Soloptical, Rivas-Vaciamadrid

Fui a una revisión de mi audífono y aún no habiéndolo comprado allí Marta me trató de maravilla, me hizo pruebas y me ajusto a la perfección el audífono luego me hice revisión de ojos y Amaya me trató de 10. Son geniales. Un 10. Sandra.

Llevo 2 meses esperando unas gafas para mí hija porque fábrica no disponía de la montura. Cuando las encargué a mediados de diciembre me dijeron que aproximadamente 15 a 20 días por las fechas que eran, acepté, pero a mediados de enero baje a reclamar y me dijeron que estarían a mediados de febrero, quede con ellos que si a día 15 de febrero no les llegaba que me devolvieran la señal Hey me insistieron que no me preocupara que incluso fábrica les dijo que lo mismo llegarían antes. He querido dejar pasar unos días más por darles margen y hoy día 19 de febrero he pasado por la tienda y tampoco las han recibido. Llaman en ese momento a fabrica y ahora les dicen mediados de marzo. Por supuesto me han devuelto la señal, pero me parece vergonzoso que teniendo un pedido pendiente de hace 2 meses nadie se preocupe de reclamarlo a fábrica al no llegar el día 15 como acordamos y que si no llego a bajar yo hubieran seguido pasando los días y nadie se hace cargo de este pedido. Sinceramente muy decepcionada y la afectada mi hija, dos meses sin gafas y sin la graduación que tiene que llevar.

Hay una trabajadora con pelo corto que te trata súper bien. Respecto a los demás, son buenos profesionales

Son muy atentos y siempre están ayudándote en todo momento por eso les doy 5 estrellas. Nosotros siempre vamos por el trato y la calidad!