Sir Pool - Sastrería a medida, 2 y 3

Jamás cumplen las fechas, 3 semanas de retraso. El día que fui a reclamar había otros 4 clientes con el mismo problema.

RECOMENDABLE! Encantada con la atención y trato recibido. Se realizo mi chico un traje a medida y 3 camisa, le esta espectacular. Además de los precios tan buenos que tienen, tejidos muy variados, el trato es inmejorable y profesional por parte de Ricardo, quien nos ayudo y aconsejo. Muchas gracias

Perfecto para comprar camisas a medida. Me hice 3 camisas y sin duda realizaré otro encargo. Precios inmejorables y muy buena atención.
Tienen muchas telas distintas para elegir, también para trajes a medida. Recomendadísimo.

Muy recomendable, trato estupendo, calidad en las telas, buena hechura y buen precio. Creo que no se puede pedir mas.

He encargado dos camisas a medida y las dos han quedado perfectas. La variedad de telas y de opciones de personalización son amplísimas, con unos precios inigualables para la mas que buena calidad que ofrecen. El trato es muy cercano y se fijan en todos los detalles, teniendo en cuenta las preferencias del cliente, asesorando conforme a ellas en todo momento. La profesionalidad que demuestran es increíble. Una experiencia de compra realmente increíble y que sin duda recomiendo a cualquiera que tenga el buen gusto de apreciar el mundo de la medida y sus infinitas opciones.

Hemos recibido un trato excelente y muy profesional. Las telas de gran calidad. Volveremos sin lugar a dudas.

Tengo un traje que encargué en septiembre y a día de hoy está perdido. Llevo más de 15 días intentando que me den una solución y sólo consigo largas (cuando consigo hablar con ellos.) Lo necesito para una boda pues soy el padrino para la próxima semana y no me dan una solución.

Desde luego mi experiencia nefasta y poca sensibilidad hacia el cliente. Todavía estoy esperando una llamada por su parte para que me solucionen el problema.

Sir Pool carece de profesionalidad y orientación al cliente. Mi pedido se retraso 10 días y tuve que llevármelo después de perseguirles e incontables llamadas sin el ajuste perfecto de cintura del pantalón ya que lo necesitaba para el día siguiente. Cualquiera que trabaje de cara al cliente comprenderá que los retrasos se pueden dar, por miles de motivos y causas incluso ajenas. Lo que es impresentable es tener que perseguirles para saber el estado de tu pedido con un sinfin llamadas las cuales apenas contestan. No voy a explicar como hacer un traje pero de como entregar un producto con el compromiso de un plazo a un cliente algo se. En primer lugar tienes que estar disponible siempre que el cliente se quiera poner en contacto contigo. En segundo lugar si no cumples plazos o expectativas, primero te disculpas y después compensas. Me siento estafado habiendo pagado lo acordado por un experiencia que ha sido pésima. Como ya les he dicho en tienda, no van a volver a contar conmigo. Estoy seguro que hay sastres que saben tratar al cliente como se debe, este no es una opción.

Hace ya unos meses (poco menos de un año) realicé una compra de 4 camisas, y la verdad que sin dudarlo repetiría y repetiré la experiencia para el diseño de mis camisas, tanto por su asesoramiento a la hora de personalizarlas como para su combinación. En poco tiempo reservaré cita para encargar un traje para un evento, y ya comentaré mi nueva experiencia, de la que dudo que sea otra distinta a la percibida hasta el momento.

Trato lamentable, perdida del producto. Entrega tardia y que no se ajusta a las medidas. No proponen soluciones y acaban dando un traje que no es nuestro, las medidas no tenian nada que ver. No recomiendo para nada esta sastrería. Muy decepcionada

Realmente viven en un descontrol total. No me habían avisado de que estaban las camisas, me he acercado a ver si estaban y allí las tenían. No cogen el teléfono ni contestan a los emails.

Iba decidido a comprar camisas según las características y precios informados de forma telefónica, pero cuando llegué para la toma de medidas me indicaron que los precios eran otros (casi el 40% mas caro) sin siquiera intentar solucionar la situación. Desconfianza total.