Sitomaco, Madrid

He comprado un repuesto para mi máquina de coser desde Murcia, y estoy muy satisfecha, tanto por el trato, como por la rapidez, muy recomendable.

Estupendo servicio, buena atención a través de WhatsApp, rapidez en la entrega y pago seguro con PayPal

Gracias a Sitomaco por hacer posible poner la guinda a mi restauración con el juego de calcomanías que tienen a la venta en su web de esta antigua Singer

Una maravilla la atención que me dieron. Tengo una máquina con 75 años de antigüedad que no funcionaba, le han hecho una puesta a punto, cambiado el pedal y la placa de la aguja. Funciona otra vez como nueva. Muy buen servicio y muy amables en todo momento. Me han buscado piezas compatibles que ya no existían. A pesar de que venden ellos máquinas, me recomendaron su arreglo ya que era una buena máquina. Totalmente recomendable.

La experiencia muy buena.
Me explayo. Iba a comprar una máquina de principiante, sin tener ni idea de nada, y la verdad es que me fui muy contenta.
Confieso que entré con algo de desconfianza, el vendedor (José) me preguntó cuál era mi presupuesto y me puse alerta porque no sabía si iba a aprovechar de mi inexperiencia para "colocarme" un producto que no necesito, en el tramo más alto de mi presupuesto o un poco por encima.
Me ofreció tres opciones, todas dentro del presupuesto, me explicó por encima sus características, y me salí a pensármelo.
Una vez que decidí qué máquina quería, José fue encantador, me explicó cosas de la máquina, me hizo un regalo, comentamos qué avería podía tener una máquina de coser antigua que tengo en casa (y que no tenía nada que ver con aquello por lo que le estaba pagando), me ofreció vídeos, soporte, una maravilla.
Estoy absolutamente encantada con el trato y con el producto que me llevé.

El servicio es inmejorable tanto la atención telefónica como la presencial. Buen conocimiento de los productos que venden. Seguid así!

Una atención extraordinaria, pude encontrar piezas de repuesto para mí máquina de coser, me ayudaron personalmente por WhatsApp, el envío llegó rapidísimo. Compré los productos a través de su página web, con total seguridad hice pago con mi tarjeta y en todo momento conocí los detalles de mi pedido. Genial! Recomiendo esta tienda 100%. Ana

Olga Fdez: Fui a la tienda para una consulta que previamente había adelantado por teléfono y, después de desplazarme, encuentro un trato sorprendentemente antipático, imagino, al llevar una Singer. La pregunta sobre la máquina era muy sencilla y, sin embargo, pretendían quedarse con la misma como avería, sin echarla ningún vistazo ni nada. Seguidamente me desplace a otro centro de reparaciones y, efectivamente, me resolvieron la duda con un simple giro de rueda y en 1 minuto. La maquina, por supuesto, está perfecta.

Recomendable 100%. Le he comprado en tienda una máquina de coser Alfa, con la cual estoy súper contenta no solo por la máquina si no por el trato recibido por José el vendedor, me asesoro en todo momento y me ha enviado también vídeos explicativos. Me decidí a comprar mi máquina allí porque también tienen servicio técnico.

Satisfecho con mi primera experiencia. Compra por Internet. El trato y la atención me invitan a repetir, si vuelvo a necesitar comprar material.

Una tienda online de 10, y su asesoramiento telefónico, sobre una duda de compatiblidad perfecto, tienen repuestos que nadie tiene en el resto de España, sin duda volvere a comprar.

Reparación de máquina ALFA.
Mi experiencia es DESASTROSA, lleve mi máquina 4 veces y por último recurri a otro servicio técnico, el cuál me manifesto que estaba totalmente desajustada.
Pedi la factura al recojerla la primera vez que la lleve, me dijeron que la enviaban por correo, lo mismo insisti las tres veces restantes y aún sigo esperando. Supongo que será para no pagar el IVA, total me supuso 75 €, y tres viajes posteriores.
Mi recomendación es que NO SIRVEN PARA REPARACIONES, llevad vuestra máquina a otro servicio técnico.
NOTA. - He puesto una estrella pues no me dejan publicar mi experiencia sin marcar ninguna estrella.

Maravillosa atención, servicio y rapidez en el pedido. He comprado 3 máquinas en esta semana y llegan perfectamente. ¡¡Súper amables! Repetiré para cualquier otra cosa que necesite. Merece la pena.

Hemos ido mi madre (72 años) y yo (40, con el hombro operado), sin poder cargar peso ninguna, y el dueño nos ha dicho que él no carga con la máquina, que no estaba para eso (me pregunto cómo manipulará las máquinas a la hora de repararlas). Un borde de manual. Luego se queja el pequeño comercio de que pierde clientes, pero, con dueños así, mejor ir a una gran superficie. No sé si su trabajo lo hará bien, pero tiene la amabilidad donde la espalda pierde su nombre. Al final, hemos llevado la máquina a Bravo Murillo 70. Mucho mejor e infinitamente más amables. SITOMACO, LUGAR PARA NO IR.

Llame varias veces, comprensible porque estaban desbordados, y al final me mandaron la pieza. Muchas gracias José Manuel

Hace unos días compre una máquina de coser en Sitomaco. Tienen de todo y con muy buenos precios. Además me asesoraron muy bien en cuanto a qué comprar en base a mis necesidades, con otro plus que es el de ofrecerte videos para que te resulte más fácil el aprendizaje.

Muy recomendable. Mil gracias!

He tenido que llevar la maquina tres veces, espero que no haga falta una cuarta. Según ellos todos los trabajos son revisados, no sé. El mío!

Muy buena atención. Fui a por un muelle tirahilos de una máquina de coser singer de pedal antiquísima y sin problema. Para mi grata sorpresa, con muchas máquinas tan antiguas o más que la mía y en perfecto funcionamiento.
Sin duda volveré. Es un comercio al que considero que hay que dar apoyo.

Muy amables y profesionales, me han solucionado mi problema con el pedal de una refrey. Y me han resuelto todas las dudas que tenía e funcionamiento de la máquina.
Añadida como tienda referencia en recambios.

Buen trato, rapidez (a pesar de las restricciones y retrasos de los transportistas debido a la pandemia) y buena gestión del pago (yo utilicé VISA).
Repito si necesito