Servicio Público de Empleo Estatal

No se para que tienen el teléfono y la página si nunca lo cogen y además nunca tienen citas disponibles

He visto que está muy mal evaluada esta oficina del SEPE; pero, en lo particular, me han atendido muy bien. Ana, que atiende al público que va llegando, tiene un excelente don de gentes (un 10 en atención). Al llegar preguntad por ella.
La primera vez que solicité el paro a mí me atendió el señor Mariano (un 9 en atención), la segunda vez me han atendido diferente. Es probable que este trámite se haga un poco engorroso por lo difícil de acceder al sitio web, pero una vez que tienes cita, tienes preferencia. No puedo evaluarles mal porque mal no me han tratado y la atención fue muy profesional y expedita, aunque con una excepción (la que ya detallé).

He acudido a primera hora a solicitar un informe negativo de rechazos de ofertas laborales y he sido atendido por rapidez, eficacia y amabilidad. Claro que he ido con buenos modales y respeto por el trabajo de los demás, cosa que no abunda mucho en la actualidad.

Cada vez que hemos acudido, algún familiar o yo misma, a esta oficina, hemos salido contentísimos por el trato recibido. Siempre dispuestos a solucionar los problemas, en especial el Director.

No entiendo el porqué de las malas reseñas, será cuestión de suerte. Pero todos los que me atendieron a mí fueron excelentes y con disposición de ayudar.

Acabo de ser atendida en esta oficina y la atención recibida de la persona del mostrador 3 ha sido horrible. Una persona con ninguna educación, prepotente, con muy malas maneras…de vergüenza que gente así trabaje de cara al público. Si vengo aquí para pedir información es para que se me proporcione información, no para que se me trate como si fuera tonta. He puesto una queja formal y espero que se tomen medidas.
He perdido toda la mañana de ara nada.
Lo único positivo es la atención de las personas que están al entrar que te dicen donde tienes que esperar, han sido muy amables.

Una VERGÜENZA, así de mal funciona todo en este País, no te informan bien, un autentico desastre

Quiero transmitir MI AGRADECIMIENTO DE CORAZÒN A LAS PERSONAS MARAVILLOSAS QUE COMPONEN EL EQUIPO DE LA OFICINA DE AZCA SU AMABILIDAD EMPATIA SU PREDISPOSICION A LA INFORMACION Y AYUDA QUE EN OTRAS OFICINAS CARECEN Y EN AZCA SOBRESALEN DE SOBREMANERA. QUIERO HACER ANTE TODO INCAPIE EN LA PERSONA QUE RECEPCIONA SU NOMBRE ES GEMA QUE PARA MI TIENE MATRICULA DE HONOR Y OJALÀ LA MANTENGAN EN AZCA PORQUE NO ENCUENTRAS PERSONAS ASÌ EN TODAS LAS OFICINAS DE MADRID. OS FELICITO GRACIAS!

Da gusto que te atiendan con cariño y con buena información, en momentos difíciles especialmente, como me ha atendido hoy Gema. Gracias!

Vergüenza de funcionariado y de país. Da gracias que te cogen el teléfono y cuando lo consiguen te hablan mal y no te solucionan nada. Ojalá consigamos una reforma y os empiecen a despedir a todos los inútiles que vivís de nuestro dinero.

Servicio nefasto, 5 personas en la oficina, trabajadores más de 8 en el momento de mi visita, te obligan a pedir cita incluso para información.
El servicio de citas previas a penas funciona durante 2 horas en las cuales tienes que estar pendiente al momento de su apertura, que no siempre es igual.
Una vergüenza, pero para cobrar son bien rápidos.

1 ESTRELLA PORQUE NO SE PUEDEN PONER MENOS
Llamo continuamente porque no consigo cita y continuamente me salta una vez grabada que me dice que no se puede tramitar mi petición porque "todos los agentes están ocupados" que me ponga en contacto en otro momento y me cuelga directamente.
En serio este es el servicio que se nos ofrece a los ciudadanos? De verdad?

Pésima atención, información y gestión insuficiente. Pedir cita es imposible.me dicen que las citas hay que pedirlas online a las 12 de la noche.me niegan hablar con la persona responsable en este centro. Me presento sin cita dado que es imposible y no me solucionan nada.viva España.

Servicio desastroso, no te cogen el teléfono, no te dan cita, no tienen personal, 50 minutos al tlf con música, para que luego se corte la llamada, nunca he visto nada igual

En pleno COVID, la oficina se encuentra totalmente cerrada, ni una ventana abierta! Aerosoles de la enfermedad? Pues alli aerosoles lo que sobra, una vergüenza

El trabajo que están haciendo los dos chicos y chica de seguridad es magistral. En pocos sitios hay tanta dedicación y mano izquierda. Un 10 para vosotros, no sé si me resolverán lo que he venido a hacer, pero tenéis una coordinación espectacular. Bravo.