Springfield, Madrid

Hemos estado hoy y los empleados super amables, tienda ordenada y colocada. El trato genial, así da gusto. Al menos el turno de tarde.

Muy buena atención al cliente, y siempre tienen alguna oferta para los que tenemos tarjeta de fidelidad de Springfield.

Inmejorable. Tienda siempre ordenada y que apetece entrar, además el personal muy agradable, especialmente el chico con gafas que está en la caja, que yo pensaba que era el encargado por su predisposición y actitud, siempre que voy me intenta ayudar o aconsejar y la verdad que se lo agradezco.
Seguro volveré.

Me suele gustar más la ropa de chico. Intento llevar a mi marido para mi he comprado pero poco. Los que atienden siempre bien. Lo recomiendo.

Le pongo una estrella porque no se pueden poner en negativo.
El día 27 de octubre a las 13: 30 entro en la tienda para hacer un cambio de un pedido online. Llevaba una camiseta puesta de dicho pedido. Al entrar en la tienda pita, nadie se dirige a mi, soy yo la que se tiene que acercar a una dependienta para decir que no me di cuenta de quitar la alarma, si me podian cortar porque no me apetecia estar entrando en tiendas e ir pitando. La chica sin dudar va a por una tijeras, pero al final pregunta a un chico (imagino que su superior) el cual viene hacerme un interrogatorio.amablemente contesto a todas las preguntas, a pesar de que me parecio triste que no sepan ni reconocer sus propias etiquetas. Explico que lo compre online y con muchas dudas la terminan cortando. Me acerco a las chaquetas que tenia pensado cambiar de talla. Pero observo que la chica y el chico estan cuchicheando de mi. Me doy cuenta de que en el pedido online no me llego factura y como escuche parte de los cuchicheos donde estan insinuando que he podido robar la camiseta que llevaba puesta y con la que pite al entrar a la tienda, me acerco al chico para decirle que quiero cambiar la chaqueta que llevo metida en la bolsa en la que salen del almacen pero que en el paquete no llego ningun tiquet, me dice que es imposible que no llegara el tiquet en el pedido (imagino que igual de imposible que no desactiven alarmas), le dije que lo tenia en el correo, me dijo que necesitaba el tiquet en fisico, le digo que son cliente de Springfield, que puede ver perfectamente todas mis compras y me dije que no y no, todos son pegas en vez de dar soluciones, y todo esto con un trato vejatorio hacia mi persona.
Bastante indignada me acerco a la caja para hacer una devolucion de una compra que hice en tienda y si tenia el tiquet. En la caja solo habia una señora, yo entre por la parte izquierda ya que venia de la zona de mujer. La cajera perfectamente me ve, y en ningun momento me dice que me tengo que poner en el otro lado de la cola, cuando termina de cobrar a la señora, y la otra señora que si que estaba donde se hace la cola me deja pasar (claramente yo estaba antes) pongo mi prenda para devolver en el mostrador y la cajera me dice que tengo que hacer la cola por el otro lado. Claramente flipando cojo mi prenda y les espreso el trato de mierda que hacen a las personas. Salgo de la tienda con un ataque de ansiedad y pensando en no volver jamas a esa tienda.
Cuando llego a casa llamo a Springfield para que me manden el maldito tiquet para poder devolver todo el pedido que hice. Cuando me dice que con el email que me llego en el momento de la compra no tengo que tener ningun problema.ya flipo del todo.
Tengo claro que volvere a Springfield de la Vaguada, pero a ponerlos una reclamación, que es lo que debi hacer ese día, pero en el estado de nervios que estaba no podia.

Muy mala experiencia. Tras pedir una talla para un cambio y esperar un rato, el dependiente que me la trae ni siquiera me mira a la cara cuando me la da. Me trae una talla que no es la que les había pedido y al decirle que esa no es, se va a preguntar a los compañeros de caja y oigo sus risas desde la mitad de la tienda. Sin decirme nada se marcha y me acerco a preguntar a otro dependiente y me dice que se ha ido a buscarla otra vez.
Me voy sin hacer la devolución. Un trato PÉSIMO.

Siempre ordenado y gran amabilidad del personal que siempre están atentos por si necesitas alguna talla. En caja, suele estar un chico con gafas siempre disponible para ayudarte de la mejor forma posible.
Me gusta esta tienda en particular porque suelen tener stock de todos los productos.

La Ropa no es de muy buena calidad. Tengo ropa de hace dos años y ya la tengo que tirar o usar para estar en casa. Y el precio tampoco es económico. Resumen. Muy poco probable que vuelva a comprar alguna prenda en estas tiendas.y el personal ni fu ni fa

Un sitio excelente con ropa barata y de buena calidad. Por otra parte el servicio perfecto, la dependienta de la tienda es guapísima y muy muy agradable. Me tiene loquito manin

Es una tienda de ropa casual, sport y diseño juvenil, pero para cualquiera que tenga espíritu joven, hombre o mujer, chico o chica. Precios asequibles y numerosas ofertas durante todo el año. Si compras dos prendas suele haber descuento en polos, etc. Lo recomiendo. En rebajas visita obligada. Hay tambien ropa de vestir como americanas y trajes nornalmente slim, pero encuentras tallas hasta 46,48 en pantalones. Yo iría si fuera tu y tuviera entre 15 y 50 años o te sientes simplemente joven. Hay gabardinas, abrigos, a muy buen precio si esperas a segundas o terceras rebajas de invierno por ejemplo. Saludos

Siempre he comprado aquí, me parece un sitio genial y con muy buenos precios. Los dependientes hacen un buen trabajo. Sin embargo, en rebajas tuve una experiencia desagradable pues tenían un producto etiquetado a 15€. Y pagué junto a otras cosas. Más tarde al ver la factura me habían cobrado más que lo que ponía la etiqueta.
Al fijarme en la prenda habían cortado la parte en la que estaba la pegatina.
Al reclamar me decían que no podían hacer nada pues el sistema marcaba 19€.
He devuelto la prenda y me he llevado otra igual que ponía 15€ nuevamente. Vamos que no quisieron ponerme el precio que era y ya está, la atención es mejorable.