Springfield, Colmenar Viejo

Súper mal educados dejar que la gente salga antes de cerrar y bajar el cierre. Pésima atención.

Recién remodelada, con marcas nuevas y, como siempre, productos bbb.

¡Y con ofertas!

Hola el otro día pase por Springfield, quiero decir que aunque la ropa no es tan de viejuno (siento si ofende) como antes, aún no es del todo juvenil y los precios están bastante altos en relación a la calidad.

Hay variedad de ropas tanto como para las mujeres como para los hombres y el personal es muy amable y serviable

El servicio que habéis ofrecido hoy en las cajas ha sido LAMENTABLE. No es culpa de lo pobres empleados, es culpa de la gestión de la propia empresa. Después de estar 45 min en la cola para pagar no hemos ido sin compra. Mala gestión, mejoren sus servidores informáticos.

La ropa súper chula. Buena experiencia de compra. Agradecido con la chica que nos atendió excelente!

He comprado no mucho pero de las 4 cositas que compre dos de ellas no me duraron una semana.no me ha gustado la calidad

Ropa de buena calidad y buen precio aunque solo una dependienta para toda la tienda que atendí caja y clientes.
Pregunte por un par de prendas por si había otra talla y número y la respuesta fue lo que ves es lo que hay.

Fui a realizar una devolución por un producto defectuoso (una camiseta que, en menos de 3 meses se descosio una costura y un pantalón al que le había saltado un ribete).

Primeramente me indicaron que todas las reclamaciones por taras se tenían que hacer a través del teléfono de atención al cliente, así que llamé, y me dijeron que tenía que enviar un email con el ticket escaneado y fotos de los defectos de las prendas (así que en eso anduve entretenido), para responderme a ese correo que, al ser compra en tienda física, debía hacerlo en la misma tienda (así que no conocen su propia política de devoluciones y tuve que volver de nuevo, con la perdida de tiempo en todo el proceso vía telemática inservible y mi segunda visita a tienda física).

Total, una vez en tienda, me dicen que, como he hecho uso de los puntos para obtener descuento en las prendas que estaban defectuosas, esos puntos no se recuperaban, y que solo me lo mantenían si hacía un cambio por lo mismo o por otra cosa en la misma tienda (lo cual me parece muy injusto porque esos puntos canjeados los he obtenido a base de hacer compras).

El problema está en que es una tienda muy desabastecida de tallas y modelos, así que me he pasado una hora dando vueltas para poder encontrar algo que me valiese (y tengo una talla normal, t30 en pantalones y talla S en camiseta), para llevarme algo.no tienen los polos emblemáticos de Springfield que tienen en todas las tiendas, no tienen tallas de la "zona media" en pantalones, y encima me ha supuesto tener que gastarme 5€ más (porque tienen infladisimos los precios y los pantalones que antes valían 24,99€ ahora valen 39,99€, porque son "de nueva temporada" cuando son el mismo modelo que el año anterior).

Muy disconforme con Springfield, con sus calidades actuales, con sus precios hinchados, con su falta de stock, con su servicio postventa y con la poca formación de su personal en tienda.

Llevo una semana llamando por teléfono a Springfield de CC El Ventanal para confirmar una reserva y no atienden las llamadas.
En atención al cliente me confirman que es correcto el número de teléfono si bien, tampoco me han facilitado contactar con ellos.

La relación calidad precio es muy buena, y la atención en tienda de todos los chicos y chicas es excelente.

La atención de Santi ha sido espectacular. Me ayudó con todo lo que necesitaba y ha sido muy amable. La tienda estaba espectacular y me he sentido muy, muy a gusto con el trato. Sin duda volveré.
Muchísimas gracias!

Camisetas muy largas y mangas demasiado largas desproporcionadas a cada talla te la arreglan pero conbrandote, lo que te ahorras en las ofertas, lo pagas y más por el arreglo.

Me gusta comprar ropa de chico, hay variedad. Está bien de calidad precio y con la tarjeta de socios tienes ventajas y ofertas.