Shell, Madrid

Veo que no soy la única persona que ha tenido mala experiencia con el trato recibido, no me gusta señalar a nadie, pero veo que es repetitivo. Trato desastroso, de la señorita de caja, parece que te está haciendo el favor de su vida, no te tira el ticket a la cara de milagro, y eso que te dejas 60€ ahí. Intentaré evitar repostar ahí

Es una vergüenza, que hayan puesto un Contactless en la máquina de inflado de ruedas, y te hagan pagar 1,20€.

Voy habitualmente ha repostar GLP y gasolina hoy he tardado un montón primero porque llegue sobre las 22 y después de poner el filtro y la manguera de GLP no salía, me he acercado a la ventanilla y debía pagar antes (no o entiendo porque siempre reposto para dejar lleno) pero bueno hago el cálculo pago con la tarjeta se supone a abierto el dispensador, voy y sin funcionar. Dejo todo puesto vuelvo a la ventanilla y nadie puede salir a ayudarme y no me dan otra resolución así que después de una media de 15 minutos he vuelto a casa sin poder repostar y adentro había 3 personas, con la gasolinera llena 2 motos y 3 coche que por salir a ayudar o verificar la máquina no les íbamos a hacer daño vamos y menos en esta gasolinera que hay un burgués que está entrando coches todo el tiempo. Desastroso buscare otra gasolinera donde hagan mejor su trabajo y ayuden cuando se solicite ayuda

Si quieres un trato nefasto busca a Katy.
Pido factura y me dice que NO me la va hacer que deje los datos y que venga en una semana a buscarla. (Le pido si me lo puede mandar por correo y me dice que igual después) DATOS QUE DEJE ANOTADO DETRAS DE LA FACTURA Y ELLA DEJO EN EL MOSTRADOR.
Compro un butano (autoservicio) salimos las dos mujeres a buscarlo y ella mirando el cielo le pregunto si me podría ayudar a montarlo entre las dos (por lo pesado que es) y me dice que NO que ese no es su trabajo que si lo hace es porque ella quiere. (Teniendo la maleta del coche abierta a menos de 3 metro) le digo que muchas gracias que su atención es nefastas y le pido a un hombre que me ayude (EL CUAL MUY AMABLEMENTE LO HIZO. MIL GRACIAS) tengo poco tiempo de operada del estómago y no puedo cargar esa cantidad de peso por eso pedía ayuda.
Y Katy es lamentable tu poco interés en ayudar a las personas que te lo piden. Las ovejas son las que están dentro de una cerca y viven limitadas a lo que les toca hacer.

El dependiente se paó los dedos por la lengua para coger comida y la bolsa de papel en la que me lo entregó. Es una vergüenza.

El dependiente se pasó la lengua por los dedos para agarrar el papel que envuelve la comida que compré. Demencial.

Una atención magnífica de parte de la empleada Maribella, súper amable súper atenta, le doy un 10 a esta gran mujer.

Imposible llenar el depósito sin más, si quieres hacerlo calculas el importe por exceso y vuelta a la caja por el reintegro. No se puede utilizar la máquina

Atención pésima, sobretodo con el túnel de lavado, sacas el ticket y en lugar de salir en momento hemos llegado a esperar más de 20 mnt para que pusiesen en marcha la máquina. Nos es la primera vez que sucede.

Vaya sitio más desastroso para repostar en la caja nocturna, resulta que tiene a solo una persona para atender toda la demanda de clientes formándose una cola tremenda.nos hemos ido unos cuantos clientes ante la larguísima espera.

Muy buen sitio para repostar: amplio, personal amable y tienen para repostar Adblue al lado del 4, mucho mejor precio que en bidón (feb 2022: 1,022€/l).

Siempre que puedo reposto aquí, porque además tiene burger king, tanto para tomar como de coche, y también lavado de coches, tanto automático como manual para que lo hagas tu.
Además el combustible dura lo que debe, no como en otras que son un robo.

Tienes que comunicarte a voces con el dependiente y al no oírte parece que se pone nervioso al igual que tú ya que tiene un perímetro de metraquilato anti COVID de kilómetros

Todos los empleados son una maravilla, yo soy el chico que trabaja en el gimnasio de encima y suelo consumir productos allí, son rápidos y eficaces, especial mención a Gilma por su amabilidad y la alegría que transmite, una profesional.

Muy maleducada la que atiende la tienda, tardas muchísimo para repostar entre q haces cola para q activen la. Maquina y luego pagar.

Buenas tardes
Fui un par de dias a echar glp y tienen surtidores que funcionan bien, no como otras marcas de gasolineras.
Todo el rato me ayudaban tanto el chico como la chica, muy bien trato.
Instalaciones limpias.
Lo unico que no tienen señales de entrada o salidas marcadas. Pero por eso no me molesta mucho con cuidado y despacio se sale y se entra.
Todo 5 estrellas les doy.

Le doy una estrella por el lavadero no sé quién fue el iluminado de poner unas rejillas para sacudir el polvo de los felpudos (como se llamen) de los coche uno termina de lavar y lleva a la zona de secado y aspirado y va uno y sacude y zas! Todo sucio de polvo no entiendo que hacen ahí la verdad quiten esas cosas porque tocó lavar de nuevo el coche mejor que aspiren que para eso está la aspiradora

Muy buenas.ayer jueves santo estuve reportando gasolina y al ir a pagar tanto un hombre ya madurito como una chavala que habÍa en las cajas me sacaron una sonrisa nada más entrar por la puerta. Atención al público 100x100. Volví a casa encantada. 15 y 15 ;) ;) ;)

No hay manera que salgan a atenderte y echarte la gasolina, tampoco te abren surtidor a pesar de esperar y esperar siendo una motocicleta. Te dicen que es de prepago, el caso es que si entras te lo abren pero si esperas y esperas no te lo abren, te hacen entrar a lo tonto hasta la tienda para después volver al vehiculo, repostar y volver a ir para entonces pagar. Así siempre en lugar de abrir a la primera, tampoco contratan a nadie para que te atienda fuera

1.señales de entrada no existen entra como puedas; 2. La que me atendió, me cobró y me dejo ahi tirada sin darme ni ticket ni nada para irse con otra compañera a nose que sinceramente ; 3. En serio tratais asi a los clientes? Que os llegue un hombre os pregunte sobre la máquina de aire, le digais que es de pago, que el tio os pregunte que si le ayudais (ya que es de pago) y le vacileis? Pero os parece forma de tratar a un cliente que luego os estuvisteis riendo de él, os recuerdo que gente como esa os paga vuestro trabajo y no os falto al respeto, asi que menos risas hacia los clientes y mas respeto.