Servicios Sociales Mostoles, Móstoles

Realizar gestiones pertinentes respecto a informar a medios de comunicación para presentarse allí a realizar un reportaje, a la vez que entrevistarse las personas ignoradas o maltratadas en estas reseñas.

Telemadrid, y Ana Rosa Quintana estarán encantados de informar sobre este aviso y falta de respeto.

No cogen el teléfono. Ya llevo 5 llamadas. Dice la grabación de mandar un sms pero cómo se manda un sms a un fijo? He intentado tb llamando al ayuntamiento, ellos sí que me lo cogen y me pasan pero lo mismo, suena y suena. Tengo algo urgente y no puedo contactar con nadie.me dieron el 900 101 900 tb y tampoco lo cogen. Me parece fatal y encima, al ser un servicio público, no sirve de nada poner una reclamación. Ójala se privatizar todo.

No pongo 0 estrellas porque Google no lo permite, da igual la hora a la que llames, da igual el día, NO COGEN EL TELÉFONO, te presentas ahí sin cita PORQUE NO COGEN EL TELÉFONO PARA PEDIRLA y de muy malas formas te dicen que no cogen el teléfono porque están atendiendo cuando literalmente está VACIO. Me parece una auténtica vergüenza, cambian de trabajadora social a mi abuela y ni me informa de quien es la nueva persona que lleva su caso, ni me da su información de contacto ni nada, un mes llevo esperando para hablar con la nueva persona.
VERGÜENZA TOTAL

Pues las asistentas de Móstoles se encuentran hay si tienes suerte después de mil visitas y dos mil pegas y papeles te atienden

Resulta ¡¡VERGONZOSO! Que en un sitio donde "se supone que atienden" a personas con mínimos recursos económicos, se tenga que disponer de internet y un tlf movil u ordenador para conseguir una cita online, pues telefónicamente NO ATIENDE NADIE. Si de casualidad alguien lo hace, NO TE DA LA CITA, te reenvía de nuevo a cualquiera de esos números en los que no atiende nadie. Explotando todavía el tema Covid para trabajar aun menos que antes. VAGAS ganándose un sueldo sin hacer NADA.

Un servicio a las personas mayores nefasto! Falta de información a nivel particular. Para hablar con una trabajadora social primero tienes que pasar por una reunión generalizada y después, delante de todo el mundo en el mismo lugar vamos pasando de uno en uno para hablar deprisa y corriendo de tu caso particular y lógicamente todo el mundo se entera de tus datos y de tu caso concreto. Y si por cualquier circunstancia tienes que volver para resolver alguna duda, nuevamente tienes que asistir a la reunión y esperar dos horas a que te toque hablar con otra trabajadora social. Ni en la prehistoria, vamos!

O sea, que te sientes completamente desamparada

Llevo cerca de un mes llamando para pedir cita y no cogen el teléfono, es vergonzoso el servicio que tienen

Vergonzoso la respuesta que me dieron fue ponte a trabajar yo como español que pago mis impuestos y mis padres cotizando 40 años y me dan la patada y todo por ser español

Son malisimos. En otro pueblo de la comunidad de Madrid funciona mejor. Tiene el grado 3 y ninguna ayuda horrible son

Muy mala la atención, Dan cita para la trabajadora social y cuando me presento a la cita me dicen que no estoy anotada en ninguna parte. Que le anotan para pasar el comunicado ala de servicios sociales que me llamarán para darme la cita y nunca me llaman. La trabajadora Silvia Román nunca me para darme la cita

Fui a la cita con la asistenta silvia Román y me dijo que me ayudarían con el tema de un piso para ir con mi bebé que me llamaría en dos días apuntó mi numero y hasta el día de hoy que han pasado varias semanas no me contacta, voy presencial a sacar cita y tampoco me quieren dar

Mostoles, no está preparada para minusvalidos, en la mayoría de los pasos de peatones el rebaje para las sillas de ruedas no es un rebaje es un escalón, en muchos se ha roto el pavimento y son baches que se enganchan las ruedas y puedes caer de bruces al suelo, las plazas de minusvalidos para aparcar se las dan a los que quieren. Para acceder a mi vivienda tengo que ir por la mitad de la calle con el consiguiente riesgo, los barrenderos no barren las aceras que están llenas de hojas de los árboles la silla se queda parada por la cantidad de hojas, el concejal de urbanismo y movilidad que coja una silla de ruedas, se monte haber si lo que digo es mentira. Yo pago los impuestos como cualquier Mostoleño pero a nosotros nos ignoran. Ah postdata que la silla de ruedas la coja la Alcaldesa o el diputado Echenique que ya sabe. 1111

Es vergonzoso la falta de profesionalidad y de humanidad de algunas trabajadoras sociales, que hay en este centro, aunque no merecen ese nombre. Sólo les preocupa que no les echen del puesto de trabajo, así es que se pasan el día tapando todos sus errores. Nos merecemos algo mejor, y que haya una supervisión eficaz en estos centros, tienen en sus manos la vida de muchas personas, y no tienen ninguna preparación o les da lo mismo.

Se despreocupan totalmente y su excusa es que no dan a bastó pues que metan más personal y atiendan en condiciones que las personas que vamos aquí es por necesidad no por gusto.
Y necesitamos que ellas nos ayuden no que nos den más quebraderos de cabeza por su falta de personal y atención

Siento ver tantos comentarios negativos no sin falta de toda la razón pues yo también me he visto sujeto a interminables intentos de ponerme en contacto con algún que otro organismo oficial por uno u otro motivo. Sin embargo y por animar a todo aquel que quiera leer esto, diré que he tenido la suerte de ponerme en contacto con este servicio al tercer intento y ha sido genial el trato y la atención recibida. No se si la suerte ha influido en algo pero insto a todo el que lo necesite a seguir intentándolo pues al igual que yo puedan tener igual suerte.