South polyclinic Madrid, S.L., Parla

Los de recepción no es que sean muy competentes y directamente no cogen el teléfono, por lo demás todo bien, aunque las esperas en consulta son muy muy largas.

Voy siempre allí al médico y la verdad es que siempre me han atendido con mucha amabilidad, tienen buenos profesionales, aunque para tardan en darte cita con los especialistas.

Fatal. Quería hacerme una limpieza dental, y aprovechando que tengo una limpieza gratis al año con Adeslas, fui al dentista. Resulta que me querían cobrar casi 400 € porque decían que necesitaba curetaje, y no me querían hacer sólo la limpieza. He ido hoy a otro dentista, me ha revisado la boca y me ha dicho que la tengo genial, que con una limpieza es suficiente.

Llevo varios días llamando sin respuesta alguna. Por Wahtsapp tampoco responden. Una clínica dónde no puedes conseguir cita.no se qué sentido tiene.

Me parece increíble. Desde luego, totalmente ilógico.

Muy poco profesional, se confundió la cita mía con el nombre de otra persona, hasta que se aclaró. Luego la doctora llegó una hora y media más tarde.como nada.colapso de gente, lentitud.no recomendable.

He estado 4 meses yendo a rehabilitación y son un 10. Me estuvo tratando Carmen. Es una maravilla como persona y profesional. Se implica totalmente. Mi mejoría ha sido extraordinaria. Gracias a ella he recuperado la movilidad de mi mano. La voy a echar de menos. Volvería sin dudarlo. Gracias Carmen

SON UN 10, MUY COMPROMETIDOS Y SE INTERESAN MUCHO, MUY HUMANO.
Es una policlinica con infinidad de especialidades, destacan por el trato profesional y humano con los pacientes, muy limpia y las instalaciones nuevas. L@s dentistas son un 10. Recomendable 100x100 y no hay problema para aparcar.

Fatal. El teléfono no lo cojen nunca, y tienes que mandarles un mensaje para que luego te contesten ellos a los dos o tres días. En fin, no volveré más.

Inútiles, no saben hacer ni un parte, la de recepción como si pones a una planta que no sabe hacer nada, y por teléfono los llamas para aver que han hecho con los papeles para mandarlos a la empresa y no saben ni lo que es. INUTILES

Pongo dos estrella porque algunos médicos son buenos y muy profesionales y mis estrellas son para ellos, pero en cuestión de clínica es penoso. Hay q esperar mas q en la seguridad social, y no porque los médicos estén ocupados, sencillamente te dan citas a horas en las que aún no pasan consultas. Y como decía otro comentario, las de recepción como si pones unas macetas

Odontología bastante mal, fui a quitarme un cordal y se complicó. Acudí dos veces en busca de ayuda, una de ellas me recetaron antibiótico porque tenía infección y la siguiente vez me dijeron que mejoraría que hiciera enjuagues. Después de 4 días en los que el dolor empeoraba fui y me dijeron que tenía una llaga y que los enjuagues que me habían mandado hacían que aumentase, por lo que muy mala experiencia.

Desde que cogen las citas vía Whatsapp (ya que una locución te pide que lo hagas así) es imposible coger cita. No atienden a los Whatsapp ni muestran interés.
¿Será que no necesitan más clientes?

El peor servicio al paciente! Te toman el pelo y encima se ríen de ti no son nada profesionales deberían dedicarse a otras cosas te dan cita y te las cambian al último momento te dicen que te llaman y no te llaman o te llaman y por arte de magia en varias ocasiones se corta la llamada y ya no hay forma de volver a contactar ya que no hacer caso cuando les reclaman por WhatsApp, tienen muy poco tacto con los pacientes no les importa la salud de nadie desde luego POCO PROFESIONALES!

Quedaron conmigo en llamarme para hacerme rehabilitación cuando quedase un hueco libre, les llame en junio, al día de hoy sigo esperando, la verdad que lamentablemente coordinación.

Tienen muy buenos Drs, pero en cuanto a recepción y citas es un desastre, al llamar siempre están ocupados, te dan un numero de whatsapp y jamas te contestan, de hecho escribí desde el 7 de Agosto y aun no me contestan el telefono ni tampoco el whatsapp, creo que si para pedir una cita hay que ir al centro, es mejor q lo digan, pero no pongan un numero de telefono para no contestar y whatsapp para tampoco contestar!

Una vergüenza de atención. Una semana para cogerme el teléfono, finalmente me atienden después de dejar varios mensajes en el buzón de voz. Llevo UN MES esperando para la rehabilitación y aún nada. VAYAN A CUALQUIER OTRO CENTRO ANTES DE ACUDIR AQUÍ, TERRIBLE SERVICIO, NADA RECOMENDABLE.

El resto de departamentos no sé pero odontología una vergüenza. Un saca cuartos.
Este sábado me pusieron un empaste en una muela sana porque decían que era la solución para que no se me colara la comida. El problema persiste y al mirarme otra dentista de su propia clínica me dice que esa no era la solución. Solicito la devolución y me dicen que tienen que preguntar el estado exacto del diente.

Una vergüenza
Una estafa

Me han robado 40 euros

Si no me dan solución les denunciaré en la comunidad de Madrid y en consumo.
Que vergüenza

No dan buen servicio por teléfono, es horrible para que te den una cita, para cambiarla ya ni pensarlo, llevo dos días intentando hablar, nunca lo cogen, y si lo cogen dicen un momento y nunca te atienden, te cambian citas en el último momento, te alargan el tiempo: (para nada bien.

Mi visita a la sección de Odontología ha sido agradable y cercana, siempre pendiente de mi buen estado y posibles molestias.
Con un trato tan bueno, seguro que volveré.
Laura es una gran profesional y recomendable 100x100.
Gracias

Sabes cuando entras pero no cuando vas a salir, hay una única persona para poder pagar y gestionar las citas por lo que puedes entrar a consulta y estar allí 10 min y después tirarte una hora esperando a poder pagar deberían pagar poner a más personas.