320 € por la consulta, ni siquiera contestan a los correos electrónicos para aclarar dónde solicitar las pruebas que le pidió el doctor. Lamentable.

La atención por parte del neurólogo que me atendió fue estupenda y las administrativas aún con muchos pacientes esperando a ser atendidos siempre son muy atentas y profesionales

Quisiera agradecer al equipo de O. R. L.el trato recibido y la celeridad por el diagnóstico.
Mis felicitaciones a todos los integrantes, médicos, enfermeras y secretarias.
Es una suerte contar con profesionales que saben hacer un buen trabajo.
Un saludo, Inma Parra.

Muy decepcionado llevo intentando recuperar un informe unos cuantos dias, me dicen que me pase, que me han impreso una copia, llego alli y nada no habia nada hecho, despues que la impresora esta rota, que me lo envian por mail, he vuelto a llamar y supuestamente me lo han vuelto a enviar dos veces y nada. La persona que coge el telefono en la Unidad de la Mujer, de lo mas desagradable y majadera, al preguntar por mi medico que por lo visto esta en otra zona del Hospital me responde La Dra no trabaja aqui llame a centralita. Muy decpecionado con el trato: (

Llevo unos cinco años como paciente de ese hospital. Los profesionales médicos son muy buenos, pero la atención al cliente deja mucho que desear.

Hoy he ido a una cita para un neurocirujano tras preguntar si podía ir con Adeslas y me han engañado.
Una vez allí me piden la tarjeta sanitaria, la retienen y me dicen que no atienden Adeslas pero que puedo abonar la consulta.
No me han pedido ni disculpas por haberme hecho ir hasta allí.
Estoy seguro que les ha funcionado otras veces.
El dinero no es más valioso que las personas aunque algunos sí lo crean

Más que 10 les pongo. Muchas gracias a las enfermeras de la segunda planta del hospital por el cariño que disteis a mi hijo. Y más que 10 doy al equipo del dr. Abril por el cariño con el que atiende a sus pacientes.

Recomiendo 100% el hospital.

Si tenéis que hacer una ecografia y sois de una entidad médica. Sentaos y esperar.
Que pese a tener cita y estar a tu hora, puede pasar más de una hora hasta que te atiendan.
Mejor no venir.

Quite disappointed with the service. Doctors are good but the staff itself is not nice and treat you like if you did them a favor to go there. They got me the wrong doctor and gave an appointment to another doctor rather than my usual one. I've arrived and they said my doctor was not in today but that my appointment was with some other one. They didn't even apologize and said I could go to this one instead. Being a gynecologist I said I want to go to my doctor that knows me and was recommended to me and not a random one. I've then asked for my exams and said they can't give it to me, that it must be the doctor. They wanted me to go to the appointment with the random guy and then get another appointment with the right doctor later on. I don't pay the appointments as my private insurance covers it all but this seems a bad way to get more money from insurance companies.and given that this hospital is really in the middle of nowhere make you go there again because of their mistake and not even apologizing. I really do not plan to go back and I will see my doctor elsewhere.the service expected from a place like this that can charge up to 150 p/ appointment would be definitely different.there are thousands of private hospitals in Madrid and I've been in many and by far this is the worse one.

Finally they said I needed to go in another queue to get a new appointment.that this queue was just for admissions.really "helpful" no doubt.

Terrible service overall and the hospital itself is extremely confusing so you need to ask several times where you need to go and people always answer with a bad face and attitude. It's like a labyrinth and very poorly organized. Also there are a lot of staff but service is so slow. There are 4 people in the admissions office but only one is really working.

He dado a luz dos veces en este hospital y solo puedo tener palabras de agradecimiento para todo el equipo. Desde el seguimiento del embarazo hasta el parto, el trato y profesionalidad es excelente tanto para el bebé como para la mamá. El menú hospitalario es la pera, buenísimo. Gracias!

Realmente penoso. Bochornoso. En concreto la gente que trabaja aquí. No se dan cuenta que trabajan con personas. Han perdido totalmente cualquier sentido de humanidad y responsabilidad. Algo que me parece realmente grave. No es una falta de medios, ni de personal, es falta de moralidad y ganas de trabajar. Espero que alguien haga algo para encauzar esto.

Me operaron de columna y el trato, la amabilidad, los detalles y el cariño tanto para mí como mi familia fue espectacular. Sólo puedo dar las gracias a todo el personal.

Friendly and professional staff. I have been here for about 7 years, and I've never ever had a bad experience. You can see how happy the staff is to work there, and I absolutely love the people working there. Thank you so much for everything.

Un servicio de urgencias lastimoso. Un personar que va a su propia comodidad. Fui a preguntar por mi madre, que estaba en estado crítico, 30 minutos antes de la hora de visitas, para ir suavizando la situación a mi padre, y lo que me encontré fue a una enfermera, que a mis preguntas y explicaciones, solo respondió como un autómata y por tres veces, que el horario de visitas empezaba a las 17: 30.
Sólo espero que esa gentuza, cuando necesiten algo, se encuentren con gentuza como ellos

Acabo de salir de una cirugía de estética de este hospital y sólo tengo palabras de agradecimiento para todo el equipo tanto del propio hospital de la primera planta como del equipo del Dr. Calderón. Doctor maravilloso con mucha inteligencia emocional y sobre todo gran profesional. Enhorabuena a la dirección del hospital por contar con este gran PROFESIONAL.

Llevo 15 años yendo a este hospital. Me han operado cuatro veces. Y también a mi hijo le operaron. Lo que más me gusta de este Hospital es el respeto a los Testigos de Jehová y su decisión a rechazar las transfusiones de sangre. La Doctora Rojo ha sido por 15 años una Doctora ejemplar que me ha cuidado muchísimo. A mi hijo le operaron de urgencia y el trato fue exquisito. No puedo decir absolutamente nada malo de este Hospital, es mi segunda casa. El Doctor Mulero también me trata en el Hospital y es un encanto de persona un buen profesional que se preocupa por sus pacientes. Este hospital es genial, al menos de momento.

Encantada de la incorporación del Doctor Calderón al área de Cirugía Plástica. Excelente profesional. Estuve en su consulta y me encantó. Me operaré pronto con él!

He visitado a la Doctora Sánchez Ramón (Inmunología) y la experiencia ha sido súper positiva. La Doctora es una gran profesional y me ha dado todas las respuestas que necesitaba. Siendo una eminencia en su especialidad es muy respetuosa, súper cercana, amable, educada y empática. Si tienen que visitar a un Inmunólogo no lo duden, vayan a ver a la Dra. Sánchez Ramón.

Muy buena atención por enfermería en planta y excepcional resultado de rinoplastia por dr. Calderón cirujano plástico

Es increíblemente maravilloso el trato personal de todos los profesionales del Hospital, siempre con una sonrisa y una delicadeza impresionante. He conocido a la Directora Médica Dra. Mercedes Cuesta Nuín, tanto a nivel profesional como personal es fantástica. A mi padre lo han operado del corazón y todo ha resultado genial. Un millón de gracias a todo el personal de ese Hospital.
Las instalaciones también son de 10.
Mª Nieves