SIDIVANI, Alcorcón

Sofás de muy buena calidad y diseño. El trato del personal de tienda y transporte ha sido muy bueno, procurando adaptarse a nuestras necesidades.

Todo genial, nos encanta nuestro sofa. El comercial de tienda que nos atendió inmejorable. Muchas gracias

Estoy encantada con mis sillones relax.servicio y atención un diez y muy a destacar en Carolina la comercial toda una profesional en atención y experiencia. Muy recomendable.

El sofá queda perfecto, tal como queríamos y además es muy cómodo.
El personal de la tienda muy amable y el trabajo del transportista y el montaje excelente y muy profesional.
Estamos muy satisfechos con la compra que hemos hecho.

Estamos encantados con nuestra compra. Carolina nos atendió fenomenal y enseguida supo ofrecernos el modelo que mejor encajaba con nuestro estilo. Sin duda el sillón más cómodo

Servicio al cliente excelente. Un saludo especial a Mari Jose de la sucursal de tres aguas que nos ayudó muchísimo con el pedido y muy servicial en todo momento.

Estoy encantada con mi sillón. Muy cómodo. Se adapta a mi cuerpo y se reclina según mis necesidades. Además es precioso.
El personal de tienda excelente trato y profesionalidad.

Buen trato y asesoramiento por parte de Mari Jose. Con el sofá súper satisfechos, ha cumplido nuestras expectativas.

Estamos encantados con nuestro sofá, era justo lo que buscábamos. La atención y el asesoramiento fueron estupendos y luego en la entrega y el montaje fueron muy profesionales y amables.

Una atención profesional excelente, te dan consejo sobre el sofá y las telas a elegir, los plazos de entrega se cumplen perfectamente y el personal de instalación en casa fueron muy atentos y dieron buenos consejos sobre el uso del sofá.

Ya he recibido mi sofá. Aparte de precioso y de gran calidad, el servicio y la atención tanto en tienda, como los operarios que me lo han traído, ha sido estupenda. Gracias. Recomendaré esta tienda

Encantados con nuestro sofá.
Trato excelente. Destacamos la profesionalidad de Carolina en su atención, amabilidad y gestión. Plazos correctos. Recomendable 100%

Ya tenemos el sofá, y muy chulo, en tienda el trato genial.
Pero al traernos el sofá, la empresa de transporte nos golpeó una puerta y araño el suelo. Pasamos fotos y escrito a la empresa y despues de 10 día estamos esperando respuesta para que el seguro nos arregle la puerta y el suelo.

Muy cómodo y bonito, espero que dure muchos años así, la entrega en plazo y muy amable el personal

Experiencia horrible, lamentable. Postventa desastrosa. Peor imposible. Logistica, mejor no calificar, es imposible calificar un servicio tan deficiente. Ya se un sitio donde no volver. Una pena.

En contestación al propietario, que creo que aún no se ha enterado. Los que estuvimos llamando y enviado correos a la tienda, fuimos nosotros, no la tienda. Quien estuvo reclamando la reposición del sofá en condiciones optimad, fuimos nosotros, no la tienda. Los que hemos estado 1 mes esperando la entrega del sofá retapizado después de los daños observados en el sofá, hemos sido nosotros, no la tienda. Por cierto, que cuando advertimos los daños, nada más irse los operarios que lo dejaron, trataron de responsabilizarnos a nosotros de los mismo.

Y por último, enterase Usted antes de contestar, como nos volvieron a entregar el sofa, en que estado estaba la pata delantera de la chaislongue, y quien tuvo que reparar un defectuoso montaje de la misma. Que le enseñen las fotos que enviamos a tienda y se enterara.
Sigo diciendo.de pena, por ser educado y correcto. Hágamelo mirar

Me decidí a comprar el sofá allí por las reseñas. El diseño bueno pero la tela de tapicería crevin que nos recomendaron ha tenido un resultado horroroso. Las manchas no sólo no se quitan con agua sino que en mi tapicería dejan cercos al intentarlo. He de decir que el personal de la tienda ha estado atento en todo momento, pero realmente no me ha servido de nada porque lo único que ha hecho el productor de la tela ha sido lavar las fundas en lavadora con kh7 aplicado. Así que estoy a la espera de un arbitraje por la comunidad ee Madrid asi como las reclamaciones correspondientes.