Shirts Madrid - Phoenix Teefactory S.L.

Una consulta hacen telas sublimadas para fiestas infantiles o mejor dicho decoración de arco redondeo de 2 metros de diámetro gracias

Excelente servicio, muy amigable, la calidad del material y la impresión de pantalla también es muy bueno. Alimemente recomendado y definitivamente haremos negocios nuevamente. Gracias.

Como empresa, lo que más valoramos en nuestros proveedores es la confianza, que es justo de lo que carece esta empresa. Les hicimos un pedido, dejaron de contestarnos a los correos y finalmente nos dejaron en la estacada diciéndonos que no les daba tiempo. Propusimos varias soluciones para solventar el problema, pero nos las rechazaron todas sin poner absolutamente nada de su parte.

Edito: Llamamos a Printhuellas (otra empresa) y muy amablemente nos solucionaron el marron que estos individuos nos habían dejado.

Muy buena atención por parte de ana la dependienta un placer comprar mis regalos allí volveré!

Servicio rapido, la chica nos ayudo por que no tenia muy claro que estampacion usar, muy buen trato.

Experiencia nefasta. Para ampliar nuestro pool de proveedores contactamos con ellos para la producción de 200 camisetas para un cliente. Llegaron al almacén sin albarán y en cajas de otros trabajos. Faltaban 11 camisetas, revisadas por nuestro equipo de almacén y por el cliente. La entrega fue en plenas navidades, con lo que hasta la vuelta de vacaciones no nos dieron respuesta. Respuesta que aún no deja de sorprenderme. Tras varios días sin obtener respuesta se nos dice que no pueden hacer nada, que a ellos les aparece como expedidas las 200 y que nos devolverán el importe. Nuestro cliente un mes colgado a falta de recibir toda la mercancía. Tras una semana nos dicen que no hay devolución, que les hagamos fotos a las cajas (sabiendo que reciclan cajas y no serviría de nada) y literalmente tildan de mentirosos a mi empresa y nuestro cliente. Un proveedor que deja al cliente en la estacada, con las consecuencias que eso trae.

Pésima calidad de camiseta e impresión. Inapropiada para el tipo de diseño y propósito solicitado. Ciertamente buscaba un precio bajo, pero me podrían haber asesorado mejor.

Trato personal correcto, PERO lamentable diligencia profesional. Encargué camisetas cuyo motivo era un "mandala" dibujado sobre una madera. Envié 2 fotografías, para que eligieran la de mejor calidad, que al hacerlas tenían fondos diferentes y les recordé por escrito lo que les dije hablado: "sólo el mandala", ni siquiera la madera que lo enmarca. Hicieron caso omiso y, me enviaron la maqueta (un dibujo que vi en el móvil) y sólo me fijé en el tamaño del dibujo, la ubicación y el color y di el OK, y no reparé (por inimaginable) en un ligero tono que enmarcaba el mandala y que, para mi sorpresa al recoger las camisetas, era el fondo de la foto que también incluyeron. Les dije que ese no era el motivo encargado y que no entendía que un técnico trasladara el fondo de una foto tal cual y, ante la duda, no advierta al cliente de esa anomalía. No asumieron su responsabilidad y me dijeron que con el OK acepté el trabajo, lo que era desgraciadamente cierto, por lo que tuve que pagarlo. Así que OJO, pueden NO atender lo que solicitéis pero si al remitir la maqueta lo aceptáis (y en ese tamaño puede ser imperceptible) se "lavan las manos" y el defecto lo asumís vosotros.

Mala experiencia en la tienda de Madrid. Fui a pedir info con la intención de hacer un pedido pero eran todo pegas. Parecía como si quisiera que saliera de la tienda lo antes posible. Me quedó claro dónde no hacer mi pedido.

