SOFTWORLD, Madrid

Servicio y eficacia asegurada, además de amabilidad y atención al cliente por parte de las personas que trabajan en la tienda.

Tienda de informática en el barrio desde hace muchísimos años. En accesorios para informática, conectores, piezas de recambio, etc, tienen una amplia variedad. La atención y el asesoramiento que prestan es excelente. Tienda absolutamente recomendable.

Personal muy amable y profesional.
Atienden por teléfono resolviendo tus dudas. Si no tienen lo que necesitas te lo pueden encargar, precios moderados.
Muy recomendable.

He ido varias veces a este sitio y me parecen grandes profesionales. En la última ocasión yo pensaba que tenía un problema con la conexión HDMI, se quedaron el ordenador para revisarlo, y al final era un problema del cable. No me cobraron nada y encima me fiaron el cable, para que lo probara en casa. Trato excelente.

El señor trabaja allí es muy amable. La reparación de mi portátil era perfecta. Precio razonable, trabajo fino y además te dan 3 meses de garantía.

Segunda vez que acudo a esta tienda para asesoramiento con mi mac (antiguo) y las dos veces muy satisfecha con la respuesta y la profesionalidad. Claros en las explicaciones y honestos en las opciones para la reparación. La recomiendo sin duda.

Excelente trato! Fui por primera vez, les dejé el ordenador y al par de días ya me habían dado solución, incluso me regalaron un teclado que necesitaba! Recomendable 100%

Tienda de informática y accesorios informáticos con un catálogo muy amplio de productos, trato muy amable, honesto, correcto y profesional, que conoce muy bien su trabajo y su género. Sin duda una tienda estupenda, con precios adecuados y de la que uno sale muy satisfecho

Perfectos. Amables, rápidos y eficaces. Un acierto ponerte en sus manos para cualquier cosa relacionada con la informática.

Hola, esta tienda me pilla un poco lejos de mi domicilio pero me la recomendó hace algún tiempo, una compañera del trabajo y he llevado un ordenador para reparar, además de comprar algunos componentes y el trato siempre ha sido excelente y profesional. Hoy mismo, he comprado un disco duro externo que me habían reservado.
Es todo un placer comprarles y consultarles alguna duda, saben muchísimo de informática.

Llegué a la tienda muy preocupado por mi problema informático. Rápidamente se percataron de la transcendencia del problema. Al instante me plantearon un abanico de posibles soluciones. Seleccionamos la más conveniente y en unos pocos minutos salí con el problema resuelto. Sencillamente FANTÁSTICO. GRACIAS.

Mi tienda de informática de referencia en el barrio. Me solventaron un problema muy complejo con un pin de una placa base que llegó defectuoso e hicieron que mi ordenador arrancara. Siempre que necesito un componente voy porque tienen buen material. También me aconsejan muy bien cuando me aparece algún problema. Les estoy muy agradecido, gente de fiar.

Un trato familiar, 100% recomendado. Lleve mi portátil para sacar el disco duro y en menos de 4 días estuvo listo. Buen servicio, muy buena atención y muy rápidos. Muchas gracias

El dependiente tardo diez minutos en devolverme el cambio mientras hablaba con otro cliente, que parecía que le interesaba más que yo. Con un calor insoportable en la tienda.

Tienda con todo lo que necesitas para tu Pc. Te ofrecencen tambien reparación y mantenimiento para el pc. Ademas me hacian falta unas baterias usadasc de pc y no me combraron nada.
Recomiendo a que vayan!

Llevamos a reparar un ordenador a esta maravillosa tienda, dejándolo allí a la espera de presupuesto, quedaron en llamarnos; pasando las semanas y sin noticias por su parte, nos ponemos en contacto con ellos y nos personamos en la tienda; cual sera nuestra sorpresa cuando nos informan que le entregaron el equipo "supuestamente" a una persona que da mi nombre, ante mi estupor les pregunto si le solicitaron algún tipo de identificación a lo cual nos dicen que no, por que esta persona tenia mucha prisa.
Me parece una falta de profesionalidad, mala praxis, y total irresponsabilidad por su parte, ya que este equipo contenía datos privados y laborales de mi y toda mi familia. Ante mi queja no saben darme soluciones y las explicaciones dadas son incoherentes. MUCHO CUIDADO SON DE UNA IRRESPONSABILIDAD TOTAL.

Muy recomendables! Trato excelente y aparte de arreglar la avería encontrada en mí ordenador, me arreglaron el problema que tenía con mí conexión wifi!

Genial trato y servicio. Grandes profesionales. Llevé mi portátil con un fallo en el disco duro por haberse soltado un tornillo que lo fijaba al ordenador y me lo arreglaron al instante.

Very helpful and attentive. Excelente servicio. Honestos, precisos y rigurosos. Para información, compra y reparación de pcs es el lugar perfecto en embajadores.

Me sorprende tanta reseña positiva, porque lo que yo encontré fue una falta de profesionalidad y seriedad absoluta. No solo el presupuesto se incrementó un 400% a la hora de hacer el pago, obviamente como resultado de una mala estimación o simple mala fe, sino que no tienen ningún tipo de palabra. Se comprometen a tratos que, igual que sus presupuestos, una semana después rompen y te dejan con el sentimiento que te están tomando el pelo. Si seguís mi consejo y queréis evitaros mal humor y que os tomen el pelo, pasar de largo.en la zona hay profesionales con mucha más palabra.

Añado: Ahora entiendo lo de tanta reseña positiva, seguro que son tan falsas como vuestra explicación. Mac del 2014, ninguna antigualla, que vosotros teníais en vuestra posesión, así que si no presupuestasteis bien, es vuestra culpa. Disco duro en perfecto estado, y solo había que sacar de él 32 gb de fotos. No había más datos. Estuve esperando porque teníais que pedir una herramienta especial para sacar el disco duro. Me llamasteis para informarme que en vez de 20€ serían 75.
Acepté porque yo si tengo palabra, y me daba cosa que hubieses tenido que comprar un material especial y no haceros el encargo.
Os digo que si en vez de sacar las fotos en formato Mac, lo podéis sacar en formato que se pueda ver desde pcs que usen windows. Me decís que entonces el precio son 200€. Os digo que no, que lo dejéis en Mac, porque creo que 75€ por sacar 32gb de un disco duro que no tiene averías ya es un precio considerable. Al ir a recogerlo me ofrecéis comprar el pc por 150€, yo os digo que tengo que consultarlo porque no es mío. Os pago con un billete de 50 y 2 de 20. Me devolvéis solo 5€, y con las prisas, no me di cuenta de que la vuelta estaba mal. Volví a los 9 días porque no pude pasarme antes, ni si quiera a recoger los 10€ que me cobrasteis de más por error, y me dijisteis que en vez de 150, me dais 100 y que si quiero 150, os lleve el disco duro, lo cual no era el trato inicial. Vuestra explicación, "los tratos van cambiando". De los 10€ que me cobrasteis de más, os hicisteis los longuis, incluso insistiéndoos en el día que tuvisteis que descuadrar 10e de la caja, con lo que de los 20€ iniciales acabé pagando 85€, 400% más.
Por pasar los 32 gb de fotos a modo Windows, pretendíais cobrar 115€ a mayores. A la vuelta de la esquina me lo hicieron por 15€.
Como cliente, quiero dejar constancia de la falta de seriedad que manejáis, y si de paso puedo ayudar a alguien a que no caiga en mis errores, bienvenido sea.