Smart Residences - Residencias de estudiantes, Madrid

Muy agradecida con Smart Residence, han facilitado al completo mi estancia en Madrid. Siempre dispuestos a ayudar y a mejorar, me han proporcionado una habitación en un piso muy céntrico de Moncloa y he quedado encantada.

Mi hija optó por residir en este piso como 1er año universitario y está encantada.
Ubicación céntrica como ninguna otra, todo tipo de servicios a menos de 5’, limpieza y cocina excelentes y ambiente entre las residentes excepcional.
Cualquier duda o problema que les surge es atendido con total celeridad.
Altamente recomendable en todos los aspectos.

Después de menos de un mes en el piso me avisaron que tenía que trasladarme a otro piso (resulta que lo pueden hacer). Mi compañera de piso me dijo que le habían hecho lo mismo a ella. El piso nuevo era más pequeño que el primero, en un sótano, y el suelo estaba sucio (había un cigarrillo gastado y un trozo de vidrio que me cortó el pie). Una vez olvidé mis llaves en el piso y no conseguí contactar con la empresa durante 12 horas para poder entrar (tuve que dormir en un hotel). Alguna vez entró alguien de la empresa al piso sin avisar (pero es verdad que normalmente avisan). No recomiendo Smart Residences.

Sólo puedo hablar maravillas de todo el proceso de información y reserva con esta empresa, en mi caso para una hija estudiante. Trato personalizado, información de servicio y condiciones económicas transparentes desde el primer minuto. Ubicación de los pisos impecable. Te hacen sentir muy especial y que perteneces a la comunidad Smart Residences desde el principio. Muy importante también es que adaptaban el menú diario para mi hija celíaca por lo que la tranquilidad era aún mayor. Lo dicho, proyecto muy singular, especial y novedoso que sin duda recomiendo a estudiantes y de manera especial a padres de estudiantes que nos preocupamos mucho del bienestar de un hij@ fuera de casa. Y por último, destacar el trabajo de Luis, profesional y cercano. Faltan estrellas para valorar su labor y vuestro proyecto. Muchas gracias.

Necesitaba piso en Madrid por 2 semanas y fue la única solución que encontré.
El piso al entrar daba el pego pero en cuanto puse el pie en el suelo…. No lo habían limpiado en meses. Tuve directamente que bajar sin ducharme ni nada al súper a comprar productos de limpieza.
En cuanto a las sábanas, lo mismo… con pelos ajenos… menos mal que fui lista y me traje las mías.
Para un apuro me salvó. Pero la higiene y ver pelos ajenos en ducha y por toda la casa da bastante asco.
Visto lo visto Les comenté que la limpiadora no entrase porque no limpiaba. Solo cotilleaban y sentía que mi intimidad se estaba traspasando Y no me hicieron caso, seguían entrando cuando quería.

Buena experiencia en general, los problemas que hemos tenido se han solucionado perfectamente. La localización del piso y el tamaño de las habitaciones son muy buenas y el trato de los empleados magnífico!

En Smart Residences Duque del Sesto hay un loco que se pasa la noche haciendo ruidos escandalosos, golpes, aplausos, música a todo volumen, y demás cosas que hacen los locos

Tiene todo lo bueno de una residencia (servicios, actividades externas.) con la libertad de un piso de estudiantes. Muy recomendado, sobre todo si eres nuevo por Madrid y estás empezando estudios superiores

El concepto piso/residencia está muy bien. Es mi primer año y se adapta mucho a cubrir tus necesidades a la vez que disfrutas de tener mucha libertad e independencia. El piso en el que he estado está muy bien y las compañeras genial

El piso en el que estuve es compartido entre 15 chicas, cada una con su habitación individual. El piso es muy amplio, exterior con mucha luz natural. La comida es preparada en casa, y es muy buena.
Los espacios comunes siempre están limpios también.
Además, está ubicado en muy buena zona.

Estoy muy contento con smart residences, calidad y sobre todo hemos sido escuchados, los pequeños problemas que hemos tenido durante el curso se han acabado resolviendo sin problema!

Los dos años que he estado la convivencia y el alojamiento ha sido genial. Todo es muy cómodo. Solo mejoraría un poco la comida.