Una atención por parte de la empresa muy personalizada y muy profesional.
100% recomendable

Muy contento con la atención recibida por parte de la responsable de la oficina que está ubicada en la zona de Arguelles.
Me aconsejo y asesoro en todo lo que necesitaba, me decidí por la marca Stanley Stella Creator, la calidad de la prenda súper aconsejable, la estampacion la realicé en serigrafía quedó mejor que lo que esperaba.
Sin duda volveré y lo recomendaré a todo el mundo. Saludos

Hace algún tiempo fui a pedir presupuesto e información para imprimir camisetas y mi experiencia no fue muy agradable la chica que estaba en ese momento se le veía con prisas y con poca paciencia para explicarte y darte información no me pareció una atención cordial hacia el cliente seguro no volveré

Soy CEO de una marca de camisetas (Soy Pitita) y vi que son proveedor oficial de la marca con la que trabajo actualmente. Me apetecía trabajar con un proveedor cercano, con el que poder gestionar la reposición del producto. Fui muy ilusionado ya que normalmente estos proveedores suelen estar en las afueras y no puedo tener relación directa con ellos. Pareció que mi visita molestó a la chica por su forma de atenderme desde que entré. Sólo al decirle que necesitaba ver opciones para poder encargarles la reposición de un modelo determinado de la marca, me indicó que no había opciones ya que por el COVID el plazo superaba el mes o los dos meses incluso (sin ni siquiera preguntarme la cantidad que necesitaba) y que en septiembre si fuera posible, que no me podía confirmar, igualmente si lo quería antes de un mes me cobrarían un 30%, que ya me avisaba. He trabajado con varios proveedores durante los dos años que llevo dirigiendo la marca y nunca me he encontrado una situación así. Ningún interés en saber realmente qué necesitaba y una actitud negativa desde que entré al local.
Me pareció bastante extraña la situación y fue bastante frustrante, ya que tuve que irme sin una sola opción de trabajar con ellos.

Hicimos la compra de 3 tallas para niños entre 0 y 5 años y además de tenerlo en un plazo muy cortito nos gusto mucho el resultado. Repetimos!

MAJISIMOS y encantadores, muy rigurosos,
Siempre súper atentos y pendientes de los más mínimos detalles.

Segunda vez que trabajamos con ellos y no dudaremos en hacerlo de nuevo. Profesionalidad y amabilidad ante todo, da gusto.

Querría saber si la tienda sigue abierta. Ya que el horario pone cerrado los 7 de la semana y no se si es un error

Muy contentos con su servicio de estampacion, tienen un proceso mecanizado que evita errores y fomenta la velocidad de los pedidos. Siempre repetimos con ellos

Para hacer un pedido de 1000 euros por internet no tuve más que problemas, me cobraron mucho más por un pedido supuestamente express y eso que lo pedí con más de un mes de antelación, me cambiaron el presupuesto 3 veces, tuve que ir 2 veces a elegir el color de la camiseta a la tienda física porque no les valía con la elección de la primera vez, como había que cambiar la marca por sus problemas de stock me obligaron a volver (y eso que supuestamente yo pedía por internet, si no llego a vivir el Madrid igual en lugar de gris me las hacen amarillas) la central de Barcelona nada más que ponía pegas e incrementaba precio, hasta que dije que anulaba el pedido, ahí ya todo perfecto, encima, dos días después de hacer el pago, a casi un mes de la fecha de entrega, les pido que si me pueden hacer una camiseta más de talla 3XL que con los nervios se había quedado sin pedir y me dicen que ya no es posible, tres excusas diferentes me pusieron y claro, lo tuve que hacer en otro sitio. Cuando parece que todo ha acabado, el día que voy a recogerlo, estando ya allí, habiendo pagado ya la mitad por transferencia, me dicen que si pago lo que falta por transferencia tengo que esperar 2 días más. Algo les haría pensar que iba a pagar de otra manera? Después de todas la pegas y mareos no podrían haberme advertido eso el primer día? Chorprecha! Evidentemente me fui con mi caja de 150 camisetas a mi casa para no volver nunca jamás (por supuesto pagado por transferencia) La chica que me atendió hacia lo que podía (mejor o peor) con las pautas que le daban pero como empresa la desaconsejo totalmente, al final me salió más caro y peor que en ningún sitio y me provocó un estrès del que no tenía ninguna razón ni necesidad por pedir unas camisetas para un evento sin ánimo de lucro.

Recomendable al 100%!

Muy buena atención de parte de Estefanía y las camisetas de excelente calidad, siempre hay disponibilidad de los productos y mucha variedad.