Starbucks, Madrid

Service you would expect at any Starbucks. Coffee is good and it’s a safe choice. Might be a bit crowded throughout the day

Si merienda quieres hacer, o simplemente un espacio para trabajar con café sin parar, Este es tu lugar! En plena calle de conde peñalver y a pocos pasos de Goya este starbucks te dará la vida! Con opción interior y exterior! Tortas, muffins, postres y todas las presentaciones de cafe… frappuccino, café, vainilla, matcha… sin nata/con nata! Yo pedí frappuccino de vanilla (mi favorito), frappuccino café blanco y matcha! Muffins y su súper torta de chocolate! Siempre lleno pero fluye rápido! Recomendado!

Con 5 grados en la calle y cuando pides que te enciendan las estufas dicen que no funcionan. Tampoco tienen tapas para las bebidas para llevar. Ni se han disculpado ni parece que les haya importado. La actitud del personal no parece de Starbucks. No vuelvo a este establecimiento

La chica que cobra y el chico que entrega las bebidas son super amables, da ganas de volver.sin duda esta semana vuelvo a repetir

Empleados rápidos al servir. Se puede disfrutar de café en pleno Goya. Un lujazo. Local muy limpio.

Es absolutamente vergonzoso que los baristas atiendan antes a los riders de las plataformas de pedidos de comida que a los clientes que están haciendo cola. Esta mañana mismo, después de desviarme de mi itinerario para ir al trabajo y intentar coger un Expresso para llevar, me tuve que ir sin el después de esperar 10 minutos y ver que los baristas no atendieden a la gente de la cola y permitir que esta acumularse más gente.

Timo de +4€. Es triste que nos traten innecesariamente de americanizar, pero a base de engaño. Pumpkin Spice latte totalmente falso. No saben en qué consiste el “pumpkin spice” que debe tradicionalmente incluirse en esta bebida. Ni nuez moscada, ni gengibre, ni clavo pusieron. El amable y servicial chico dice que lo espolvorea con “una especie picante”, que será lo que le han contado sus superiores ignorantes e ibéricos poco viajados, sin duda. Vamos, una canela monda y lironda, puso. De risa. Vamos Starbucks! Sí vais a bastardizar la sociedad española con gringadas, al menos hacedlo bien y no tan cutremente. Una estrella va por el staff simpático y agradable.

El peor frappucino de todos los starbucks que ya he estado. No saben hacerlo. Ponen más hielo do que otra cosa. La pajita se atasca con tanto hielo. Y no fue una solo vez. Ya estuve allí por lo menos unas 3 veces. No entiendo como una franquicia puede tener cosas hechas de manera distinta. Es un receta

Muy agradable, pero falta limpieza en mesas entre cliente y cliente y es habitual encontrar muy sucio el Wc.
Un pelín más de esfuerzo y sería correcto.

3 euros por un café frío. Cuando pides leche del tiempo es porque el café es CALIENTE, pero lo que me han puesto estaba helado.

Es completamente cierto que es una cadena, pero la verdad es que los cafés que sirven aquí son muy especiales. El capuccino es alucinante.

Hay una dependienta se llama verónica. Tenía un actitud muy mal. No puedo imagina. En una tienda cadena.como puede existir empleado así? Demasiado desagradable desanimada. Feo.

Experiencia muy mala la verdad. No suelo poner malas reseñas pero es que este sitio no hay por donde cogerlo en cuanto a atención al cliente. Lo primero de todo creo que debería ser lógico que los clientes que vayan llegando tenga su sitio si se va alguien, no que después de estar esperando tu turno entre una persona y te quite el sitio cuando a ti ya te va a tocar, primera cosa que deberían controlar. Cuando pido, que pido una medida tall, me la ponen considerablemente vacía, abundando la nata más que nada, cosa que me chirría puesto que antes intentaron venderme uno grande y tuve que decir que no en dos ocasiones.
Por otro lado con esto del COVID-19 se supone que deben desinfectar las tazas en lavavajillas y justo tenían el lavavajillas roto (puedo entenderlo, es comprensible), pero tan preocupados que están por la desinfección a la hora de sentarme en la mesa (yo les había señalado antes dónde iba a sentarme, porque me preguntaron si tenia sitio para sentarme al pedir la bebida en taza), esta estaba sucia y llena de vasos, pero ahí como tocaba limpiar y no había excusa no se molestaron en limpiarla. Y después de todo esto, encima, me doy cuenta de que la nata que había pedido no era la que me habían puesto, es menos importante, pero fue un poco la gota que colmó el vaso de todo, resulta que es que no tenían la nata de chocolate de mi bebida tampoco.

HORRIBLE TRATO. Una chica morena bajita que me tomó la nota no se enteraba de nada, procedo a recoger mi bebida y veo que me echa leche entera y nata cuando expresamente le pedí que fuera desnatada, y sin nata, se lo comento, me mira con cara de asco tira violentamente la bebida a la papelera y me dice "eso se dice antes" le contesto muy educadamente, que ya lo había dicho en caja, a lo que no me contesta mientras repite mi bebida, la que por cierto estaba asquerosa. Pedí un mocca blanco y básicamente recibí un baso frio de leche con azúcar, soy clienta habitual de Starbucks y no he recibido peor atención en mi vida.

Mal servicio, pésimo el chocolate y he tenido que reclamar 3€ que me habían cobrado de más.
Incluso me han llamado de otra manera.
No vuelvo a este, prefiero otros

Starbucks con mala atención a el cliente e incumpliendo las normas de seguridad impuestos por el COVID-19, denunciable incluso.

갈 곳 없을 땐 역시 스벅~ 직원들 다 친절하다. Los trabajadores son muy amables!? Muchas gracias! Pero el baño estaba un poco sucio.

Nos atendió Nataly que nos trató de una manera excelente, con gente así da gusto ir a por un café.

Ayer fuimos a tomarnos un café y quedamos con ganas de no volver más, la atención malísima, un trato hostil por parte de las "trabajadoras" de Starbucks. No te dan servilletas, cuando las vas a solicitar, no te atienden y si las vas a coger tú te regañan frente a todo el mundo, porque te las tienen que dar ellas, con sus guantes sucios. Luego mi madre va a solicitar azúcar, que tampoco nos dieron, ni ofrecieron, y al momento de hablarle CON TAPABOCAS y con la distancia del mostrador, la empleada se echa para atrás con desprecio y malos tratos, como si mi mamá estuviera incumpliendo alguna norma del distanciamiento social. Pareciera que la empleaducha esa estuviera molesta con la vida y la paga con los clientes. En definitiva en vez de hacerle pasar a uno, un rato agradable, hacen que uno quiera salir corriendo de allí. Esta franquicia americana la conozco desde hace muchos años y por eso siempre he consumido Starbucks, pero con la pésima atención de ayer en Conde de Peñalver, no vuelvo más!

I didn't like Starbucks until I became a regular at this one. Very relaxed atmosphere to work remotely and the team is just amazing. Keep it up!