SICOR Alarmas, Madrid

El peor sistema de alarma que podéis contratar. Los dispositivos fallan y no hacen nada para solucionarlo (La centralita da un fallo y aseguran que la tapa está abierta.aunque les digas que está cerrada no lo entienden) Imposible conectar a través del panel ni la app.llevo días llamándoles para que la conecten y desconecten, es horroroso. Cada persona que te atiende tiene menos idea que la anterior.

Muy buena experiencia, aparte de la alarma en sí si te salta la luz o tienes alguna incidencia en la casa te avisan con un mensaje o en su defecto te hacen una llamada.
Yo vivo en un pueblo de Toledo y he sido el primero en poner esta alarma, se la estoy recomendando a mis vecinos hay algunos que ya la han contratado o la van a contratar.

Al principio hubo problemas con la aplicación. Ahora funciona todo perfectamente. Sorprendido gratamente.

Muy buena empresa de seguridad, el sistema de alarma que instalan es bastante bueno en cuanto a fiabilidad se refiere, la cuota mensual es bastante asequible y la atención telefónica en general es muy buena en comparación a las grandes multinacionales, esto es debido a que no tengo la sensación de que me quieren colgar el teléfono enseguida, para mi es una empresa muy a tener en cuenta.

Ni se os ocurra contratar una alarma aqui, los teleoperadores son gente no preparada que miente al cliente cuando no sabe que decir animados por coordinadores que saben aún menos, trabaje hace algunos meses en esta "empresa" y contratan a gente muy necesitada que se agarra a un clavo ardiendo y hace lo que sea por conservar su puesto de trabajo.
Con Sicor alarmas te garantizo que tu CASA quedará DESPROTEGIDA al 100%

El peor servicio de mi vida, nefasto se queda corto, mas de un mes sin funcionar la alarma y tienes que estar detrás de ellos todo el tiempo para que te manden un técnico y vuelve a fallar, no te avisan ni siquiera que esté dando problemas, no te dan ninguna solución, solo que mandan correos, eso si para cobrarse la mensualidad van rápido pero si te quieres quitar porque no te están prestando el servicio te cobran el siguiente mes porque es una cláusula del contrato, se les olvida que pagas un servicio que ellos te tienen que prestar y que les da absolutamente igual que no sea así, terrible.

En pocas palabras: MALISIMO, recomiendo a cualquier interesado que busque otra empresa de seguridad porque está deja mucho que desear. No se comunican contigo, si se comunican: dicen que hay un problema y no te lo solucionan, si algún día se dignan en solucionaremos hay que esperar de media dos semanas a que venga el técnico, y esto es metiéndoles prisa con llamadas todos los días, que van a escribir un correo, van a hacer un parte, dejar una nota, etc. Inmovilismo, conformismo y atención deficiente. Decepcionado completamente porque al principio se venden como lo mejor y luego se ve claramente que no valen NADA. En mi caso llevo ya todo el mes de noviembre con la alarma sin funcionar y aquí sigo, si quieres darte de baja no porque quieras sino porque necesitas la seguridad que no te garantizan, debes pagarles un mes más. Lo dicho, es de chiste.

Experiencia terrible. Mucha prisa en la firma del contrato, pero después tube que estar detrás suyo durante días y días para concretar fecha para la instalación. Después de varios mails, llamadas y DM en Twitter finalmente concretamos un día. Viene el técnico, con pocas ganas de trabajar y a los 10 minutos me dice que no hay cobertura móvil suficiente y que se va porque no se puede instalar la alarma. Le pregunto si no tiene más SIM’s de otros operadores (usó una de Vodafone) y me dice que no, que llame al 900 de SICOR y se va tan tranquilo. Llamo al 900 para explicar lo sucedido y me dicen que “si el técnico dice que no se puede instalar, no se puede”… ninguna solución, era tan fácil como poner una SIM de Movistar por ejemplo. Cabreado, llamo a Securitas Direct y a las 4 horas tengo funcionando la alarma sin problema. Pésima atención e interés por parte de SICOR

Sicor pertenece a El Corte Inglés que, en principio, me dice mucho en cuanto a garantías de calidad se refiere. Con respecto a la alarma propiamente dicha, desde mi punto de vista, tiene una buena relación calidad-precio, buenos materiales y el técnico fue muy profesional y eficiente. Todo bien

Siempre pendientes de sus dependientes y atentos a cualquier anormalidad, uno se siente cuidado

Tengo montada la alarma en mi negocio desde hace algo mas de un mes y hasta el momento perfecto, hace unos días tuve un incidente y se han ocupado de todo, la verdad que estoy muy conforme con ellos

De momento funciona perfectamente y desde la central son muy eficientes, no entiendo porque no entregan ningún mando y decir como punto de mejora que a la aplicación le falta mejorar bastante, es muy rudimentaria.

Llamé para pedir presupuesto y no recibí ninguna respuesta. 3 días más tarde me llaman para fijar la fecha de la instalación. Pero si no me dieron nunca el presupuesto ni vinieron a casa para hacer el estudio de lo que necesitaba! Luego leyendo las reseñas aquí publicadas está claro que son ellos mismos los que escriben los comentarios. Da muy mala imagen

Después de un mes, todavía estoy esperando que me contacten.
Poca seriedad.
Pues en base a tu respuesta os debe funcionar mal el formulario de contacto de vuestra página web, además no sé cómo podéis saber si he contactado con vosotros o no pudiendo haberlo hecho desde otra cuenta.
Ineptos.

La aplicacion es muy basica y funciona fatal, no incluye ningun mando se pagan aparte (1.50 mensual) el servicio acuda son 15 euros mensual que me parece muy caro! En fin a ver como funciona!

Profesionales con una larga trayectoria en el sector de la seguridad privada, y ahora con el aval de una de las mayores empresas de España, el grupo El Corte Inglés.

El nivel de calidad que se espera de una empresa del grupo El Corte Inglés.
Alarma instalada y funcionando en tiempo record, sin contratiempos ni imprevistos, con un precio competitivo y con la facilidad de pagar con la tarjeta de El Corte Inglés.
De momento todo positivo.

Servicio impecable. Llamé y en 48 horas tenía toda la instalación que puedo controlar desde mi teléfono. Voy a incorporarla en mi segunda vivienda. Gracias, os deseo mucho éxito