Este es mi primer año en smart residence y no he tenido ningún tipo de duda en renovar para el siguiente curso, cuidan mucho el que se respire un clima familiar, comodidad, atención y el que los residentes presentemos unas mismas características tanto a nivel académico como de edad.
Recomiendo mucho este tipo de residencia ya que tanto la limpieza como la comida merecen la pena.

Tengo que agradecer a Smart Residence toda la atención prestada, así como su preocupación por mi bienestar. Creo y confío en que es una opción muy buena como residencia, que facilita que la única preocupación del residente sea sus estudios. En exámenes y en la preparación de los mismos nos ofrecieron un espacio en que estudiar.
Durante tres años he vivido en pisos de Smart Residences, en los cuales las supervisoras han cuidado de mi siempre que he necesitado, especialmente en mi cumpleaños; que me trajeron una tarta cada uno de los tres años. Por último, resaltar la buena disposición desde oficinas y la rapidez en la solución de las averías de los pisos.
Ha sido un placer compartir con ustedes 3 años. Gracias por todo.

Mi experiencia en SmartResidences está siendo una experiencia agradable. Mi alojamiento es nuevo totalmente reformado adaptado a mis necesidades de estudio, ubicado al lado de nuevos ministerios muy bien comunicado. Estoy muy contento con el servicio de limpieza y lavandería, ayudan a que esté todo limpio y agradable. Muchas gracias por vuestro servicio!

Decepcionadísimo. El curso pasado la comida la hacían en la casa a diario. En cambio este curso (sin haber abaratado los precios) dijeron que quitaban este servicio y que traerían unos tuppers "riquísimos" que una vez los observas te das cuenta de la mala pinta, y al probarlos, de lo malos que están. Alguno incluso parecen ya pasados de fecha. Evidentemente la gente se ha quejado de esto, y la solución que proponen es EN MEDIO DE UN CURSO ACADÉMICO prácticamente obligarte a MUDARTE a otro piso nuevo, más lejos, y con gente nueva en una casa con cocina a diario, o sino abandonar sus servicios. Vergonzoso, mucha suerte con la clientela el curso que viene!

La verdad es que me ha encantado la experiencia que he vivido este año en el piso! Todos los servicios me parecen muy buenos. La comida esta bastante bien. Las chicas que han llegado a hacer la limpieza son super agradables y cariñosas. Se siente la atención personalizada y la preocupación en nuestro bienestar. Incluso cada persona del equipo administrativo con los que he hablado han sido super abiertos, amables y atentos.

En el piso he tenido la suerte de vivir con personas increíbles de distintas culturas de las que me he hecho muy amiga y he aprendido muchísimo de ellas.

Gracias SmartResidence por este año que he estado con ustedes!

Lo mejor que se puede decir es que la atención personal es increíble. Nuestra hija está encantada y nosotros tranquilisimos. Recomendable.

La experiencia de mi hija con este concepto piso/residencia ha sido fantástica. Al principio éramos recelosos, pero la gestión y el buen trato recibido superó nuestras expectativas. Aquellos detalles que no vimos correctos, los cambiaron con rapidez. La nevera hacía un ruido y no enfriaba bien, pues desde que se les dijo, no tardaron nada en cambiarla. Y la comida estaba muy rica.

SMART RESIDENCES GETAFE ESTAFADORES.
Llevábamos todo el año viviendo en un piso en Getafe, al lado de la Universidad. Pagábamos nuestro alquiler mensual y un total de 50 euros por persona para gastos. En el contrato aparecía que a final de año se verían todas las facturas y se devolvería el importe restante. Cuando decidimos finalizar el contrato, ni se hizo esa cuenta con las facturas ni nos devolvieron la fianza a ninguno de los que estábamos en el piso. Ni siquiera se dignaron a darnos una explicación, simplemente se quedaron con TODO el dinero y nos bloquearon e-mails, whatsaps y llamadas de teléfono. Acudimos a la autoescuela CAMPUS de Getafe que era donde gestionaban sus pisos, nos dijeron que se pondrían en contacto y solucionarían la situación, pero nunca pasó.

Guardo las capturas de todos los e-mails y mensajes.

Estafadores, no cumplen con su contrato.