Springfield, Arroyomolinos

Servicio pésimo y una estafa. Prometen llevarlo a casa no lo hacen y las inútiles de la tienda son incapaces de hacer la gestión para que llegue a tienda o devolverte el dinero. Esta tienda no es para nada recomendable…. Una vergüenza que se quieran quedar con tu dinero y con el producto. El peor servicio y sobre todo una estafa

Gran variedad de prendas y buenos precios. El encargado fue bastante seco, le falta trato al cliente

Esta reseña es en base al servicio de Atención al cliente. Probamos una talla S, era grande, no tienen xs pero nos proponen pedirla y entrega a domicilio. El mismo día me mandan al correo electrónico la factura y mi sorpresa es que me envían una S. Llamo a atención al cliente, puesto que aún no se había realizado el envío por si pueden corregir el error y la contestación que recibo (predefinida automáticamente) es que una vez facturada, devuelva en tienda. Ni Servicio, ni Atencion.
Un cliente menos. Bueno, 5 menos

El lunes por la tarde estuve comprando unos regalos y el chico alto que había en señora estuvo enseñándome un montón de modelos por la tablet. Sin duda volveré.

Lo más destacable de este establecimiento es el personal tan atento. Especialmente Rania y Naiara que son dos dependientas súper amables y atentas, nos ayudaron a elegir un outfit para mi pareja teniendo en cuenta los colores que buscábamos y nos asesoraron muy bien. Ojalá mas personal así! Sin duda volveremos

Pues queria destacar, el buen trato y la buena disposicion y profesionalidad de una dependienta, que se llama Naiara, me busco todo lo que la pedi y me dio muchas soluciones, Sin duda volveré

Fui a por un conjunto de ropa y me atendió una chica llamada Rania un 10 en la atención al cliente, quedé muy satisfecha, volveré!

Incompetencia, desvergüenza e irresponsabilidad por parte de esta tienda y sobre todo por el servicio de atención al cliente. Prenda adquirida y abonada en esta tienda hace 9 días que tenía que ser entregada hace 6 como máximo y hoy me indican que espere otra semana (16 días), pues ni siquiera saben dónde se encuentra el pedido.

Pésima, horrible tenéis una dependienta el domingo 16/04 de mañana maleducada, borde y prepotente parecía la encargada, no volveré llevaba coleta muy estirada me habló fatalmente las otras 2 vendedoras más jovencitas un encanto y súper amables pero esta persona no puede trabajar de cara al público, espanta a los clientes, me fui sin pedir el nuevo pantalón y devolví el que llevaba no vuelvo más a esta tienda además me hizo cambiarme de caja y esperar cuando yo ya estaba siendo atendida lo he leído tb en otra reseña debe ser el mismo personaje.

Compre 2 pantalones de temporada a un precio rebajado al comprar las 2 unidades, hoy he ido a la tienda Springfield de xanadu y el chico que me ha atendido, me dice que no me los puede cambiar porque ese pantalón ahora está en rebajas y como mucho me da los 15 € que cuestan ahora. Cuando a mi me costaron algo más de 50 € los dos pares y cada par costaba unos 45 €.
Sin embargo en la tienda de Plenilunio me los han cambiado sin problemas. Eso sí, el tiempo perdido y la gasolina no me la paga nadie.
Desde luego que es la última vez que voy a la tienda de xanadu, pero Springfield deberia formar mejor a sus trabajadores. El tiempo perdido y la gasolina vale más que los pantalones que he comprado.

Para mí un peligro acercarme por la tienda: voy solo un par de veces al año por esta tienda. Pero siempre que voy salgo cargado de género. Perfecta colocación. Rápida y eficiente atención de su personal ante cualquier necesidad. Probadores espaciosos. Quizás algo de cola siempre en el paso por caja. Pero merece la pena. Son solo unos minutos.

Lamentable atención por parte de una de las dependientas morena, con flequillo, de la cual desconozco el nombre, porque no llevaba identificación. Llego hoy día 7/12/22, para devolver unos pantalones, y saludo diciendo Hola, ni me contesta, termina de hablar con su compañero, y ya después me mira sin siquiera contestarme al saludo, diciendo dime. Le contesto diciendo que quiero hacer una devolución, me dice que me vaya a la otra caja, tras lo cual me dice dame el ticket (con un tono que no se puede reproducir de lo borde que fue), se lo entrego y al irme me dirijo a ella para despedirme y le digo hasta luego, a lo cual hace caso omiso. De verdad que dan ganas de no volver (porque evidentemente no volveré a la tienda, ni volveré a comprar) porque da pereza y muy mala imagen cuando vas y te atienden así de mal. Si no te gusta trabajar de cara al público dedícate a otra cosa, porque parece que lo que piden como requisito para dependiente es ser borde.

Muy buena atención, especialmente por parte de Yonuel, quien nos informó y atendió de manera sencillamente excelente.

Hoy he estado en tienda del Xanadu y Vanesa nos ha atendido muyyyyy bien, persona competente

Excelente variedad en todas las estaciones del año, gran variedad y gentil atencion. Por parte del staff.

Como es posible que traten tan mal a los clientes? Vimos a un dependiente el otro día discutiendo con unos clientes. No tenía razón y se lo dijimos el resto de clientes, pero no nos hizo caso y siguió hablando mal a él pobre chico.
Viendo eso, dudo que vuelva a comprar a esa tienda. Sentimos vergüenza e impotencia al verlo.

No pude descambiar lo que justo acababa de comprar. Entiendo que no se pueda devolver ropa interior pero si justo la acabo de comprar y la persona que me atiende es la misma no entiendo el absurdo, me parece de muy poca consideración hacia los clientes la verdad.

Le pondría 5 estrellas, pero gracias a un señor alto entrado en carnes y muy desagradable, que hay alli como engargado o dependiente. Se nos quitaron las ganas de comprar.
Comenzó ha hablarnos mal, nos quito las prendas de un tirón, porque se pensaba que llevábamos una prenda más a los probadores. La gente se quedó impactada por los modales de ese sinvergüenza así como su vocabulario.
Después continuo discutiendo con otros clientes en la caja. Espero que la empresa lo tenga en cuenta y tome medidas contra ese impresentable. Si no sabe comportarse con los clientes hay gente más válida y adecuada para un trabajo cara al público.

Super agradables y muy colocado. La calidad es conocida asique es buena, me faltaba la talla y me la mandaron a casa sin gastos.

Muy buena marca. Me gusta la calidad y las variedad de promociones que tiene (soy miembro). Suelo comprar en la tienda del Xanadu y siempre son muy atentos, dándome soluciones si no encuentro talla o modelo