Starbucks, Madrid

Nada recomendable, compras para tomarte algo tranquilo en una mesa y están todas llenas de estudiantes con los ordenadores, leyendo libros, pasando apuntes o tirados en los sofás. Sin consumir y horas enteras. Hablas con los camareros y encargados y te dicen que no "pueden hacer nada" ya que creen que en algún momento han consumido. Osea que puedes tomarte un café a las 10 y a las 20 puedes seguir ahí ya que hace horas que consumistes y no pueden hacer nada. Nada recomendable y una situación muy desagradable. Hay sitios mejores en Madrid.

La señorita que estaba atendiendo fuera de barra es desagradable a decir basta! Cara al público tiene que tener simpatía y dirigirse amablemente al cliente! El negocio se mantiene con los clientes!

Prefiero otros starbucks de Madrid, en este hay muy poco espacio para esperar y va mucha gente lo que resulta un tanto agobiante.

Restaurante muy mal mantenido y descuidado en cuanto a limpieza. Definitivamente no es un caso ni un día, porque no es la falta de limpieza de determinadas mesas lo que molesta, sino la limpieza en general como las telarañas y la escalera.

Hoy he estado merendando, había una chica con un recogido, creo recordar que se llama Cristina o algo así. Es la segunda vez que voy, la primera fue cuando estaba el café gratis. Es una borde, no sabe atender, se cree que nos está pagando el café, grita y ya no solo eso, trata al personal fatal. Deja mucho que desear en todos los aspectos.

El personal es encantador y tienen muy buen ambiente y dinámica de equipo. A pesar de estar hasta arriba de trabajo y algún cliente gi******as no hacen un mal gesto, no fallan una y no pierden el buen trato. Fantásticos, son el principal motivo para volver

Bastante mal, para variar, aunque me “alegra” informar que es cosa del equipo en turno (en dos ocasiones entre semana he visto a 3 trabajar más rápido, mejor y con más simpatía) eran unas 5 personas y no parecían gestionarse bien para sacar 4 tickets… La amabilidad para variar tan proporcionada como la rapidez y han conseguido escribir y leer mal mi nombre, cosa que es la primera vez que me pasa A este paso renta más ir a un bar

Customer service is horrible. I ordered my drink and needed a stir stick. I approached an employee and she didn’t even look up at me once. She definitely saw me there and I even said excuse but still didn’t acknowledge my existence. Instead she was chatting with a coworker and laughing. I’m a student from Canada and therefore don’t know much Spanish and I am a person of colour. I don’t know the reason behind her cruel behaviour but whatever her reason is it’s not acceptable. I then spoke a little more loudly and said excuse me and again she didn’t even look up but instead another coworker asked me what I needed. I understand she might not speak English but it is not okay to not even look up to a customer when they approach you. Disgusting behaviour. (Just to add it was one employee who did this) Their management need to train the staff better in customer service.

Tiene una planta arriba para sentirse, pero suele estar concurrido, por su ubicación céntrica y cuesta encontrar mesa para tomar algo ahí.

Acabo de salir del local bastante insatisfecho con el servicio. Traigo mi propio vaso para no gastar plástico y no pueden aplicar el descuento al menú. Por otra parte, no tenían nada de lo que inicialmente quería: pulled chicken toastie, napolitana de chocolate ni siquiera servilletas! Y la chica que prepara el café con cara de amargada.

¡No defrauda! Buen servicio y el café habitual. En la parte de arriba hay mesas con sillas bajas, altas y sofás.con una toda una vistaza a la Plaza de España.

Servicio fatal trato grosero! Pedí el.precio de unas cápsulas y me dijeron q fuera a verlo en las cápsulas mismas y pedí dos cafés medianos y cuando me di cuenta me habían cobrado dos grandes, reclamé y me dijeron q allí no existen los cafés pequeños q solo medianos y grandes? Sin embargo están anunciados en los tableros.si no existen q los quiten.

El chico se equivocó al preparar mi café, añadiendo chocolate sobre la nata. No es problema, todos somos humanos. Lo que me dio pena es que con la carestía que hay, lo tirase, en lugar de ofrecerlo a alguien. Por favor no desperdicien alimentos

Buen lugar, los productos con la calidad habitual y sus precios también. Lo más sorprendente es lo limpio y ordenado que se encuentra y más teniendo en cuenta el número de clientes a los que dan servicio.

Muy sucio y muy mala atención q pena q vayan perdiendo calidad lo q si los precios no los bajan para nada ojalá y vigilen al personal q tienen no lo recomiendo

Somos estúpidos. Llenamos estos locales donde pagamos 3€ por un café que tenemos que llevar a la mesa, que además está sucia porque los clientes tenemos que recogerla. Tenemos España plagada de bares con gente amable que te lo sirven en tu mesa y cuesta la mitad. Toda esta calle llena de franquicias similares que destruyen los comercios nativos. Una pena.
Si. He ido porque para opinar hay que probar.

Más bordes no se puede ser. Los alimentos debe estar protegidos de todo, no solo del perrito, por cierto es un perro. Gracias, he descubierto el café de al lado, genial.

La verdad todo muy normal, no es tan bueno como se ve y es muy caro. Y algo importante es que no te puedes sentar casi nunca porque está lleno de estudiantes que se quedan horas y horas sin consumir nada.

Hay un chico moreno muy guapo que me ha atendido súper bien y sus compañeros han sido súper simpáticos me ha encantado todo y como me han ayudado a elegir mi frapuchino

Falta de control, siguen cogiendo pedidos para tomar dentro sin embargo no hay sitio para sentarse, hay mucha gente tambien que estan sentados aunque ya han terminado de consumir estan con ordenadores solamente y los hay tambien que no consumen nada pero estan ocupando sitios.
Deberían de poner un control desde abajo avisando a la gente si hay para poder tomar dentro o no y asi evitan que se molesten la gente.