Soriano Carabanchel, Madrid

Atención personalizada como hace tiempo no tenía. Consejos. Especialistas que te entienden y dan soluciones. Una tienda del barrio que ojalá siga para siempre.

Respecto a la tienda online.
Pedido realizado el 30 junio. Venta de producto sin stock, con lo cual toca esperar a que lo tengan en almacén, sin avisar a la hora de hacer la compra que no lo tienen. 10 días. Me pongo en contacto con atención al cliente, porque no hay información de ninguna clase en mi apartado de pedidos, me responden que cuando lo tengan, lo envían con urgencia (nunca especifican fecha porque dependen del fabricante).
Día 14 veo que hay aviso de correos express de paquete enviado. 19 días después sigo esperando mi estantería sin saber donde está mi paquete (obviamente, sin respuesta de atención al cliente ni actualización de la mensajería)

La primera vez que me pasa algo así con una tienda online.

Pd: 8 euros de gastos de envío.

Yo no compraría en tienda online, solo para gente que esté cerca de una tienda física, que espero que funcione todo mejor.

Hablo en nombre de mi padre y conocidos que por edad no se manejan en estos medios.
Excelente atención, somos clientes de toda la vida y el trato siempre ha sido profesional, eficiente y muy amable.
Soluciones para todo tipo de cambios que quieras hacer, buenas calidades y gran variedad por encargo.
Agradecer que el comercio de barrio, en concreto una tienda de bricolaje como esta, siga con nosotros en tiempos tan complicados, por el servicio que nos dan, por la calidad de sus productos y de sus servicios.

Gracias!

Decidí el verano pasado hacer reforma en casa. Lo hice por necesidad ya que somos personas mayores y sobre todo el baño había que adaptarlo, aparte de otras necesidades. Desde el principio, todo ha sido un desastre. Sólo deciros que el suelo vinílico que tanto me recomendaron poner en la terraza, a día de hoy ya no está. Olores, humedades y abombamientos. Plato de la ducha desnivelado y puertas a medio barnizar y pulir. Pasado 1 año y 4 meses siguen dándome largas y nadie se responsabiliza. Eso, no se hace. Nadie me da una solución. Supongo, que ahora, para quedar bien me dirán que "no se preocupe que en breve solucionaremos sus peticiones". La realidad es bien distinta. Y el tiempo así lo demuestra. Una pena y muy triste.

Buenos días, me gustaría saber si venden muebles en la tienda. Estaba interesada en una cómoda que tenéis en la web. Muchas gracias

Buscaba para reparar la cinta de la persiana de la cocina, buen sitio para las pequeñas ñapas caseras.

Hoy 9 días después sigo sin mi dinero. Contacte con Uds 4 veces por email, hablé con la tienda de Carabanchel y con el almacén de Coslada. ¿Que más debo hacer? Compre un articulo del que tenían stock según la web para recoger en esta tienda. 4 días laborales después, tras contactar dos veces con atención al cliente me dicen que no lo tienen. Hoy 5 días laborales después sigo esperando la devolución del importe. Increíble. No pueden vender artículos de los que no disponen. Nada recomendable comprar por la web si no se llama primero para verificar la disponibilidad del articulo. Quiero mi dinero sin mas demora.

Pedí que me cortaran un tablero para hacerme una mesa sencillita y me atendieron de maravilla, un gusto que haya dependientes tan amables en una tienda, muy profesionales.

Hay de todo y a buen precio. Si no tienen algo que buscas te lo piden y sólo tardan un par de días.
El trato es amistoso.

Encuentras muchas de las cosas que puedas necesitar los precios algo caros, el personal no es lo más agradable

Lo que necesitemos en el barrio para cualquier obra lo tenemos aquí, con un personal muy grato sobre todo el encargado de carpintería.

Tienda de bricolaje sorprendentemente completa, por fuera no parece tan grande.
Tienen prácticamente lo que busques.
En el fondo de la tienda tienen el mostrador de "maderas", en nuestro caso nos atendieron de maravilla y fue el único sitio donde nos vendían media encimera y nos la cortaron a medida sin ningún tipo de incremento en el precio.
Además de esta madera hemos comprado algunas otras cosillas y los precios suelen ser bastante ajustados, no te merece la pena pedir por Internet teniéndolos cerca.

Muy buen trato. No entiendo como la gente se va a Leroy Merlín con lo caro que es y lo mal que te atienden. He venido a cortar un tablero y me han atendido muy amablemente, algo difícil de encontrar en los comercios. Y para mi sorpresa la cajera, más simpática y agradable si puede! Sin duda es aquí donde prefiero gastar mi dinero

Buenos días, no quiero compartir nada en público sobre mis quejas personales, pero gracias por su interés.
Ahora lo que necesito es que vengan a arreglarme el suelo levantado que tengo en la habitación puesto en julio, fui el sábado a preguntar, imagino que aún es pronto para organizarse y contactarme, quedo a la espera.
Muchas Gracias.

Tienen cantidad de accesorios para el bricolaje y tableros cortados así como molduras.
Muy buena atención por parte de las empleadas, trato cercano y agradable. Recomendable

Buenos productos, se agradece el aparcamiento privado para clientes, dependientes muy amables y simpaticos

Unos ladrones fui a por un grifo y me pedían casi 20 € después de una malísima atención te ven por hay y no se molestan en ayudarte ni preguntarte ni nada, al final acabe en bricomart y el mismo grifo 9,65€

Se trata de una buena tienda de bricolaje donde podrás encontrar prácticamente de todo, si eres un manitas. Tienes opción de pedir que te cirten un tablero a las medidas que necesites. Por poner una pega, los vendedores podrían ser un poco más amables. Ojo, no atienden mal pero no van más allá de la contestación de la pregunta.

Atención espectacular y buen precio. Te hacen un mueble a medida de lujo. Luego solo tienes que montarlo tu en casa. Muy recomendable

Bien con muy poca gente. He hecho una pregunta a un empleado sobre pintura y me ha atendido muy correctamente y con toda clase de detalles técnicos