Skechers Concept Store, Arroyomolinos

Es lamentable acabo de pasar por la tienda, en la foto de la vitrina hay unos zapatos que nos gustaron a mi esposo y a mi, entramos a comprarlos y en vez de preguntarnos si necesitábamos algo nos dijeron que en 5 min cerraban, muy mala la atención en esta tienda.
Menos mal no es la única en madrid, de seguro que a esta no volveré

Horrible experiencia. Vamos en busca de unas botas o zapatos para nuestro hijo de 9 años, nos dice directamente que todo es de niña, le pregunto si no hay nada de niño y me dice que solo hasta la talla 36 y que hombre empieza en la talla 39 y 1/2. Nuestro hijo tiene 37.le pregunto que si entonces los niños de talla 37 o 38 no se calzan? Y se ríe y me responde. "pues no". Y se queda tan agusto. Entre eso y que no paran de hablar entre ellos y te miran y te ignoran, horrible. No vuelvo más.

Me gusta comprar en esta tienda, tienen el calzado que necesito.
Bastante variedad y calidad!

Atencion muy buena por parte del personal.le quito una estrella porque deberian de tener la talla 39,5 en mas modelos

Muy buena atención al cliente.
Los precios de los más altos de la franquicia.
Los descuentos que ofertan.luego vas y no valen justo para lo que compras. "Casualidad"?
Pongo 3 estrellas solamente por los trabajadores. Que informan y atienden muy bien. Pero los precios muy altos.
Cien euros las zapatillas que me llevé. Y el descuento que tenía, obviamente, no era para éstas. Como me pasó la última vez que fui.

Tienen muchísimos modelos más q en ninguna tienda. Es tienda oficial y hay modelos preciosos q no encuentras en ninguna otra zapatería d la propia marca. Me encantan, super cómodas y a buen precio

Decepcionante me quería vender la zapatilla de muestra que estaba mas usada que un trapo que quedaba mas holgada que la pareja y con la excusa de que no le quedaban mas, tampoco me dieron la opción de encargar un par nuevo ya que según la vendedora no se puede encargar ni pedir a otra tienda. Jamás en los 10 años que llevo comprando en esa tienda he visto algo tan absurdo como eso, de un mercadillo en la calle me lo espero pero de esta tienda, jamás me lo hubiese esperdo. Le he comentado a la empleada que me lo compro por Internet. No vuelvo mas y que pena y que decepción, por cierto el par de exposicio. 37,5 tiene una tara en la suela.

Muy bien y con muy buena atención. Le quito una estrella por los precios. Debería haber descuentos por varios productos.

Increíble atención recibida por Jaime y Alejandro. Es un gusto comprar tus Skechers aquí. Un 10.

Buenos productos buenos precios y la comodidad de sus zapatillas deportivas y buena atención de los empleados

El calzado es de calidad y con bonitos modelos. Siempre me atienden bien y me orientan sobre todo Alejandro, es fantástico. Con él me llevo lo que necesito y siempre contenta con el resultado

Nos atendieron fenomenal, fueron muy agradables en todo momento, además de aprovechar las ofertas que tienen. Son zapatos y zapatillas ideales para los pies.

Muy buena atención del personal, gran variedad de modelos y tallas. Si buscas precio competitivo, mejor ir a algún outlet o estar atentos a ofertas en plataformas de venta online

C@sa oficial surtida con modelos que no hay en otras tiendas, el trato de las empleadas muy bueno. Recomendable 100%

Bien ubicada, bien atendida, con mucho género y además hoy por ser el día que es, son un 30% de descuento en todo lo que compres. He comprado una deportivas de 70€ por solo 49€. Las tenía echadas el ojo y es cierto que no han hinchado el precio como hacen otras tiendas para luego aplicar el descuento.

Me han durado unas botas de invierno de 80 eur y unas zapatillas de verano de 59 literalmente 5 meses bien, la suela ya es plana (q precisamente es lo q te venden para ser más caro) osea pagas comodidad por cinco meses más o menos. COMODIDAD DEMASIADO CARA PARA LO Q DURA

Señores de SKECHERS

No tengo conocimientos de marketing; no sé nada de técnicas de venta. Lo que sí sé es lo que me gusta como cliente; y me gusta que, cuando entro en una tienda a gastarme el dinero, el personal demuestre un poco de empatía e interés, no tanto hacia mí, sino hacia los más pequeños.

Hasta el día de hoy soy usuario de sus zapatillas, pero eso ha cambiado y no volveré a comprar sus productos ni volveré a entrar en sus tiendas.

Esta tarde he ido con mi hija a la tienda que tienen en Xanadú a buscar unas zapatillas para ella, porque se acerca su cumpleaños y le gustan sus zapatillas; y le gustan hasta el punto que el 80% de las zapatillas que usa son de su marca (y no es una marca barata, precisamente). Y ha visto un par que le han gustado (60,00 €). Yo he aprovechado para echar un vistazo, porque llevo tiempo queriendo probar unas de sus zapatillas para correr y, he visto unas que me has gustado y, a pesar de que su precio es algo elevado (140,00 €), había decidido probarlas.

Pero ocurre que mi hija se ha acercado a la máquina de bolas de chicle que tienen en la tienda para coger un par: uno para ella y otra para mí. Cuál ha sido su sorpresa cuando una de las chicas de la tienda, sin tan siquiera acercarse a ella, sino desde el mostrador, elevando el tono para que, lógicamente, pudiera oírla, le ha dicho que SOLO PODÍA COGER UNA BOLA.

¿EN SERIO señores de SKECHERS? ¿Esa es su política de venta, gritarle a una niña de 7 años, delante de toda la tienda, para que solo coja UNA BOLA DE CHICLE?

Obviamente, la niña, avergonzada y con la cabeza agachada, ha querido irse de la tienda, cosa que hemos hecho.

Desde mi desconocimiento, como les he dicho, les pregunto ¿les compensa perder una venta inmediata de 200,00 € más las futuras, por DOS BOLAS DE CHICLE? ¿Cuánto les cuesta cada bola: 0,01 €? No solo la venta de hoy y las que podrían sucederse en el tiempo; estamos hablando de reputación, los comentarios en redes y reseñas en buscadores, el boca a boca…En la era de las redes y la inmediatez en los comentarios, a mí, desde luego, no me salen las cuentas.

No digo que se trate al cliente como si fuera Pretty Woman, pero de ahí a lo que hacen ustedes, existe un amplio camino. Camino que su competencia, entiendo que estará encantada de que ustedes no recorran. Será por marcas de zapatillas, con más renombre y de reconocido prestigio, a precios más económicos, donde gastarse el dinero. Hoy, gracias a ustedes, dos de esas marcas contiguas a su tienda, han hecho ventas que estaban destinadas a ustedes.

Claro que la culpa es mía, por aventurarme en su marca, cuando nunca he tenido este tipo de problemas con su competencia. Ya lo dice el dicho y “más vale lo malo conocido…”

No es la primera vez que compro unas skechers aquí, la atención muy buena pero no tienen suficientes números de cada calzado, conmigo ha dado la casualidad de que me valian pero un par más no me lo pude traer porque no había mi número.

El producto estupendo y todos los modelos, estéticamente, muy bonitos. Y el personal pendientes del cliente y muy simpáticos. Genial todo!

La primera vez q compro aqui.y no sera la ultima. Gracias Raquel por tu atencion y profesionalidad